ВЗО назвал победителей премии «МФО года 2023»
16 ноября 2023 года прошло третье ежегодное награждение финалистов премии «МФО года». За победу в шести номинациях боролись 28 микрокредитных компаний — лидеров рынка микрофинансирования.
Победители МФО года 2023
МФО года 2023 — еКапуста
Шорт-лист номинации: Быстроденьги, Веббанкир, еКапуста, Займер, Лайм-Займ, Макс Кредит и МаниМен.
В течение 2023 года сервис «еКапуста» неизменно демонстрировал высокое качество обслуживания, за что регулярно получал много положительных отзывов. В нашем ежемесячном рейтинге самых посещаемых сайтов МФО еКапуста неизменно занимает место в пятерке лидеров.
Второй год становимся победителями и рады, что не снижаем планку: уделяем большое внимание клиентскому обслуживанию, качеству наших продуктов. Клиенты нас ценят: мы видим это по рейтингам и отзывам.
Народный выбор — Займер
Шорт-лист номинации: Лайм-Займ, еКапуста и Займер.
МКК «Займер» активно общается с заемщиками в своих соцсетях, выстраивая с ними доверительные отношения. Проводит конкурсы, каждый месяц предлагает скидки на займы. Повторные клиенты пользуются увеличенным кредитным лимитом и персональными предложениями.
Открытие года — Привет, сосед
Шорт-лист: ДЗП-Единый, Поток.Финанс, Привет, сосед, ФинТехКлаб, Чирик и Finters.
Перечисленные компании были зарегистрированы и внесены в реестр микрофинансовых организаций Банка России в 2023 года. За год работы они смогли завоевать доверие заемщиков и закрепились на рынке микрофинансирования.
Наша победа в номинации «Открытие года» — не только большая честь, но и подтверждение, что мы выбрали правильный вектор развития. Мы изучаем тенденции рынка, прислушиваемся к запросам пользователей. Нам важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно при использовании нашего сервиса. Кроме того, мы занимаемся финансовым просвещением заемщиков. В следующем году продолжим совершенствоваться и помогать клиентам решать их финансовые проблемы.
Самая быстрорастущая МФО — ГринМани
Шорт-лист: А Деньги, ВебЗайм, Веббанкир, ГринМани, МаниМен, Умные наличные и Экспресс Деньги.
В течение года сервис «ГринМани» постоянно увеличивал свою аудиторию. Наш ежемесячный мониторинг выявил рост посещаемости его сайта более чем на 100%.
За год мы нарастили объем выдачи в полтора раза, уровень одобрения новых клиентов повысился на 40%, мы сохранили и даже немного снизили долю дефолтных займов. Этих результатов мы добились благодаря оптимизации клиентского пути. В этом году мы выпустили новое приложение, и теперь клиентам еще удобнее оформлять займы.
Лучший мобильный сайт — А Деньги
Шорт-лист: А Деньги, Папа Займ, Привет, сосед, Центрофинанс, Джой Мани, Лайм-Займ и Монеза.
Жюри оценивало сайты этих МФО с точки зрения дизайна, адаптивности, удобства использования. На портале А Деньги легко ориентироваться: понятно, как оформить или погасить задолженность. Форма заявки для получения займа удобная: ее можно заполнить с мобильного телефона. Все данные передаются в зашифрованном виде, что гарантирует безопасность заемщиков. МКК предлагает связаться с менеджерами через форму обратной связи и оперативно отвечает на вопросы клиентов.
Комментарий специалистов Red Collar: Понравилось логичная последовательность подачи информации, благодаря продуманному интерфейсу она легко считывается. Все элементы дизайна адаптированы под различные разрешения экранов смартфонов. При разработке сайта учитывались современные подходы к дизайну: гармоничная цветовая гамма, 3D-иллюстрации, выбор шрифтов, законы типографики.
Лучшее мобильное приложение — Веббанкир
Шорт-лист: Ван Клик Мани, Веббанкир, Деньги сразу, ДоброЗайм, КарМани, МаниМен и Надо Денег.
Основные критерии выбора победителя — простота использования, интуитивно понятный интерфейс, высокие оценки пользователей в каталогах App Store, Google Play и Ru Store. Приложение Веббанкира дает исчерпывающую информацию о продуктах компании, позволяет быстро оформить заем, управлять задолженностью и связаться с менеджером в любое время суток. Все данные заемщиков защищены.
Комментарий от специалистов Red Collar: Понравился продуманный UX-дизайн заявки на займ, четкая структура и подача информации о продуктах МКК, понятные иконки, пошаговая структура форм. У компании современный подход к визуалу: аккуратная верстка, гармоничная цветовая гамма, стильные иллюстрации.
Наша победа хоть и неожиданная, но заслуженная. Ведь над нашим мобильным приложением работает команда профессионалов: разработчиков, маркетологов, продуктологов, дизайнеров и так далее. В первую очередь мы ориентируемся на клиентов, их задачи и потребности, это помогает нам улучшить их пользовательский опыт.
Команда ВЗО от всей души поздравляет победителей премии «МФО года 2023» и желает им дальнейшего развития.