Банковская инфраструктура — это система компонентов, которая обеспечивает жизнедеятельность членов банковской отрасли и помогает ей результативно работать без сбоев. Экономисты выделяют у нее две части:
- Внешняя. Помогает сохранить устойчивость кредитной организации при контакте с внешней средой
- Внутренняя. Обеспечивает стабильное состояние банка изнутри
Внутренняя инфраструктура состоит из следующих элементов:
- Законодательные нормативы, которые определяют статус банка и список выполняемых им операций. Без устава, лицензии и контроля со стороны центрального банка финансовое учреждение не сможет работать
- Внутренние регламенты, правила, нормативы проведения операций в кредитном учреждении, за счет соблюдения которых банк выполняет требования закона и удовлетворяет интересы клиентов
- Система учета в организации, ведения отчетности, аналитики и аудита. Для эффективного взаимодействия важным является правильное разделение труда и предоставление правильной отчетности. Сбор, хранение и анализ данных помогают качественно управлять организацией и улучшают показатели ее надежности
- Управленческая структура финансового учреждения. Чтобы нормально функционировать, банк должен иметь подразделения, отделы, секторы, связанные между собой
Внешние компоненты окружения банка позволяют выполнять различные операции, среди которых:
- Страхование залогового имущества
- Оценка платежеспособности клиента
- Проверка достоверности представляемых документов
- Оценка рыночной стоимости предметов залога
- Взыскание просроченной задолженности
Представителями внешней инфраструктуры являются:
- Органы власти
- Аудиторские компании
- Консалтинговые организации
- Бюро кредитных историй
- Страховые компании
- Оценочные компании
- Коллекторские агентства
- Рейтинговые агентства
- Юридические фирмы
- Нотариальные конторы
- IT-компании
- Брокерские организации
- Банковские ассоциации
- Социальные организации
- Правоохранительные органы
- Судебные органы
В банковской инфраструктуре выделяют три уровня:
- Материальные сети, которые делают деятельность кредитных организаций возможной и экономически оправданной
- Операции, обеспечивающие эксплуатацию инфраструктурного комплекса
- Конкуренция между инфраструктурными элементами, которые взаимодействуют на основе спроса и предложения на рынке