Инновации и защита прав потребителя – фокус на клиенте
В Москве стартовала XII национальная конференция «Инновации и защита прав потребителя – фокус на клиенте». В первый день конференции представители МФО, кредитно-потребительских и сельских кооперативов обсудили основные новеллы отраслевого законодательства.
Мегарегулятор, под надзор которого попали не только банки, но и более локальные участники финансового рынка, нацелен на наведение порядка на рынке микрофинансов, сокращение серого рынка займов, защиту интересов граждан.
При этом жесткое регулирование не должно препятствовать развитию рынка микрофинансов, ведь это нанесет урон реализации идеи повышения доступа населения к финансовым услугам – такое мнение высказали не только те, кто работает на данном рынке, но и представители власти. Владимир Чистюхин, член совета директоров Банка России, первый заместитель руководителя финансовой службы ЦБ отметил, что рынок микрофинансирования будет регулироваться с учетом его особенностей. Стричь под одну гребенку» банки, МФО и КПК никто не собирается.
Банки не всегда и не везде готовы предоставлять доступ к финансам, есть сельская местность, где они не развивают своих отделений, есть начинающие предприниматели и физлица, которые не являются желательными заемщиками в банках. МФО И КПК приходят на помощь в данном случае. Так что у сектора микрофинансирования есть своя важная роль в обеспечении доступа к финансам для граждан страны. Владимир Чистюхин отметил, что сектор микрофинансов растущий, сегодня около 4000 МФО и 1600 кредитных кооперативов зарегистрировано в реестре и «поставить крест» на этом рынке было бы неправильно.
Взаимодействие с участниками рынка уже сегодня ведется через саморегулируемые организации.
Он также отметил, что все законодательные инициативы нацелены на то, чтобы было удобно работать добросовестным участникам, и некомфортно «серым» и «черным». Нелегалы на этом рынке, работающие без соблюдения каких бы то ни было стандартов, этических норм, не желающие пройти регистрацию и вписать свое имя в единый реестр, предоставлять в ЦБ отчетности, в итоге должны будут уйти, потеряв конкурентоспособность. Выработкой стандартов и займутся СРО. Процесс уже идет. Организаторы конференции Российский микрофинансовый центр (РМЦ) и Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) «держат руку на пульсе» всех процессов, которые происходят на рынке микрофинансирования. Многие новеллы в законах написаны после обсуждения их с профессиональными объединениями.