Отзывы об эквайринге в Россельхозбанке
Эксперт ВЗО по банковским продуктам
Все отзывы продукта банка
Все отзывы продукта банка
Россельхозбанк (Интернет-эквайринг)
Россельхозбанк (Мобильный эквайринг)
Россельхозбанк (Торговый эквайринг)
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
4
Милена Зыкова
Плюсы
Удобство в использовании интернет-эквайринга, Экономия на платежных терминалах, Удобные и безопасные переводы, Оплата по СБП
Минусы
Оформление документов только оффлайн, то есть в офисе банка.
Комментарий
Уже 3 года сотрудничаю с Россельхозбанком и как физлицо, и как ИП. Веду несколько проектов. В РСХБ у меня открыто 2 зарплатных проекта, РКО и эквайринг. Также есть бизнес-карта. Хочу поблагодарить сотрудников за заботу и поддержку. Меня часто консультируют по вопросам использования и обслуживания расчетного счета, решают все нюансы в режиме онлайн. К личному кабинету уже привыкла: отслеживаю историю, статистику операций, формирую платежные поручения и так далее.
5
Ангелина Козлова
Плюсы
В РСХБ мне нравится стабильность и качественный клиентский сервис
Минусы
Особых недостатков нет.
Комментарий
У меня уже был открыт расчетный счет в РСХБ, и я решила подключить к нему интернет-эквайринг. Комиссию за операцию мне установили подходящую. Вообще, насколько мне известно в банке условия определяются в индивидуальном порядке. Тут как повезет. Понравилось, что деньги поступают на счет на следующие сутки с момента оплаты. Это снижает риск кассовых разрывов. Перечень услуг прописывается в соглашении. Мне нравится сотрудничать с этим банком. Посмотрим, что будет дальше.
5
Ксения Киселева
Плюсы
Возможность приема платежей не только по банковским картам, но и через платежные системы по типу Яндекса и Киви, Безопасность денежных переводов, Не нужно покупать электронный терминал и дополнительное оборудование, Подключить эквайринг можно за 3 дня
Минусы
Пока не обнаружила.
Комментарий
Предпринимателям, которые реализуют товар через интернет, Россельхоз предлагает интернет-эквайринг. Он не требует установки и настройки дорогостоящих POS-терминалов. Именно поэтому я остановила выбор на таком способе приема безналичной оплаты, ведь основную деятельность веду онлайн.
5
Александр Пономарев
Плюсы
Хорошая репутация банка по отзывам корпоративных клиентов, Компетентная служба поддержки пользователей, Быстрое подключение услуг — за 3 дня, В РСХБ доступен также QR-эквайринг (оплата по СБП)
Минусы
Не хватает скидок и акций у партнеров и каких-то преференций как для корпоративного клиента.
Комментарий
У меня интернет-магазин обуви, поэтому эквайринг мне как говорится жизненно необходим. Также я решил подключить интернет-банкинг. Россельхоз показался мне оптимальным вариантом, так как банк гарантирует увеличение выручки и среднего чека. В настоящее время я тестирую сервиса банка, слежу за тем, насколько они влияют на мой бизнес. Пока не разочаровался в выборе. Дальше я планирую выходить на региональный уровень, и думаю продолжить сотрудничество с этим банком.
5
Роман Сергеев
Плюсы
Низкий тариф за операции — от 0,8%, Быстрое оформление услуги, Качественный клиентский сервис, Снижение рисков, которые бывают при оплате наличными
Минусы
Пришлось обращаться в офис: услуги курьерской доставки документов не предоставили, но это не критично.
Комментарий
Оформил эквайринг для интернет-магазина в Россельхозбанке. Заявку оставил на сайте, а документы подписал в офисе банка. Теперь мои клиенты могут платить за товары в платежной форме на сайте. Поддерживаются все платежные системы: МИР, Visa, Mastercard и JCB. Также доступна оплата по Системе быстрых платежей (СБП). Возмещение по операциям перечисляют на следующий рабочий день. Отдельная благодарность менеджеру банка за радушный прием и консультацию по продуктам.
5
Михаил Орлов
Плюсы
Прием оплату по банковским картам без привязки к конкретному месту, Отсутствие затрат на обслуживание POS-терминалов, Удобный личный кабинет, в котором можно контролировать все операции
Минусы
Еще не привык к интерфейсу личного кабинета, но это дело наживное.
Комментарий
Мой бизнес связан с выездными продажами (работаю в сфере доставки готовых блюд). Сделал выбор в пользу мобильного эквайринга, так как из оборудования требуется только смартфон с выходом в интернет и картридер. Заявку оставил в режиме онлайн, привез документы по списку, который мне озвучил менеджер, подписал договор. Мне ответили на все вопросы, рассказали об особенностях и условиях предоставления услуги. Работаю так уже третий месяц, и меня все устраивает.
5
Владислав Логинов
Плюсы
Забота к клиентам, Качественное и быстрое обслуживание, Предоставили оборудование и обучили персонал, за что отдельное спасибо
Минусы
Отсутствуют.
Комментарий
Чисто с субъективной точки зрения, РСХБ — идеальный банк для представителей малого бизнеса. Сотрудничаю с финорганизацией более 5-ти лет. Оформил здесь расчетно-кассовое обслуживание, торговый эквайринг, перевел сотрудников на зарплатный проект. Обсуживаюсь не только как ИП, но и как физлицо. Комиссия устраивает, все вопросы решают быстро. Качество работы менеджеров оцениваю на твердую 5. Личный кабинет работает без сбоев, в безопасности транзакций я уверен.
4
Мария Белова
Плюсы
Стабильность и высокое качество сервиса, Легко получить кредит на сельхознужды
Минусы
Много суеты с документацией.
Комментарий
Уже 13 лет сотрудничаю с банком и как физлицо, и как предприниматель. Неоднократно брала технику в кредит. Всегда можно найти специальные предложения и скидки. Из минусов стоит отметить, что когда произошла смена руководства, мне пришлось собирать документы по кредитам. Это довольно изматывающий процесс. Хочу поблагодарить сотрудников за доброе отношение. Ни один мой вопрос касательно расчетного счета, эквайринга и прочих моментов не остался без внимания.
5
Александр Чернов
Плюсы
Возможность приема оплаты по СБП, Идеальные решения для предприятий торговли, Государственный банк
Минусы
-
Комментарий
Оформил торговый эквайринг в РСХБ, чтобы получать оплату от клиентов по банковским картам. Остался доволен сервисом, тарифами и сопровождением. Получил юридическую консультацию, обучение для сотрудников и материалы для работы. Плюс в том, что у меня уже было оборудование, и мне помогли его правильно настроить. Хочу выразить благодарность всему коллективу банка. Планирую теперь перевести еще один проект к вам на обслуживание. Надеюсь на вашу помощь и поддержку.
5
Лилия Гаврилова
Плюсы
Нравится компетентность и профессиональный подход к решению рабочих моментов, РСХБ является банком, которому я доверяю (проверено опытом)
Минусы
Все нравится.
Комментарий
Я предприниматель со стажем более 30 лет. Основная деятельность, которой я занимаюсь, розничная торговля, кафе и гостиничное дело. В Россельхозе обслуживаюсь с 2015 года. Пользуюсь РКО, ДБО, удаленными каналами. Управляющий и коллектив банка сразу откликаются на любые запросы, доводят решения вопросов до логического конца. Управляющая предложила мне услуги эквайринга. Находимся на стадии проработки условий и установки терминалов. Пока что всем довольна.
5
Владимир Кузьмин
Плюсы
Их много, в основном связаны с хорошим сервисом и оперативным решением всех вопросов касательно РКО. Эквайринг под низкий %.
Минусы
Даже не могу вспомнить.
Комментарий
Добрый день! Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 10-ти лет. Менять его не планирую. За это время произошло много изменений: как на рынке, так и в компании. Требования к банковским продуктам постоянно растут, но Россельхозу каким-то образом удается соответствовать моим запросам. За последние 5 лет банк заметно модернизировался, что не может не радовать. Так держать!
5
Вадим Сысоев
Плюсы
Индивидуальный подход к подбору тарифов, Выгодная партнерская программа, Быстрое подключение при наличии открытого расчетного счета
Минусы
Нет.
Комментарий
Интернет и торговый эквайринг в РСХБ — оптимальный выбор для представителей разных сфер бизнеса. Как для ИП, так и для крупных юрлиц и ООО. Конечно, тарифы разнятся, но каждый подберет пакет обслуживания для себя (из опыта ведения разных проектов). Использование торгового эквайринга позволит извлечь дополнительную прибыль за счет привлечения новых клиентов и увеличения объемов реализации. Ведь большинству людей удобно рассчитываться по картам.
5
Максим Туров
Плюсы
Интересные акции как для постоянных, так и для новых клиентов, Выгодные пакеты РКО и скидки от партнеров банка, Быстрое обслуживание и открытие счета
Минусы
Не самые дешевые тарифы на эквайринг по моему опыту.
Комментарий
Хочу выразить благодарность сотрудникам РСХБ. Подключая эквайринг в этом банке, вы получаете круглосуточную поддержку, все необходимое оборудование под ключ, комплексное обучение для сотрудников и сопровождение вашего бизнеса. Также можно расширить клиентскую базу за счет развитой сети представительств банка. Сотрудники банка применяют индивидуальный подход к каждому клиенту. Тарифы подстраивают под разные сферы бизнеса.
5
Екатерина Громова
Плюсы
Неравнодушное отношение к клиентам, Недорогой эквайринг, по сравнению с многими банками в моем регионе
Минусы
Периодические технические сбои.
Комментарий
Добрый день! Являюсь клиентом РСХБ как физ. лицо и как ИП. У меня есть дебетовая и корпоративная карта, открыт РС и эквайринг. В моем магазине установлен терминал. Так как точка расположена за городом, часто возникали проблемы со связью. Например, не проходила оплата по безналу. Обратилась за помощью к управляющему отделения, в котором я обсуживаюсь. Оказалась, что проблема была в сотовой связи. И несмотря на то, что банк тут не причем, мне помогли решить проблему. Рекомендую РСХБ всем своим знакомым.
5
Глеб Ширяев
Плюсы
Хороший сервис, которому стоит поучиться многим банкам, Подходящий моему бизнесу тариф по эквайрингу
Минусы
Если обнаружу, дополню отзыв.
Комментарий
Владею небольшим бизнесом в сфере услуг. Несмотря на малые масштабы бизнеса, эквайринг играет в нем немалую роль. Так как я давно пользуются расчетным счетом в Россельхозбанке, решил обратиться за подключением услуги в тот же банк. Мне в целом нравится качество обслуживания. Сотрудники вежливые, понимающие и компетентные. Не помню, чтобы мне хоть раз не помогли решить вопрос или не предоставили информацию по первому запросу. Так что, рекомендую данный банк.
5
Олег Ситников
Плюсы
Удобный личный кабинет, Деньги поступают на счет на следующий рабочий день, Отсутствие сбоев в работе системы
Минусы
Пока что не обнаружил.
Комментарий
В выборе банка для эквайринга я обращал внимание на стоимость оборудования и комиссии. После изучения информации на сайте и сравнения с предложениями банков-конкурентов решил подать заявку в Россельхозбанк. Ответ дали моментально, а POS-терминал установили через 4 дня. Нареканий по качеству обслуживания за 7 месяцев, что я пользуюсь терминалом, нет. Моих сотрудников обучили, как пользоваться устройством. Также оставили телефон для консультаций.
5
Светлана Белоусова
Плюсы
Быстрое подключение и установка оборудования, Круглосуточная техподдержка, Мероприятия по обучению сотрудников, Менеджеры помогают готовить отчетность
Минусы
Их нет.
Комментарий
Хочу поблагодарить коллектив АО Россельхозбанка за превосходное обслуживание. Ни один вопрос не остается без квалифицированного ответа и решения. Мы рады, что выбрали обслуживать р/с в вашей организации и подключили эквайринг. Менеджер подсказал, как снизить затраты на эквайринг, помог подобрать подходящий тариф и оборудование, рассказал обо всех нюансах работы. Менять банк в ближайшем будущем точно не планируем, так как нас все вполне устраивает.
5
Дмитрий Анатольевич
Плюсы
Клиентский сервис на высоком уровне, Гибкий подход при формировании тарифов
Минусы
Возможны штрафы за неиспользование POS-терминала.
Комментарий
Являюсь владельцем автомастерской и искал подходящий вариант торгового эквайринга для своего бизнеса. Остановил внимание на предложении от Россельхозбанка. Оставил заявку на сайте, со мной связался менеджер и проконсультировал по дальнейшим действиям. В назначенную дату привез документы в офис, подписал договор. Эквайринг оформили в тот же день. Понравилось, что банк предоставляет бесплатное обучение сотрудникам, а также необходимые материалы для работы.
5
Геннадий Дерябин
Плюсы
Можно арендовать POS-терминал, Быстрое зачисление денег на расчетный счет
Минусы
Пока что не было.
Комментарий
Подключился к эквайрингу РСХБ в марте текущего года. Россельхозбанк предоставил необходимое оборудование, провел обучение для персонала торговой точки. Я получил подробную инструкцию по работе и консультации персонального менеджера. Хочу отметить высокую компетентность менеджеров банка и быстрый отклик. Планирую также воспользоваться интернет-эквайрингом для своего интернет-магазина. Обязательно обращусь за услугой в этот банк.
5
Ольга Фирсова
Плюсы
Индивидуальный подход, Высокая степень автоматизации, Выгодные тарифы на торговый эквайринг
Минусы
Нет.
Комментарий
Добрый день! Я давно обсуживаюсь в Россельхозбанке как ИП. Хочу отметить компетентность сотрудников. Работа очень отлажена. К постоянным клиентам тут особое отношение. Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами быстро предоставляют нужную информацию, помогают в сложных ситуациях. Претензий не возникало ни разу. Документация в порядке. Спасибо вам за вежливое и внимательное отношение к клиентам, это дорогого стоит. Сотрудничество с вами – удовольствие.
5
Кристина Сергеева
Плюсы
Выгодное РКО, Надежность финорганизации, Быстрое подключение
Минусы
Иногда наблюдаются задержки в поступлении денежных средств на счет предприятия.
Комментарий
Здравствуйте! Открыли счет и подключили торговый эквайринг в РСХБ по рекомендации партнера по бизнесу. Тарифы нам показались привлекательными. Особую благодарность хотим выразить персоналу банка за профессионализм и заинтересованность в клиентах. По совету менеджера открыли депозит на юрлицо по приемлемой ставке. Контакты персонального куратора у нас есть: при возникновении вопросов звоним ему. Россельхозбанк является государственным учреждением, а потому – надежным. Мы не сомневаемся в правильности выбора партнера.
Показать еще
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель
рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите
в личный кабинет
Рейтинг сформирован на основании отзывов
21
отзыв, среднее: 4.9 из 5