По каким вопросам можно обратиться в Солди?
В службе поддержки МКК Солди можно получить информацию о текущих условиях кредитования, порядке оформления, погашения и продлении займов. Поддержка также готова уточнить размер и дату следующего платежа, и предложить решение при угрозе просрочки. Если ваш вопрос требует личного присутствия, вам сообщат адрес и график работы ближайшего офиса.
Какой график работы службы поддержки Солди?
Служба поддержки Солди работает с 10:00 до 19:00 без выходных. В нерабочее время можно оставить запрос через форму на сайте или электронную почту. Ответ вы получите на следующий рабочий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с горячей линией Солди используйте номер, размещенный на сайте компании. Заранее подготовьте паспорт и договор займа для уточнения данных.
Как связаться с МФО Солди вне рабочее время?
Чтобы связаться с Солди вне рабочего времени можно воспользоваться электронной почтой или отправить запрос через форму на сайте. Все обращения будут рассмотрены в рабочие дни. Обязательно укажите свои контактные данные для получения ответа.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии Солди?
Время ожидания на горячей линии Солди обычно составляет от 4 до 6 минут. Если линия перегружена, рекомендуется воспользоваться электронной почтой или формой на сайте для более быстрого ответа.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
При возникновении проблем с доступом к личному кабинету клиенты могут обратиться на горячую линию Солди. Операторы помогут восстановить доступ после проверки данных клиента. Процесс занимает не более одного рабочего дня.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
В Солди можно подать претензию или жалобу через горячую линию. Оператор зарегистрирует ваше обращение и передаст его на рассмотрение, ответ будет предоставлен в течение нескольких рабочих дней.