Как узнать срок действия карты Сбербанка
Карты Сбера, выпущенные позднее конца 2023 года, действуют 10 лет. У старых карточек период использования был меньше — от двух до пяти лет. Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты (иногда на оборотной) под номером. Она обозначена текстом «valid thru» (англ. — «действительно до») и двумя числами в формате ММ/ГГ, разделенными косой чертой, где первое число — номер месяца, а второе — год.
Карта действует до последнего календарного дня указанного месяца включительно. В первый день следующего месяца карта станет недействительной. Также срок действия карты можно посмотреть в мобильном приложении СберБанк Онлайн, выбрав карту в разделе «Кошелёк» → «Показать данные».
Также срок окончания действия карты обязательно указывается в договоре, выданном банком одновременно с пластиком.
Что делать, когда заканчивается срок действия карты?
Если срок действия карты приближается к концу, лучше не дотягивать до того момента, когда карта превратится в кусочек обычного пластика. Нужно заранее обеспечить себе постоянный доступ к преимуществам банковского продукта.
Отметим, что Сбербанк со своей стороны тоже позаботился об этом вопросе, предусмотрев для своих клиентов автоматический (плановый) перевыпуск карты. Услуга является бесплатной. Подготовка к перевыпуску начинается за три месяца до окончания срока. Уведомление о необходимости забрать новую карту и адрес офиса, который следует для этого посетить, придет в СМС или пуш-уведомление. Сроки выпуска и офис доставки отразится в личном кабинете клиента (статус «Мы скоро перевыпустим карту»). Как правило, новая карта ждет своего владельца в офисе банка уже за две недели до окончания срока текущей карты. Пластик будет ждать вас четыре месяца со дня поступления в офис. Адрес доставки можно поменять в течение первого месяца после уведомления.
При автоматическом перевыпуске за картой сохраняются ПИН-код и номер. Она по-прежнему будет подключена к СМС-банку, будут действовать установленные автоплатежи. Если срок действия истек до того, как пластик поступил в офис, новую карту можно активировать и пользоваться ею с телефона. Активация доступна в приложении «Сбербанк Онлайн». Для этого нужно выбрать функцию «Активация карты» и следовать дальнейшей инструкции. Цифровой версией можно пользоваться сразу после активации.
Какие операции доступны, если срок карты истёк: вы можете свободно пополнять счёт и получать на него переводы (зарплату, пособия). Снять наличные можно в отделении банка по паспорту. Чтобы вернуть полный доступ, сразу активируйте цифровую карту.
Самостоятельный перевыпуск карты
Банк предупреждает своих клиентов, что сервис автоперевыпуска пока не охватывает кредитных карт. В этом случае, а также при потере или краже карты, изменении личных данных или износе пластика, потребуется лично посетить отделение кредитной организации или заказать ее досрочный перевыпуск через сервис мобильного банкинга. Для этого потребуется:
- Войти в личный кабинет
- Из списка привязанных карт выбрать нужную
- Перейти на ее страницу
- Перейти в настройки
- Выбрать функцию «Перевыпустить карту»
После этого банк заблокирует карту в целях безопасности. Все ее функции будут недоступны, снять средства можно будет только в отделении кредитной организации, предъявив паспорт. Поэтому лучше заранее снять оставшиеся средства или перевести их на другую карту, в том числе на цифровую. Она оформляется мгновенно в мобильном приложении.
Комиссия за перевыпуск большинства карт составляет 150 ₽, перевыпуск социальной карты стоит 30 или 60 ₽, а карты с индивидуальным дизайном — 500 ₽. В некоторых случаях карта может быть перевыпущена бесплатно. Например, карта, которая входит в пакет услуг. Точный размер комиссии вы узнаете в процессе заполнения заявки на перевыпуск в приложении СберБанк Онлайн.
Карточный счет после перевыпуска останется прежним, и все регулярные выплаты (пособия, пенсии, зарплаты) будут поступать на него в стандартном режиме. А вот номер, срок действия и защитный код (CVV2/CVC2) изменятся. Поэтому в сервисах, которыми клиент пользуется постоянно (онлайн-магазины, подписки, онлайн-такси), потребуется обновить данные карты.
Если смена карты сопряжена с изменениями в личных данных, нужно заблаговременно поставить об этом в известность банк. Для этого следует посетить офис с паспортом и подтверждающим смену фамилии документом. Ряд данных, например, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН и прочие, доступен для редактирования в мобильном приложении.
Как закрыть карту
Если пользоваться картой Сбербанка в дальнейшем не планируется, можно отказаться от автоперевыпуска. Сделать это надо за полтора месяца до окончания срока действия карты написать в банк заявление о закрытии счета.
Счет будет закрыт незамедлительно. Но при условии, что у клиента нет долгов перед банком. Если же они присутствуют, без их погашения карту не аннулируют. Причем погашение задолженности необходимо даже в том случае, если кредитные средства были списаны с карточного счета несанкционированно.
Старую карту обязательно нужно возвратить банку или уничтожить самостоятельно. Чтобы защитить данные, рекомендуется разрезать карту на мелкие части, обязательно повредив чип, магнитную полосу, номер и CVV2-код. Фрагменты лучше выбросить в разные мусорные контейнеры. Если вы сдаете карту в банке, сотрудник на глазах клиента должен ее разрезать и утилизировать.