Контакты Бустры
Служба поддержки Boostra консультируют клиентов 24/7, даже по выходным и в праздники. Головной офис компании работает с 8:00 до 17:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Сайт МФО доступен круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудники техподдержки Бустры консультируют клиентов по вопросам получения микрозайма и погашения задолженности. Самые популярные темы обращений:
- Требования и условия выдачи займов
- Список документов для оформления договора
- Сроки ответа на заявки
- Способы получения и погашения задолженности
- Условия оформления кредитных каникул, пролонгации и досрочного погашения
- Штрафные санкции за несвоевременный возврат задолженности
- Подача сведений о заемщиках в бюро кредитных историй
- Правила страхования
Специалисты помогут восстановить доступ к личному кабинету на сайте boostra.ru, назовут дату и сумму ближайшего платежа по графику, расскажут о действующих акциях и специальных предложениях для новых и постоянных заемщиков.
Иные способы связи со службой поддержки Бустры
Вы можете не только позвонить менеджерам Boostra по телефону службы поддержки, но и написать в онлайн-чате на официальном сайте МФО или отправить запрос на адрес электронной почты info@boostra.ru. А еще всем клиентам микрокредитной компании доступно сообщество МКК в ВК.
Онлайн-чат
Написать сотрудникам МКК можно в чате поддержки, расположенном в правом нижнем углу экрана на всех страницах сайта. Перейдите на boostra.ru, нажмите на значок спасательного круга, укажите имя, e-mail и номер телефона заемщика. Задайте вопрос в поле для ввода сообщения и нажмите «Отправить». Популярные темы писем: условия оформления займа, отзывы, предложения, пролонгация и досрочное погашение займа. Написать в чат можно круглосуточно. Менеджеры рассмотрят заявку в рабочее время.
Консультация по электронной почте
Отправить письмо в Бустру можно по адресу электронной почты info@boostra.ru. Сотрудники микрокредитной компании направят ответное письмо, в котором сообщат о результатах рассмотрения вашего запроса.