QIWI – это электронный кошелек, основанный на предоплаченном счете Visa. В сервисе можно оплачивать товары и услуги, принимать переводы и перечислять средства пользователям по внутрибанковской и межбанковской системе. Поговорим о том, как перевести деньги на Киви-кошелек.
Как перевести деньги с Киви-кошелька на другой Киви-кошелек
Для перевода средств в QIWI требуется ПК или мобильный телефон, а также действующий кошелек, который можно зарегистрировать на сайте qiwi.com за 2 минуты. При создании учетной записи пользователю автоматически присваивается статус «Минимальный», который нужно сменить на «Основной» или «Профессиональный», чтобы убрать ограничения на переводы, пополнение счета, снятие наличных и онлайн-покупки.
Как производится идентификация пользователей в Киви
Законодательство РФ (115-ФЗ и 161-ФЗ) ограничивает анонимные платежи в интернете. Кошелек можно идентифицировать онлайн на сайте qiwi.com по паспорту и ИНН (полису ОМС, СНИЛС). При отсутствии паспорта следует пройти идентификацию в ближайшем офисе Киви. Также можно воспользоваться учетной записью на Госуслугах (подтверждение из базы данных обычно поступает в течение часа). Отследить статус заявки можно в настройках профиля (qiwi.com/settings).
Как изменить статус кошелька
Чтобы бесплатно получить основной статус, пользователю потребуется:
Авторизоваться в QIWI-кошельке
Перейти в раздел «Идентификация» (qiwi.com/settings/identification)
Выбрать статус «Основной» и нажав «Получить этот статус»
Заполнить онлайн-форму, указав ФИО, дату рождения, номер и серию паспорта. Дополнительно может потребоваться указать ИНН или СНИЛС
Для граждан других стран предусмотрены другие правила идентификации, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте виртуального кошелька в разделе «Помощь и поддержка» — «Информация о кошельке» — «Идентификация».
Сложности с изменением статуса: что делать
Если у пользователя возникнут трудности с повышением статуса, то можно связаться со службой поддержки QIWI, заполнив форму на сайте, или позвонить по телефону 8 (800) 707-77-59 и описать проблему оператору колл-центра. Следовать согласно инструкциям специалиста.
Перевод с одного электронного кошелька на кошелек QIWI
Существует несколько способов перевода средств между кошельками Киви. Рассмотрим каждый из них подробно.
В личном кабинете на сайте кошелька
Чтобы перевести средства этим способом, необходимо следовать инструкции:
- Авторизоваться на сайте qiwi.com (нажать кнопку «Войти», ввести номер телефона и пароль, либо войти в личный кабинет с использованием данных аккаунта ВК, Google или Facebook)
- На главной странице выбрать раздел «Переводы» — «Перевод на QIWI Кошелек»
- Указать номер кошелька и выбрать способ оплаты: со счета Киви
- Указать валюту и сумму платежа – Нажать на кнопку «Оплатить»
В мобильном приложении QIWI
Можно воспользоваться мобильным приложением, доступным в App Store (iOS) и Google Play (Android). Алгоритм перевода выглядит следующим образом:
- Скачать приложение и запустить на смартфоне
- Авторизоваться в системе по номеру телефона и коду из SMS
- Перейти в раздел «Платежи и переводы» — «На QIWI Кошелек»
- Ввести номер телефона получателя, выбрать способ оплаты и указать сумму. По желанию можно оставить комментарий и прикрепить открытку
- Нажать кнопку «Оплатить»
Через терминал
Еще одним способом отправки средств с кошелька на кошелек QIWI является оплата через терминал. В связи с требованиями 161-ФЗ, опцией пополнения могут воспользоваться только держатели кошельков со статусом «Основной» и выше. Для «Минимального» она не доступна.
Для пополнения кошелька со статусом «Основной» и «Профессиональный» через терминал Киви, потребуется следовать инструкции:
- Найти ближайший терминал (на сайте QIWI есть карта с расположением действующих банкоматах)
- На экране устройства выбрать раздел «QIWI Кошелек» и опцию «Пополнить кошелек»
- Ввести номер кошелька и нажать кнопку «Далее»
- Оставить комментарий (опционально)
- Проверить реквизиты, внести деньги в купюроприемник и нажать на кнопку «Оплатить»
Планирование платежей в Киви
В QIWI реализована опция регулярных платежей. Чтобы ей воспользоваться, необходимо следовать инструкции:
- Перейти в раздел «История платежей» (qiwi.com/history)
- Выбрать платеж
- Указать дату оплаты, чтобы QIWI автоматически повторял операцию раз в месяц
- Нажать кнопку «Запланировать»
Переводы с банковской карты
Перевести деньги с банковской карты на кошелек Киви можно несколькими способами:
- На сайте QIWI
- Через систему быстрых платежей (СБП) от Банка России и НСПК
- В мобильном приложении банка или системе интернет-банкинга
- Банковским переводом на счет
- В банкомате
Через личный кабинет на сайте Киви
Алгоритм действий:
- Перейти на сайт qiwi.com
- В разделе «Пополнение кошелька» выбрать пункт «Банковской картой»
- Выбрать способ оплаты «Карта любого банка»
- Указать реквизиты карты списания (номер, срок действия, CVV). Можно отметить галочкой опцию «Привязать карту к QIWI кошельку», чтобы в будущем не вводить данные вручную, а выбирать карту из списка
- Ввести сумму и валюту перевода, после чего нажать кнопку «Оплатить»
Срок зачисления в сервисе p2p составляет до 3 рабочих дней.
Через СБП
Чтобы перевести средства со своей банковской карты на свой QIWI кошелек через СБП по номеру телефона, привязанному к QIWI кошельку, необходимо:
- Зайти в раздел «Пополнение кошелька» на qiwi.com
- Выбрать опцию «Со своего счета в другом банке. Без комиссии через СБП»
- Указать наименование банка и сумму платежа и нажать на кнопку «Пополнить»
- Подтвердить операцию перевода в банке-эмитенте карты (ввести код подтверждения из SMS)
- Зайти в раздел «Профиль» (расположен в правом верхнем углу личного кабинета)
- Перейти в раздел «Настройки» — «Система быстрых платежей» и активировать тумблер напротив двух доступных опций: «Исходящие переводы» и «Переводы на кошелек по умолчанию».
То же самое нужно проделать и в личном кабинете (мобильном приложении) банка - отправителя перевода.
В интернет-банке
Чтобы пополнить кошелек Киви через систему интернет-банкинга, потребуется:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении банка
- Найти QIWI-кошелек в разделе «Платежи и переводы»
- Ввести номер кошелька и сумму, нажать на кнопку «Перевести»
- Подтвердить перевод
Например, для оплаты кошелька QIWI в приложении Сбербанк Онлайн необходимо:
- Авторизоваться в системе или разблокировать приложение при помощи кода-пароля, Face ID или Touch ID
- Ввести в строке поиска QIWI и перейти к заполнению формы
- Ввести номер без 8 и нажать кнопку «Продолжить»
- Указать сумму перевода и нажать «Продолжить»
- Проверить корректность реквизитов и нажать на кнопку «Перевести»
- Подтвердить операцию перевода (если поступит соответствующий запрос)
По банковским реквизитам
Чтобы пополнить кошелек по реквизитам, указанным в разделе qiwi.com/replenish/requisites (банковским переводом), потребуется посетить отделение обслуживающего банка или выполнить операцию перевода в интернет-банке.
Например, чтобы перевести деньги по номеру счета на Киви кошелек, потребуется:
- Зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Открыть вкладку «Платежи» — «Другому человеку»
- Выбрать опцию «В другой банк» — «По номеру счёта».
- Указать номер, ФИО и БИК банка получателя.
- В назначении платежа указать: Пополнение QIWI Кошелька N +7 XXX XXX-XX‑XX, где +7 XXX XXX-XX‑XX – номер телефона получателя
Срок зачисления тот же, что и в случае с переводом по карте – до трех рабочих дней.
Что делать, если деньги не пришли
Если деньги не будут зачислены на кошелек в течение суток, то следует обратиться к банку или партнеру, через которого был осуществлен перевод. Если клиент воспользовался терминалом QIWI, то нужно заполнить специальную онлайн-форму на сайте, или позвонить по телефону 8 (800) 707-77-59 и сообщить о своей проблеме сотруднику службы поддержки пользователей.
Лимиты и комиссии
Общие лимиты операций зависят от статуса кошелька QIWI:
- «Минимальный»:снятие и пополнение наличными, а также онлайн-переводы на другие кошельки недоступны; переводы на счет кошелька – до 40 000 рублей в месяц. Сумма одной операции – до 15 000 рублей. Допустимый остаток на балансе – до 15 000 рублей
- «Основной»: переводы и платежи – до 200 000 рублей в месяц, одна транзакция – до 60 000 рублей, операция снятия наличных – до 5 000 рублей в день и до 40 000 рублей в месяц. Допустимый остаток на балансе – до 60 000 рублей
- «Профессиональный»: переводы и платежи – до 4 000 000 рублей в месяц, одна транзакция – до 500 000 рублей, операция снятия наличных – до 100 000 рублей в день и до 200 000 рублей в месяц. Допустимый остаток на балансе – до 600 000 рублей
В рамках указанных лимитов можно совершать платежи и переводы. Через P2P-сервис на сайте qiwi.ru можно отправить на счет банковской карты от 1 до 50 000 рублей с учетом комиссии. Комиссия на сумму до 2 000 рублей составляет 1%, с операций от 2 000 рублей не взимается.
Пополнение счета через терминал QIWI на сумму от 1 501 рубля осуществляется без комиссии. Для переводов через СБП, систему интернет-банкинга (или в мобильном приложении банка), а также по банковским реквизитам, комиссия не предусмотрена. Кроме того, можно бесплатно пополнить кошелек в салонах связи МТС и Связной, пунктах Contact. Деньги через партнеров QIWI зачисляются дольше: в срок до 5 рабочих дней.
Посмотреть доступный остаток на балансе Киви-кошелька, а также статистику по расходам и снятию наличных можно в разделе qiwi.com/settings#limits.