Что делать с порванными рублями, долларами или евро

Поврежденные рубли можно бесплатно обменять в банке, если банкнота соответствует признакам платежеспособности Банка России. С иностранной валютой сложнее: условия, комиссии и возможность обмена зависят от конкретного банка.

Давид Церетели
Консультант по финансовым продуктам
davidtsereteli@vsezaimyonline.ru
Наталья Тимошкина
Наталья Тимошкина
Директор по работе с клиентами в ВТБ24 Private Banking

Где поменять рваную купюру

Не все поврежденные бумажные деньги нужно обменивать в обязательном порядке. Порядок определения платежеспособности денежных знаков разный, он зависит от валюты.

Рубли

Банк России разъясняет, что поврежденные банкноты можно обменять в любом банке, который совершает операции с наличными. Признаки платежеспособности установлены Указанием Банка России №1778-У. Платежеспособными будут рубли при наличии следующих изъянов:

  • Потертости, загрязнения, надрывы
  • Небольшие отверстия
  • Оторванные края и углы
  • Пятна, посторонние надписи

Такие деньги все еще можно использовать как платежное средство для расчетов в магазинах. Продавцы обязаны принять купюры. Однако у их владельца могут возникнуть проблемы с банкоматом. Устройства самообслуживания не всегда считывают информацию с поврежденных банкнот.

Признаки, при которых денежные знаки подлежат обмену по номиналу:

  • Сохранившие более 55% от общей площади
  • Склеенные из фрагментов одной купюры, если кусочки занимают более 55% площади, например, если порвалась пополам
  • Если знак составлен из 2 кусочков разных банкнот одного номинала, при этом фрагменты отличаются по графическому оформлению и каждый из них занимает ½ площади

Рубли можно обменять по правилам ЦБ в кредитных организациях или в Банке России. Сдавать их могут физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели. Порядок обмена устроен следующим образом:

  • Клиент сдает в кассу поврежденные купюры
  • Специалист проверяет подлинность
  • Денежные знаки, не соответствующие требованиям или вызывающие сомнения в подлинности, по желанию клиента примут на экспертизу
  • После проверки банк выдаст эквивалентную сумму новыми наличными или перечислит ее на счет клиента
В некоторых случаях банк не сможет принять испорченные купюры:
  • Сохранилось менее 55% от общей площади
  • Отсутствуют или не различимы номинал, серия, номер и другие признаки платежеспособности
  • Утрачена лицевая или оборотная сторона из-за расслоения
  • Есть следы специальной краски, которая наносится для защиты купюр от хищения при их хранении или перевозке
  • Есть нанесенные при изготовлении отметки «Образец», «Тест» или подобные

Валюта

Иностранные деньги не являются в России средством платежа. Поэтому регламент замены рваных долларов, евро, юаней и других валют разрабатывают не государственные структуры, а коммерческие банки самостоятельно. Приём и обмен повреждённой иностранной валюты зависит от политики конкретного банка и является платной услугой. По старым или вызывающим сомнения купюрам часто вводят комиссии или ограничения — уточняйте актуальные тарифы перед визитом. Признаки отнесения купюры к поврежденной в банках разные, если одна организация отказала в приеме, обратитесь в другую.

Узнать, принимает ли ваш банк ветхие или разорванные купюры, можно, позвонив на горячую линию или на сайте. Некоторые финансовые компании оказывают услугу только в крупных городах (Москве, Санкт-Петербурге).

Сколько стоит обмен ветхой валюты

Ветхие бумажные рубли банки обменивают бесплатно: прием, направление на экспертизу в Банк России и возмещение суммы обмененной банкноты проводятся без комиссии. По иностранной валюте единых правил обмена в России нет: банк сам устанавливает, принимает ли поврежденные доллары, евро или другую валюту, направляет ли их на инкассо и какую комиссию берет. Перед визитом проверьте актуальные тарифы и ограничения на официальном сайте выбранного банка.

Если возникнут сомнения в подлинности денег

В этом случае банкноты сдают на инкассо, чтобы отправить на проверку. Как это делают:

  • Клиент приносит в банк купюры и пишет заявление, что согласен на проверку. При себе необходимо иметь паспорт. Банк также может запросить дополнительные сведения или документы в рамках требований 115-ФЗ — это зависит от ситуации.
  • Кредитная организация направляет знаки на экспертизу
  • Если подлинность доказана, банк вернет деньги заявителю
  • Если установлена подделка, купюры передаются в местные правоохранительные органы
  • Если купюра признана подлинной, но неплатежеспособной, банк поставит на ней соответствующий штамп и также вернет заявителю

По рублям экспертиза и обмен через банк проводятся бесплатно. По иностранной валюте комиссии и сроки зависят от политики банка и формата операции (часто это инкассо). Срок проверки по рублям обычно занимает несколько недель (включая пересылку и экспертизу); по валюте сроки зависят от банка и могут быть существенно дольше.

Поменять национальную валюту в России можно по регламенту ЦБ. С иностранной валютой ситуация сложнее. Если у вас есть поврежденные, рваные, старые иностранные банкноты, лучше решать этот вопрос заранее в российском банке или обменнике, уточняя условия. За границей также могут возникнуть сложности с приёмом таких купюр, там могут отказать или взять повышенную комиссию.

Источники