Как узнать срок действия карты Сбербанка
Сбербанк предлагает клиентам несколько вариантов карточных продуктов разных платежных: МИР, VISA и MasterCard. В среднем срок действия таких карт составляет 2-3 года. Дата его окончания указана на лицевой стороне карты под номером. Она обозначена текстом «valid thru» (англ. — «действительно до») и двумя числами, разделенными косой чертой. Выглядеть это может приблизительно так: ММ/ГГ, где первое число — номер месяца, а второе — год.
Карта действует до последнего календарного дня указанного месяца включительно. В первый день следующего месяца карта станет недействительной. Обратите внимание, что, как правило, срок действия рассчитывается по московскому времени. Если регион отличается по часовому поясу, обязательно нужно заранее выяснить этот момент у представителя банка.
Также срок окончания действия карты обязательно указывается в договоре, выданном банком одновременно с пластиком.
Что делать, когда заканчивается срок действия карты?
Если срок действия карты приближается к концу, лучше не дотягивать до того момента, когда карта превратится в кусочек обычного пластика. Нужно заранее обеспечить себе постоянный доступ к преимуществам банковского продукта.
Отметим, что Сбербанк со своей стороны тоже позаботился об этом вопросе, предусмотрев для своих клиентов автоматический (плановый) перевыпуск карты. Услуга является бесплатной. Уведомление о необходимости забрать новую карту и адрес офиса, который следует для этого посетить, придет в СМС на указанный в договоре телефон месяца за два до истечения срока действия. Сроки выпуска и офис доставки отразится в личном кабинете клиента. Как правило, новая карты ждет своего владельца в офисе банка уже за две недели до окончания срока текущей карты.
При автоматическом перевыпуске за картой сохраняются ПИН-код и номер. Она по-прежнему будет подключена к СМС-банку, будут действовать установленные автоплатежи. Если срок действия истек до того, как пластик поступил в офис, новую карту можно активировать и пользоваться ею с телефона. Активация доступна в приложении «Сбербанк Онлайн». Для этого нужно выбрать функцию «Активация карты» и следовать дальнейшей инструкции.
Самостоятельный перевыпуск карты
Банк предупреждает своих клиентов, что сервис автоперевыпуска пока не охватывает кредитных карт. В этом случае, а также при потере или краже карты, изменении личных данных или износе пластика, потребуется лично посетить отделение кредитной организации или заказать ее досрочный перевыпуск через сервис мобильного банкинга. Для этого потребуется:
- Войти в личный кабинет
- Из списка привязанных карт выбрать нужную
- Перейти на ее страницу
- Перейти в настройки
- Выбрать функцию «Перевыпустить карту»
После этого банк заблокирует карту в целях безопасности. Все ее функции будут недоступны, снять средства можно будет только в отделении кредитной организации, предъявив паспорт. Поэтому лучше заранее снять оставшиеся средства или перевести их на другую карту, в том числе на цифровую. Она оформляется мгновенно в мобильном приложении.
Стоимость внепланового перевыпуска зависит от типа карты и ее валюты. Выпуск бесконтактных карт Visa или MasterCard обойдется клиенту дороже всего — в настоящее время стоимость услуги составляет 250 рублей или 10 евро либо долларов. Большинство других карт этих платежных систем, а также платежной системы МИР — 150 рублей, для карт с валютным счетом — 5 долларов или евро. Социальная карта МИР перевыпускается за 30 рублей. Моментум, а также все карты линеек Gold, Platinum и Infinite выпускаются бесплатно.
Карточный счет после перевыпуска останется прежним, и все регулярные выплаты (пособия, пенсии, зарплаты) будут поступать на него в стандартном режиме. А вот номер изменится. Поэтому в сервисе оплаты телефоном или сервисах, которыми клиент пользуется постоянно, например, онлайн такси или кинотеатрах, потребуется обновить номер карты. Это относится и к тем случаям, когда перечисления производятся по номеру карты.
Если смена карты сопряжена с изменениями в личных данных, нужно заблаговременно поставить об этом в известность банк. Для этого следует посетить офис с паспортом и подтверждающим смену фамилии документом. Ряд данных, например, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН и прочие, доступен для редактирования в мобильном приложении.
Как закрыть карту
Если пользоваться картой Сбербанка в дальнейшем не планируется, можно отказаться от автоперевыпуска. Сделать это надо за полтора месяца до окончания срока действия карты написать в банк заявление о закрытии счета.
Счет будет закрыт незамедлительно. Но при условии, что у клиента нет долгов перед банком. Если же они присутствуют, без их погашения карту не аннулируют. Причем погашение задолженности необходимо даже в том случае, если кредитные средства были списаны с карточного счета несанкционированно.
Старую карту обязательно нужно возвратить банку. Сотрудник на глазах клиента должен ее разрезать и утилизировать.