Как реструктуризировать долг в компании Вивус?

Как подать заявку на пролонгацию

При невозможности своевременного погашения кредита МФО предлагает заемщику услугу пролонгации договора. Чтобы ею воспользоваться, необходимо войти в личный кабинет на сайте vivus.ru.

Проверьте, действует ли ваша карта и достаточно ли средств на счету. Затем выберите пункт «Текущий заем». Установите срок продления и нажмите кнопку «Продлить». Максимальный срок пролонгации – 30 дней. Услуга доступна только на тарифном плане Green.

Условия продления займа

Стоимость услуги прямо пропорциональна сроку продления: чем он дольше, тем больше придется платить. Размер оплаты рассчитывается по ставке 2% за каждый день. Вы увидите окончательную стоимость напротив установленной даты погашения.

Также актуальную сумму к оплате можно уточнить в официальном приложении, в чате или у специалиста колл-центра. Услуга подключается только после внесения нужной суммы.

Датой внесения денег считается день их зачисления на счет организации, а не отправки платежа. Поэтому если оплата производится не в личном кабинете онлайн, а другим способом, обязательно учитывайте предусмотренный для этого период. Например, при межбанковском переводе деньги могут идти до 5-ти рабочих дней.

Платеж можно внести следующими способами:

• Картой в личном кабинете на сайте кредитора
• Наличными через систему Contact
• С электронных кошельков Яндекс.Деньги и QIWI
• В банкоматах Почта Банка
• Через интернет-банк, терминалы и банкоматы Сбербанка
• Через интернет-банк Альфа-Банка
• В любом офисе банка «Открытие»
• В пунктах приема платежей и отделениях сторонних банков по банковским реквизитам

Количество пролонгаций ограничено и прописано в договоре. При повторных продлениях условия договора микрозаема сохраняются.

Кредитор имеет право отказать в продлении. На решение влияет репутация должника, которую он получил за время предыдущих обращений в МФО. Приоритетными считаются те клиенты, которые уже прибегали к услугам сервиса и всегда вовремя возвращали долг. Ответы по запросам других заемщиков будут предоставляться на основании их кредитного рейтинга.

Как подать заявку на реструктуризацию

Заемщик может подать заявку на продление или реструктуризацию, сопроводив ее заявлением о причинах возникновения просрочки задолженности с приложением подтверждающих их документов. При отсутствии таких документов кредитор вправе запросить их.

Форму заявления можно получить на сайте МКК Вивус на главной странице в разделе «Официальная документация» – «Заявление о продлении».