Активация в отделении банка
В процессе оформления карты клиенту приходится переработать и осознать внушительный объем информации. Часто это приводит к тому, что на активацию у него попросту не хватает внутренних ресурсов. Если с процедурой впоследствии возникли проблемы, можно снова посетить офис. Операционист проделает все необходимые манипуляции в течение нескольких минут.
Клиенту потребуется предоставить в отделение банка:
- Паспорт РФ
- Договор на обслуживание
- Кодовое слово (как правило, указано в договоре)
Это простой и удобный способ, если нет желания вникать в особенности процесса. Есть у него и существенный недостаток — придется потратить немного больше времени, чем в иных случаях.
Активация карты в банкомате
Способ не вызовет затруднений, поскольку банкоматы данной кредитной организации без труда можно найти практически в любом населенном пункте России. Сама процедура крайне проста:
- Вставьте карту в слот банкомата
- Введите ПИН-код
- Проведите любую операцию на выбор — это может быть проверка баланса или снятие небольшой суммы
Этих трех действий достаточно, чтобы система превратила кусочек пластика в эффективный платежный инструмент. Однако стоит учитывать, что снятие заемных средств с кредитки чревато комиссией, поэтому в данном случае лучше выбрать какой-нибудь другой вариант активации. Ощутимый минус — необходимость поиска банкомата и, соответственно, дополнительная трата времени.
Активация звонком на горячую линию
Если по той или иной причине карта не была своевременно активирована, а сейчас она понадобилась в срочном порядке, можно оперативно решить вопрос по горячей линии ВТБ. Номер отображен непосредственно на картах.
Оператор задаст несколько вопросов, которые позволят ему идентифицировать звонящего. Поэтому необходимо во время звонка при себе иметь паспорт. Сотрудник банка задает стандартные вопросы:
- Номер паспорта, когда и кем выдан
- Номер карты
- Дату своего рождения
- Кодовое слово
Последнее предоставляется при заключении договора обслуживания. Оно зафиксировано в документе, и держатель карты всегда может освежить его в памяти, заглянув в бумаги. Кроме того, предусмотрен контрольный вопрос, который может помочь это слово вспомнить.
Данный способ доступен не для всех карточных продуктов ВТБ. Обычно пути активации также отображены в договоре.
Активация через интернет-банк
Самый простой, оперативный и доступный способ — воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания (мобильным или интернет-банком), если клиент к нему подключен и зарегистрирован. Логин и пароль для входа в личный кабинет выдаются при оформлении договора.
Активация данным способом предполагает следующий алгоритм действий:
- Зайдите на страницу входа в интернет-банк online.vtb.ru
- Пройдите авторизацию с помощью логина и пароля
- Выберите требующую активации карту
- Нажмите «Запросить баланс»
Эта простая процедура приведет систему в действие, держателю в ближайшее время станут доступны все функции карты.
Способ подходит для действующих клиентов банка с подключенным сервисом интернет-банкинга. Новому клиенту придется активировать первую карту одним из предыдущих способов.
Безопасность
Карта — удобный платежный инструмент, который значительно упрощает большинство финансовых операций, востребованных в повседневной жизни. При этом ее потеря или недостаточно ответственное отношение держателя к персональным данным могут привести к серьезным материальным потерям.
Основные правила безопасности:
- Ни при каких обстоятельствах не сообщать никому пароли и коды
- Хранить персональные данные отдельно от карты
- Немедленно блокировать карту в случае потери и кражи — это можно сделать, позвонив на горячую линию или в личном кабинете мобильного или интернет-банка
Это позволит вам защитить свои сбережения, хранящиеся на карте, и предотвратить несанкционированное использование ваших данных злоумышленниками.