Франшиза HELIX - лаборатории и диагностические центры

О компании

Helix («Хеликс») — сеть лабораторий и диагностических центров, основанная в 1998 году. Компания является одним из лидеров рынка частной лабораторной диагностики в РФ, выполняет более 3 600 исследований для частных и государственных лечебно-профилактических учреждений.

Ежегодно медицинские сотрудники проводят более 40 000 000 исследований с применением высокотехнологичного оборудования. Используемые методы лабораторной диагностики соответствуют международным стандартам качества:

• CAP (The College of American Pathologists)
• WESTGARD QC Inc
• SGS ISO 9001:2018
• Global Group ISO 15189:2012

Компания включена в список лучших лабораторий мира. Система контроля качества исследований верифицирована по стандарту Sigma-metric Performance от WESTGARD QC. Погрешности при выполнении исследований возможны в 3,4 случаев из 1 000 000.

Описание франшизы

Франчайзинг запущен в 2007 году. Медицинский бизнес — выгодное направление инвестирования, так как диагностика и выявление болезней на ранних стадиях — базовая потребность людей. Франчайзи становится владельцем бизнеса международного уровня и выполняет значимую социальную функцию — делает качественные услуги доступными для жителей регионов РФ.

Владельцы диагностических центров Helix осуществляют:

• Оформление заказов клиентов
• Взятие биоматериалов, врачебные услуги, инструментальную диагностику (100% стоимости получает франчайзи)

Лабораторная служба Helix производит:

• Транспортировку биоматериала (раз в сутки)
• Выполнение исследований в лабораторном комплексе и выдачу результатов любыми удобными способами (по SMS, e-mail, в распечатанном виде)
• Оснащение и регулярное обновление оборудования
• Создание ПО
• Разработку IT-сервисов
• Поставку расходных материалов

Условия участия:

• Инвестиции — от 1 250 000 до 2 800 000 рублей
• Паушальный взнос — от 50 000 до 180 000 рублей
• Роялти — 2% от оборота
• Срок запуска бизнеса — от 1,5 месяца для диагностического центра и от 2 недель для лабораторного пункта

Уже открыто более 500 центров и медицинских офисов в 250 городах России. В феврале 2020 года компания вышла на розничный рынок Казахстана.

Как происходит покупка

Чтобы стать франчайзи Helix, необходимо:

1. Оставить заявку на сайте
2. Получить условия сотрудничества
3. Совершить виртуальный тур по компании или посетить головной офис лично
4. Выбрать город и место открытия
5. Подписать договор коммерческой концессии
6. Оплатить паушальный взнос и готовиться к запуску

Преимущества

Главными достоинствами франчайзингового предложения от Helix являются:

• Работа с бренд-лидером по вводу тестов и технологий
• Оказание более 3 600 исследований на современном оборудовании
• Высокая точность результатов
• Наличие международных сертификатов качества лабораторной диагностики
• Автоматизация бизнес-процессов
• Бесплатное ПО
• Постпродажное сопровождение со стороны управляющей компании
• Бесперебойная поставка расходных материалов высокого качества
• Сотрудничество с ведущими страховыми компаниями (дополнительный клиентопоток и прибыль инвестора)
• Сильные мотивационные программы для партнеров, предлагающие льготные условия по взаиморасчетам
• Снабжение рекламными и информационными материалами
• Рекламная и маркетинговая поддержка (компенсация части затрат на продвижение)

Что входит в франчайзинговый пакет и тарифы

Условия покупки франшизы зависят от численности населения и региона:

В паушальный взнос включены:

• Право пользования торговой маркой «Хеликс» в выбранном населенном пункте
• IT-решения
• Лабораторные мощности
• Консультации на всех этапах запуска и развития бизнеса
• Услуги персонального менеджера, маркетолога, бизнес-тренера
• Обучение руководителей и линейного состава
• Техническая поддержка офиса
• ПО для автоматизации работы
• Call-центр
• Маркетинговая и рекламная поддержка

Помощь в открытии

За партнерами закрепляют персональных менеджеров, маркетологов и бизнес-тренеров, которые помогут наладить операционные процессы. Головной офис предоставляет партнерам доступ к единому call-центру, сайту и мобильному приложению.

Обучение и поддержка

Перед запуском бизнеса партнер проходит обязательный курс обучения в центральном офисе компании (Школа франчайзи) по следующим направлениям:

• Развитие бизнеса
• Работа с ключевыми показателями деятельности филиала
• Маркетинг и реклама
• Кадровая политика
• Операционные процедуры

По результатам обучения франчайзи получит знания:

• Специфики бизнеса
• Способов выхода на операционную прибыль и самоокупаемость

Предусмотрен отдельный курс для линейного персонала (администраторов, медицинских братьев и сестер, врачей). Франчайзер регулярно организует очные и дистанционные тренинги, курсы повышения квалификаци и тестирование персонала.

Контроль

«Хеликс» предоставит систему мотивации персонала (повышение лояльности и эффективности бизнеса). Партнеры отчитываются о деятельности филиалов в единой CRM с многоуровневым доступом. Большинство бизнес-процессов автоматизировано.

Привлечение клиентов

Головной офис берет на себя:

• Разработку медиаплана 
• Запуск рекламных кампаний на федеральном и локальном уровнях
• Поставку рекламно-информационных материалов
• Разработку и реализацию маркетинговых акций
• Предоставление готовых макетов рекламоносителей
• Настройку социальных сетей
• Подготовку контента
• SMM

Требования к франчайзи (что необходимо для успешного запуска)

Стать франчайзи Helix может любой предприниматель при наличии заявленных финансовых ресурсов. Важные качества инвестора:

• Активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Готовность соблюдать стандарты сети «Хеликс»
• Стремление поддерживать корпоративную культуру компании

Требования к помещению

Требования правообладателя:

• Площадь помещения — от 45 квадратных метров
• Наличие отдельного входа и пандусов
• Первый этаж
• Первая линия домов
• Отсутствие контрольно-пропускного пункта
• Наличие системы водоотведения в процедурном кабинете, кабинетах врачей, комнате персонала
• Возможность размещения лайтбокса на фасаде здания
• Наличие или возможность установки приточно-вытяжной вентиляции
• Доступ к интернету
• Мощность электроэнергии — от 5 до 6 кВт
• Наличие санузла и центрального горячего водоснабжения, а также водонагревательного устройства
• Наличие системы отопления

Необходимо соблюдать требования Центрального Государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

Бизнес-модель (пример расчета прибыли, стоимость и дополнительные расходы)

Доход франчайзера формируется за счет выручки за консультации, врачебные манипуляции и забор анализов (100% стоимости) плюс до 60% от стоимости проведения лабораторных исследований без учета роялти.