Ван Клик Мани номер телефона горячей линии

Контакты Ван Клик Мани

Сотрудники МКК бесплатно консультируют клиентов по вопросам оформления займа и уплаты задолженности. Звонить по телефону службы поддержки 8 (800) 700-06-07 можно в любых российских регионах.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

Вы можете в любое время обратиться службу поддержки Ван Клик Мани. Специалисты отвечают на разные вопросы, связанные с:

• Доступом к личному кабинету
• Оформлением микрозайма
• Погашением задолженности

Операторы контактного центра помогут восстановить доступ к аккаунту и решить любые проблемы в процессе пользования сервисом онлайн-займов. Вы сможете получить ответы на следующие вопросы:

• Какие требования предъявляет компания к клиентам
• Какие документы нужны для получения займа
• Как направить претензию или оставить отзыв
• Как заполнить заявку на микрозайм
• Какие спецпредложения доступны клиентам

По номеру телефона горячей линии сообщат точную сумму и дату платежа. Во время звонка оператор может запросить данные для подтверждения личности заемщика. 

На какие вопросы служба поддержки ответить не может

Менеджеры консультируют действующих заемщиков по вопросам оформления займов в сервисе One Click Money. Специалисты технической поддержки не могут поменять условия договора или заключить дополнительное соглашение по телефону. Любые вопросы, не связанные с работой МКК, останутся без ответа.

Иные способы связи со службой поддержки Ван Кликом Мани

Клиенты МКК могут позвонить операторам колл-центра либо задать интересующий вопрос в форме обратной связи, по электронной почте или в социальной сети ВК. Ответы на популярные вопросы вы также можете найти на официальном сайте МФО oneclickmoney.ru в разделе «О компании» — «Общие вопросы».

Форма обратной связи

На сайте Oneclickmoney предусмотрена онлайн-форма, в которой можно оставить вопрос или обращение. Алгоритм действий пользователя прост:

1. Перейдите в раздел «Контакты» на oneclickmoney.ru
2. Укажите контактные данные: e-mail, ФИО, номер договора
3. Заполните форму «Текст сообщения»
4. Дайте согласие на обработку данных
5. Нажмите кнопку «Отправить»

Специалисты свяжутся с вами по адресу, указанному в заявке.

Консультация по элeктpoнной почте

Электронная почта OneClickMoney для обращений — loan@oneclickmoney.ru. Напишите в техподдержку, если у вас возникли вопросы по работе в личном кабинете, при оформлении или оплате займа. Вы можете приложить к письму сканы документов, претензию, обращение или отзыв.

Вопросы