Проверить баланс в банкомате
Терминалы и банкоматы Сбербанка доступны практически в любом городе России. Найти их несложно — они часто размещаются не только в отделениях банка, но в торговых центрах и других общедоступных местах с большой проходимостью. Поэтому проверка баланса с их помощью является одним из самых простых способов.
Порядок действий следующий:
- Вставить пластик в слот банкомата
- Ввести ПИН-код, присвоенный карте
- Нажать кнопку проверки баланса
- Выбрать способ вывода информации: на экран или на чек
Схема крайне простая и стандартная для любых АТМ. Но иногда возле аппаратов образуются очереди. Банкомата или терминала может не оказаться в ближайшей доступности. Кроме того, есть вероятность, что вводимая информация может попасться на глаза мошенникам.
Узнать баланс по телефону
Гораздо проще и безопасней позвонить на горячую линию Сбербанка и выяснить состояние счета у сотрудников банка. Звонок бесплатный, служба принимает обращения клиентов в любое время, без выходных и праздников. Номер колл-центра обычно указан на карточке. Абонентам телекоммуникационных компаний Билайн, МТС, Мотив, Мегафон, Yota и Tele2 доступен короткий номер 900.
Оператор задаст несколько вопросов для подтверждения личности звонящего:
- ФИО
- Паспортные данные
- Номер телефона
- Номер карты
- Кодовое слово
- Иную информацию
Если на все вопросы были даны корректные ответы, оператор скажет остаток на карте.
Узнать баланс посредством СМС
Еще один быстрый путь получения нужной информации — через СМС. Запрос направляется в банк в виде текстового сообщения, содержащего слово «баланс» (возможные варианты: 01, ostatok, balance, остаток) и четыре последние цифры номера карты через пробел.
Сообщение отправляется на короткий номер 900. Способ доступен только при условии, что номер, с которого отправлено сообщение, привязан к карте и подключена услуга «Мобильный банк».
Проверка баланса в личном кабинете
Если есть возможность, можно воспользоваться интернет-банкингом. Потребуется с помощью логина и пароля (предоставляются в банкоматах банка-эмитента) авторизоваться в личном кабинете Сбербанка Онлайн. Кредитная организация в целях безопасности предусмотрела дополнительную аутентификацию путем подтверждения операции разовым паролем из СМС. Его также потребуется ввести при входе. После этого нужно перейти во вкладку «Карты», где будет отражена вся информация о состоянии карточных счетов Сбербанка.
Помимо этого, можно узнать остаток средств в одном из офисов Сбербанка (потребуется предъявить карту и паспорт). Это самый незатейливый и при этом энергоемкий способ выяснения баланса.
Как обеспечить безопасность
Сбербанк делает все, чтобы обеспечить сохранность денежных средств своих клиентов. Для этого, например, применяется подтверждение операций с помощью одноразового кода из СМС при пользовании онлайн-сервисом и кодового слова при общении с оператором колл-центра. Но иногда злоумышленнику достаточно знать номер карты и ФИО владельца, чтобы получить нужную информацию. Чтобы избежать несанкционированного получения информации, нужно придерживаться нескольких правил:
- Пользоваться только официальными приложениями Сбербанка
- Тщательно сохранять информацию о ПИН-коде карты, держать ее отдельно от самого пластика
- При пользовании АТМ обратить внимание на наличие наклеек или иных лишних элементов на аппарате — если таковые имеются, от использования банкомата лучше отказаться
- При поступлении подозрительных звонков от имени представителей банка не предоставлять конфиденциальную информацию и немедленно перезвонить в колл-центр банка для выяснения
На ПК и мобильном обязательно должен быть установлен антивирус, если клиент пользуется дистанционными сервисами кредитной организации.