QIWI-кошелек: регистрация, функционал и способы пополнения

Лилия Карцева

Автор

Обновлено: 20 сентября 2023

Что можно оплатить при помощи Qiwi

Владельцы аккаунтов аккаунте Qiwi могут выполнять другие привычные операции:

• Пополнять баланс телефона

• Оплачивать покупки: товары и услуги

• Переводить деньги на другие электронные кошельки (не Qiwi) и банковские карты через систему Contact

Со счета Киви можно оплатить услуги провайдеров, госуслуги, ЖКУ, интернет, телефон, займы в МФО, покупки в интернет-магазинах, соцсетях и онлайн-играх.

Платежный сервис Киви присутствует в восьми странах: России, Казахстане, Молдове, Румынии, Беларуси, США, Бразилии и Иордании.

Как зарегистрировать Qiwi-Кошелек

Регистрация Киви-кошелька доступна через сайт, приложение или офлайн. Для получения доступа к полному сервису потребуется идентифицировать Qiwi Кошелек. Рассмотрим, как открыть Киви-кошелек и как пользоваться услугами.

Регистрация через компьютер

Пошаговая инструкция по созданию и регистрации в аккаунте Киви через ПК или ноутбук:

1. Перейти на сайт

2. Нажать кнопку «Создать кошелек» в правом верхнем углу экрана

3. Указать номер телефона и нажать «Продолжить»

4. Ввести SMS с паролем для входа в Киви с телефона

Телефон, на который пользователь планирует зарегистрироваться в платежном сервисе, должен быть активным и принадлежать ему.

Регистрация через приложение телефона

Приложение позволяет получить доступ к сервисам электронного кошелька на устройствах iOS и Android. С помощью программы можно:

• Пополнять счета Киви

• Выводить средства из кошелька Qiwi

• Оплачивать товары и услуги

• Выставлять и оплачивать счета

• Отправлять переводы

• Отслеживать историю электронных платежей

Скачать приложение можно в магазине AppStore или Google Play. После установки приложения необходимо пройти регистрацию.

Регистрация через терминал

Пройти регистрацию можно не только онлайн, но и офлайн. Для этого в терминале нужно выбрать опцию «Visa Qiwi Wallet» — Перейти в пункт меню «Зарегистрировать новый кошелек» — Указать номер мобильного телефона — Ввести код из SMS. Далее потребуется придумать и активировать пароль.

Как пройти идентификацию кошелька Qiwi

В кошельке действуют ограничения на пополнение баланса Qiwi, платежи, переводы и остаток на балансе. После регистрации пользователю присваивается «Минимальный» статус. Получить «Основной» или «Профессиональный» статус необходимо, чтобы убрать ограничения.

Повысить статус с «Минимального» до «Основного» на ПК просто:

1. Перейти в раздел

2. Найти статус «Основной» — «Получить этот статус»

3. Авторизоваться в системе

4. Заполнить анкету: ФИО, дату рождения, данные паспорта,ИНН или СНИЛС

Чтобы выполнить такие же действия в приложении необходимо:

1. Разблокировать программу: ввести пароль, Face ID или Touch ID

2. Перейти в раздел «Профиль» — «Идентификация»

3. Нажать на кнопку «Повысить статус»

4. Следовать подсказкам на экране

Повысить статус с «Основного» до «Профессионального» можно тремя способами:

• В офисах Qiwi в Москве, Санкт-Петербурге и Казани — бесплатно

• В пунктах Контакт, МегаФон, ГК Интерком и Связной — за 150, 200, 250 и 300 рублей соответственно

• По номеру телефона (если данные паспорта совпадают с данными абонента) — за 60 рублей

• Для завершения идентификации необходимо подтвердить личные данные через «Настройки» — «Подтвердить идентификацию». Ввести последние четыре цифры номера паспорта и СМС-пароль

• Отправить СМС, следуя инструкции, которую пришлют на номер телефона

Статус кошелька изменится после автоматической проверки данных. Проверить текущий статус можно на сайте, нажав на номер Qiwi в правом верхнем углу экрана, или в приложении.

При возникновении ошибок и проблем  идентификацией можно обратиться в поддержку Киви или позвонить по номеру +7 (800) 707-77-59.

Внутренний функционал

Личный кабинет пользователя Киви Кошелька включает следующие разделы:

Платежи

Здесь указаны виды платежей: связь, переводы, интернет, игры, погашение займов, соцсети, телевидение, товары в каталоге, телефония, коммунальные платежи, транспорт и Госуслуги

Переводы

В этом разделе доступны разные виды перевода денежных средств: на кошельки, в любые банки РФ, за рубеж, по СБП или на счет организаций и ИП (сервис временно недоступен)

Пополнение кошелька

Доступные способы зачисления средств на счет

Кешбэк

Бонусы и акции партнеров Киви. С помощью электронных кошельков можно копить баллы и использовать для получения скидки на покупки

Карты

Платежные стикеры и карты Киви Банка

Вывод денег

Доступные способы вывода средств

Вкладка «Еще» содержит блок с актуальными вопросами и раздел «Помощь», в котором можно задать вопросы менеджерам Службы поддержки и отслеживать статус обращений. Электронная почта: bankinfo@qiwi.ru.

Способы пополнения Qiwi

Пополнить кошелек Киви можно любым способом:

• Через платежный терминал Qiwi — без комиссии на сумму от 1 501 рубля
• Через мобильное приложение — бесплатно
• Через сайт электронного кошелька — бесплатно
• В онлайн-банкинге — бесплатно
• В отделении банка или банкомате — бесплатно
• В салонах связи — 0 рублей
• Через систему Contact — 0 рублей

Рассмотрим каждый способ пополнения детально.

Как пополнить через терминал

Чтобы пополнить счет через Киви терминал, нужно выполнить следующие действия:

1. Выбрать опцию «Оплата услуг».
2. Перейти в раздел «Электронные деньги».
3. Открыть «Кошелек Киви»
4. Указать номер телефона и подтвердить корректность введенных данных
5. Внести в слот терминала наличные и подтвердить операцию
6. Забрать чек — сохранять квитанцию необходимо до зачисления денежных средств

Сумма пополнения без комиссии — от 1 501 рубля. Если клиент вносит менее 1 501 рубля, терминал спишет 3% от суммы операции. Деньги поступят моментально. По техническим причинам срок трансакции может составлять до трех рабочих дней.

Узнать статус платежа можно через сервис, с помощью QR-кода на чеке и в терминале Киви. Если деньги так и не поступили спустя три дня с момента операции, необходимо заполнить анкету на официальном сайте Киви.

Функционал приложения Qiwi Деньги схож с основными функциями личного кабинета. Здесь также доступны платежи и переводы, история операций, кешбек и настройки профиля. А еще через приложение можно заказывать банковские карты, погашать кредиты и пополнять кошельки.

Вывод денег на карты и счета, и снятие наличных с рублевых счетов Qiwi на момент написания статьи недоступны из-за ограничений регулятора.

Как пополнить счет через мобильное приложение

Киви Кошелек можно пополнить на телефоне:

1. На главном экране приложения нажать на кнопку «Пополнить кошелек»

2. Выберите способ пополения 

3. В меню «Платеж» указать реквизиты и нажать кнопку «Оплатить»

Для пользователей с «Основным» статусом кошелька установлены лимиты на пополнение от 1 до 50 000 рублей. Комиссия за операцию не взимается. Деньги поступают на счет моментально.

Как пополнить через официальный сайт Qiwi

Алгоритм пополнения Киви через сайт прост:

1. Перейти на сайт

2. Нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана

3. Ввести данные: номер телефона и пароль от учетной записи

4. Выбрать способ (в примере — «Со своего счета в другом банке»)

5. Указать название банка и необходимую сумму

6. Нажать кнопку «Пополнить»

7. Подтвердить пополнение в приложении банка

Чтобы больше не вводить подтверждение для пополнения счета по СБП с карты выбранного банка, достаточно активировать тумблер напротив опции «Переводить без подтверждения»

Комиссия за пополнение Киви онлайн отсутствует. Но банк отправителя может списать определенный процент с суммы перевода, в зависимости от тарифов. Например, базовый лимит бесплатных операций по СБП — 100 000 рублей в месяц. Далее банки взимают 0,5% с каждой операции, но не более 1 500 рублей.

Онлайн-банкинг

Рассмотрим алгоритм пополнения Киви Кошелька на сайте и в приложении СберБанк Онлайн. В первом случае потребуется:

Алгоритм пополнения счета через приложение СберБанк Онлайн:

1. Авторизоваться в системе по логину и паролю

2. Перейти на вкладку «Платежи» и выбрать способ перевода (значок СБП расположен в правом верхнем углу экрана)

3. Заполнить онлайн-форму, нажать «Продолжить» — «Подтвердить»

В отделении банка или банкомате

Чтобы пополнить счет Киви наличными, достаточно обратиться в офис банка с заявлением. Полные реквизиты счета для банковского перевода можно посмотреть на сайте. За операцию может взиматься комиссия со стороны банка.

Внести деньги на баланс можно также через банкоматы партнеров: УБРиР, ВТБ, АК Барс, Уралтрансбанка и ПСБ без комиссии Qiwi. А еще доступно пополнение в терминалах Мобил Элемент, Система Лидер и Свободная касса.

Алгоритм пополнения в банкомате выглядит следующим образом:

1. Вставить карту или приложить к безналичному NFC-модулю

2. Ввести PIN-код для доступа к меню

3. Найти раздел «Оплата услуг» — «Электронная коммерция» или «Другое»

4. Выбрать в списке Qiwi

5. Ввести реквизиты и подтвердить перевод

6. Забрать чек до момента зачисления средств на счет

Список доступных устройств самообслуживания можно посмотреть на сайте, выбрав опцию «Показать карту».

В салонах связи

Пополнить баланс вашего Qiwi Wallet можно в Евросети, Связном, Мегафоне и МТС через кассу. Достаточно назвать номер кошелька и внести оплату удобным способом: наличными или с карты.

Через систему Contact

Алгоритм пополнения через систему Contact прост: