
Эксперт ВЗО по банковским продуктам
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
4
Игорь Б.
Комментарий
Для меня было главное быстро получить карту. Руководствовался геолокацией отделения и быстрой выпуска. Ак Барс в данном случае мне подошел больше всего. Из плюсов: скорость выпуска и четкое, грамотное обслуживание, возможность бесконтактной оплаты, чип. Карта именная, что тоже приятно. Из минусов — комиссии при снятии через сторонние банкоматы и кассы. Они, вроде, в процентах кажутся достаточно умеренными, но минимальный размер комиссии до 5 евро. В принципе, я не охотник за всякими накопительно-поощрительными программами, но лучше откорректировать рекламную страницу в соответствии с реальным положением вещей. А то стал изучать «Сливки» и нигде своей карты не нашел. В документе о программе лояльности мелкими буковками в сноске увидел, что с 2019 года подключение к ней отсутствует. Обидный недосмотр. С точки зрения практичности — неплохой продукт.
5
Марина Р-ва
Комментарий
Отличная бонусная программа! Просто находка. Главное, можно каждый месяц ее менять. Вот к праздникам, конечно, понадобиться выбрать что-то из супермаркетов. Хорошо, что успела, еще пока возможность была, к программе подключиться. Вроде, уже это недоступно, как слышала. Но обязательно выясните при оформлении. Потому что я пользуюсь, реально классно. Есть всякие полезные направления, например, ювелирка или ЦУМ, супермаркеты. В принципе, карта и так хороша. В конце концов, и на остаток есть начисления, и транспортом пользоваться удобно. Но без программы лояльности грустновато было бы.
4
Вадим
Комментарий
Для меня карта оказалась дороговатой. При том, что есть свои прелести. Например, очень удобные инструменты дистанционного обслуживания. И мобильное приложение, и банкинг меня полностью устроили. Также горячая линия всегда на связи, всегда готовы разъяснения «человеческим» языком, а не сухими терминами. Но тарифы оставляют желать лучшего. Да, дешевое годовое обслуживание. Но снятие через «не свои» банки — больше-меньше 1%. Минимальная сумма комиссии варьируется от 120 руб. (с чем еще можно как-то смириться) до 5 долларов или евро, а это уже совсем другие суммы. СМС информирование тоже платное. А вот начисление на остаток совсем смешное 0,01% (годовых), и то если объем остатка будет достаточным (от 100 тыс. руб.). Так что, по моему мнению, соотношение плюсов и минусов — 50/50.
4
Александра Васильевна
Комментарий
Очень рассчитывала, что карту можно оформить онлайн. У моего соседа такая же, он хорошо отзывался. Говорит, удобная во всех отношениях. Но на сайте нет функции заказа и доставки. В нынешнее время это немаловажно. Надо понимать. Карту все равно заказала, очень красивая и много возможностей у нее. Понравилось, что можно не обзаводиться транспортной картой и не возиться с пополнением, просто этой рассчитываться. Карта с бесконтактной оплатой, это вообще очень удобно. Подключиться к услуге «Удобный проездной» можно просто через банкомат. Мне эту процедуру проделала менеджер в банке, сразу после выдачи карты. А вообще, она сказала, что на сайте есть подробная инструкция. Так что пока пользуюсь и получаю удовольствие.
5
Ирина Соколова
Комментарий
Банк расположен в двух шагах от моего дома, поэтому, когда решила обзавестись картой, сюда и зашла. Меня встретила очень вежливая и доброжелательная сотрудница. Выяснив, что по поводу карты, взялась объяснить мне все нюансы и подобрать подходящую. Честно, у меня четких требований не было. Что-то типа «чтобы все было и подешевле». Тогда она предложила MasterCard Unembossed. Карта расчетная, без лимита (я кредитов очень боюсь, даже в виде лимита на карте). Обслуживание — 300 р. за год. Есть программа лояльности и скидки в транспорте. Именно то, что я хотела. Очень профессионально — вот так сразу определить запрос клиента, который и сам не знает, чего хочет.
Показать еще

Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель
рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите
в личный кабинет
Рейтинг сформирован на основании отзывов
5
отзывов, среднее: 4.4 из 5