Итоги круглого стола, посвященного деятельности МФО в России

Круглый стол прошел в онлайн-формате. Спикеры обсудили, как МФО содействуют развитию экономики страны, помогают предприятиям и обычным гражданам. А также ответили на важнейшие вопросы, волнующие клиентов: насколько надежны МФО и что происходит при просрочке по займу.

Данил Шкробов
Данил Шкробов
Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Круглый стол организовали специалисты ВсеЗаймыОнлайн, они же выступили модераторами дискуссии. Приглашенными экспертами были:

  • Валерий Нечаев (Джой Мани)
  • Тимофей Полетаев (Лайм-Займ)
  • Аркадий Бакушкин (Caranga)

Спикеры разоблачили популярные мифы о работе МФО. В частности, они рассказали, как деятельность микрофинансовых организаций регламентируется законом, описали типичных клиентов МФО, а также раскрыли, как микрокредиты поддерживают малый бизнес. В подтверждение своих слов участники привели несколько реальных кейсов.

Эксперты уделили внимание следующим вопросам:

  • Недостаточная коммуникация между МФО и заемщиками: почему возникла проблема, как ее можно решить
  • Прозрачность работы МФО: законодательные нормы, защищающие интересы заемщиков
  • Работа с просроченной задолженностью: нормы, регулирующие рынок взыскания, как МФО работают с долгами
  • Развитие МФО: использование передовых технологий, комплексные финансовые услуги
  • Истинная цель микрофинансовых организаций: повышение финансовой грамотности населения, помощь в сложных финансовых ситуациях

В начале дискуссии участники встречи уделили особое внимание проблемам коммуникативного барьера между МФО и клиентами.

Экспертное мнение
Одна из причин коммуникативного барьера — неполнота и сложность информации, размещенной на сайтах некоторых МФО, а также скорость ее получения.
Читать
Экспертное мнение
Аркадий Бакушкин
Аркадий Бакушкин
МКК «Онлайнер» (Caranga)
В нашей компании слушают звонки для контроля качества работы сотрудников и чтобы проверить, на все ли вопросы был ответ.
Читать

В ходе обсуждения затронули суждения о том, что МФК и МКК ненадежны и работают нелегально.

Экспертное мнение
Валерий Нечаев
Валерий Нечаев
МФК «Джой Мани»
Есть множество законов и подзаконных актов, которые ограничивают деятельность МФК и МКК, по этой причине микрофинансовые организации не могут работать вне правового поля.
Читать

Запись круглого стола можно посмотреть бесплатно по ссылке на Youtube-канале ВЗО. Его продолжительность — 1 час 28 минут.

Информация была полезна?
14 оценок, среднее: 4.5 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie