Коммерсантъ: МФО предпочитают выдавать займы повторным клиентам
По данным Webbankir, доля повторных заемщиков в МФО в конце 2023 года составила 83,4%. Это максимальное значение за три года. Увеличение количества повторных выдач связано с адаптацией кредиторов к обновленным требованиям регулятора.
Тренд на увеличение числа повторных заемщиков сохранится в 2024 году на уровне 20%. Затраты на привлечение таких клиентов примерно в четыре–восемь раз ниже. Прогнозировать поведение постоянных клиентов проще, чем первичных.
Представители компании «МигКредит» отметили, что соотношение новых и повторных заемщиков в 2023 году отмечено на уровне 37% к 63%. В 2022 году этот параметр составлял 42% к 58%. По данным СРО «МиР», уровень одобрения первичным заемщикам установлен на уровне 25–27%, повторным — 90–92%.
В Webbankir связывают увеличение доли повторных клиентов также с ужесточением макропруденциальных лимитов (МПЛ) и ростом среднесрочных займов (IL, Installment), которые выдают в основном вторичным заемщикам. В четвертом квартале 2023 года доля клиентов с долговой нагрузкой 50–80% не превышала 30%. С января 2024 года лимит установлен на уровне 25%.
Еще одна причина — уход с рынка неконкурентоспособных микрофинансовых организаций (МФО). На 6 февраля 2024 года в реестре ЦБ РФ числилось 1 009 МФО. С начала 2024 года были выданы предписания об ограничении деятельности пяти МФО. Еще девять компаний исключили из госреестра.
Количество действующих кредиторов постепенно сокращается, а число заемщиков растет, как и вероятность повторного обращения. Оставшиеся участники рынка обновили свои скоринг-модели и критерии оценки. МФК и МКК предлагают проверенным клиентам займы на большие суммы и сроки, чем новым.
Источник: Коммерсантъ