Как открыть секонд хенд: этапы реализации бизнес-плана

Юрий Муранов

Главный редактор

Поклонников секонд-хендов много: одни любят покупать дешевую одежду, другие ищут там оригинальные фирменные вещи по скромным ценам. О том, как открыть секонд-хенд с нуля, о преимуществах и недостатках бизнеса расскажем в нашей статье.

Источники появления одежды в секонд-хендах

Секонд-хенд — это одежда и обувь, игрушки, постельное белье, которые были в употреблении, уценены или не проданы в установленный срок в фирменных магазинах. 

Виды сборок

В Европе есть несколько видов сборки одежды секонд-хенд.

Магазинная сборка

Брендовые европейские бутики после того, как закончились сезоны распродаж или сменилась коллекция, собирают оставшиеся вещи и продают их по низкой стоимости фабрикам сортировки. Они попадают в категорию «Сток» — новые вещи с этикеткой. 

Но часто бренды (например, Louis Vuitton, Christian Dior) против продажи их вещей по низкой цене — это может навредить их репутации. Поэтому бирки и ярлыки в таких случаях срезаются во избежание определения покупателем происхождения одежды. Если бирка отсутствует, то это может говорить о высоком качестве вещи.

Также бирки могут срезать производители аксессуаров и одежды для брендовых бутиков, которые не имеют право самостоятельно заниматься дистрибуцией бренда, при перепроизводстве или возврате товара от дистрибьютора. Эти вещи относятся к категории Cream — новые вещи без этикеток.

Домашняя (семейная) сборка

Сотрудники благотворительных организаций или коммерческих предприятий ходят по домам и предлагают сдать ненужные вещи. Существует и другой вариант: людям приходят письмо с просьбой собрать обувь и одежду, и полиэтиленовый пакет от фирмы-сборщика. Государство получает от таких фирм плату за получение лицензии на сбор. В богатых районах стоимость лицензии высокая, но и вещи там хорошего качества.

Все вещи, которые сдают люди, должны быть чистыми и в хорошем состоянии, а обувь — парной и связана шнурком. Затем в определенное время машина фирмы-сборщика собирает пакеты с вещами.

Школьная сборка

В британских и ирландских школах собирают вещи дети, за что они получают вознаграждение от фирм-сборщиков. Кроме детской одежды, в этой сборке есть мужская и женская.

Вещи, которые собраны таким способом (и способом домашней сборки), попадают в категорию «Оригинал». На фабриках по сортировке вещей их пакуют в мешки по 100 кг и продают по самой низкой цене. Вещи из этой категории имеют нестабильное качество, большая часть совсем непригодна для дальнейшей продажи. Поэтому сейчас многие фабрики отказываются от «Оригинала» и сортируют вещи в зависимости от качества, состояния и страны происхождения вещей.

Контейнерная сборка

Рядом с супермаркетами и автостоянками стоят специальные контейнеры, на которых указан логотип фирмы-сборщика. В них каждый может оставить пакет с вещами. Но контейнерная сборка бедна и хаотична, в нее часто попадает мусор и некондиция.

Виды сортировки

Сортировка по стране происхождения оригинала

В первую очередь вещи делят по странам-производителям. Самые популярные — Германия и Великобритания. Секонд-хенд из этих стран отличается стабильным качеством и хорошим составом, современным модельным рядом и известными брендами.

Секонд-хенд из Италии считается самым модным. Он отличается яркостью фасонов, эксклюзивными моделями и дорогими брендами.

Канадский секонд-хенд появился относительно недавно. Большое преимущество товара из этой страны — много новых фирменных вещей, хотя канадские бренды еще не завоевали такую популярность, как, к примеру, европейские. Недостаток вещей из Канады — размеры не соответствуют нашим из-за разного телосложения. Если в секонд-хенде попадется большая рубашка, но с короткими рукавами, то можно с уверенностью сказать, что она из Канады.

Товары из Австралии — лучший летний вариант. Они отличаются легкими тканями и яркой расцветкой. 

Помимо перечисленных стран, можно выделить Бельгию, Голландию, США и Ирландию — товары из этих стран также часто встречаются на рынке.

Сортировка по качеству — классификация

Весь секонд-хенд делят на категории исходя из качества. Строгой единой классификации не существует, обычно она зависит от страны производителя. Но можно отметить категории, которые употребляются чаще всего:

• Сток (Евросток) — новые вещи, которые не были в употреблении, с этикетками и ярлыками. Их собирают из коллекций фирменных бутиков, которые не были распроданы. Эту категорию обычно делят на бренды и продают поштучно
• Cream — новые вещи с обрезанными ярлыками и бирками без следов видимого износа. В этой категории можно встретить эксклюзивные модели одежды и самые дорогие бренды
• Extra, LUX — вещи с минимальным процентом износа, их собирают у населения. Сюда входит повседневная одежда недорогих европейских брендов
• Первая категория — вещи с заметными следами износа, старые модели, грязные. Такая одежда не годится для продажи или продается по очень низкой цене
• Оригинал — одежда, обувь, другие вещи домашнего обихода не очень хорошего качества. Здесь может попадаться даже ветошь и мусор

Сортировка по типу

Основные типы секонд-хенда:

• Смешанный (Микс) — разная одежда, которая собрана в одну упаковку. В одном мешке могут встречаться сразу и женские, и мужские, и детские вещи, или же смесь по каждой из этих категорий. Как правило, вещи, собранные в категорию Микс, хорошего качества
• Сортированный по типу — рассортированная одежда и упакованная по видам, например, только брюки, только пиджаки, только футболки. В этой категории качество вещей немного хуже, чем в Микс. 

Другие виды сортировки

В зависимости от производителей вещи могут разделяться по сезонности на летние, зимние, смешанные и по назначению на детские, мужские и женские. Сумки, обувь, постельное белье, полотенца, шапки, шарфы и перчатки сортируются только по стране происхождения. 

Форматы торговли секонд-хендом

Прежде чем открыть секонд-хенд, необходимо определиться с форматом торговой точки:

• Стоковый секонд-хенд. Здесь продают новые вещи с бирками. Стоимость таких вещей высокая, но и их качество на уровне. Проблема такого формата торговли заключается в поиске хороших поставщиков. Цена за 1 кг вещей — около 25 долларов, но бывают случаи, что попадается товар плохого качества. Поэтому здесь многое зависит именно от поставщиков
• Стандартный. Здесь продают одежду различного типа. Можно купить как качественный товар, так и ширпотреб. Это самый выгодный формат бизнеса, так как охватывает широкий спектр клиентов. За 1 кг товара поставщики просят 4-3 доллара
• С низким качеством одежды. Здесь вещи продают на вес. Основные покупатели — люди с низким уровнем дохода

Сезонность бизнеса

Хоть интерес покупателей к дешевой одежде довольно постоянный, некоторая сезонность бизнеса все-таки есть. Пик покупательской активности приходится на весну и осень. Убыточными месяцами для торговли подержанными вещами являются декабрь-январь, июнь-июль. Это связано с сезонными распродажами в крупных торговых центрах, магазинах и шоу-румах. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

Целевая аудитория

От того, какие вещи вы планируете продавать, зависит целевая аудитория. Если это будут элитные комиссионные модели, вашим клиентами будут взрослые люди, которые разбираются в одежде. Продавая вещи по очень дешевой цене, вы привлечете студентов из колледжей и семьи с низким доходом.

Выявив целевую аудиторию, вы сможете индивидуализировать вашу маркетинговую стратегию и создать устойчивые отношения с клиентами.

Регистрация бизнеса

Можно оформить ИП или ООО. Для оформления ИП потребуется оплатить госпошлину 800 рублей. Далее необходимо собрать пакет документов для предоставления в ФНС:

• Копии всех страниц паспорта
• Копия ИНН
• Квитанция об оплате госпошлины
• Заявление по форме Р21001
• Заявление на УСН

Чтобы оформить ООО, потребуется определиться с:

• Наименованием ООО
• Адресом регистрации ООО
• Размером уставного капитала (минимум 10 000 рублей)
• Кодом деятельности фирмы (ОКВЭД)
• Системой налогообложения 

Пакет документов для регистрации ООО:

• Паспорт
• ИНН
• Свидетельство о праве собственности на помещение (в случае аренды — гарантийное письмо от собственника)
• Устав ООО
• Квитанция об оплате госпошлины (4 000 рублей)
• Решение об учреждении ООО
• Заявление по форме Р11001

Возможные коды ОКВЭД для открытия секонд-хенда:

• 47.79 — Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах
• 47.79.3 — Торговля розничная прочими бывшими в употреблении товарами

Также потребуются документы контрольно-надзорных органов:

• Программа по санитарно-производственному контролю. Документ о выполнении всех санитарных правил и норм необходимо утвердить в Роспотребнадзоре
• Документ о соответствии помещения установленным нормам. Выдается органами Роспотребнадзора на определенный период
• Разрешение на открытие от Роспотребнадзора
• Договоры о проведении дезинфекции, дезинсекции, дератизации
• Договоры об утилизации мусора, ртутных ламп, чистке систем вентиляции и другая документация
• Разрешение пожарной службы

Поставщик должен предоставить:

• Накладные на товар
• Документ о санобработке одежды
• Свидетельство о проведенной экспертизе

Выбор помещения и оборудования

Для открытия магазина достаточно будет помещения площадью 40 м². Нет необходимости открывать секонд-хенд непременно в центре города — дешевая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Главное, чтобы поблизости не было конкурентов, а магазин был расположен в людном месте.

Дорогой ремонт делать не обязательно. Важно, чтобы помещение было чистым и аккуратным. Необходимо позаботиться о том, чтобы в магазине было светло и он хорошо вентилировался — ведь в секонд-хенде покупатели задерживаются надолго в поисках нужного товара, и большое скопление людей здесь не редкость.

В секонд-хенде, как и в любом другом магазине, должны быть 2-3 примерочные с зеркалами, ковриками, вешалками и крючками, на которых покупатели смогут разместить свои сумки и одежду.

Товар располагают вдоль стен на вешалках или полках. В центре помещения можно поставить островные конструкции. Позаботьтесь о том, чтобы между вешалками было достаточно места — так покупателям будет удобнее подходить к товару. Если планируется продавать обувь, сумки и аксессуары, то стоит позаботиться о специальных стеллажах. 

Также нужны будет касса, место для кассира, упаковочный столик.

Поставщики

Приобретать товар можно на оптовых базах, которые есть почти в каждом городе. При больших объемах закупок можно получить дополнительные скидки, поэтому этот вариант считается выгодным.

Можно работать напрямую с фабриками, которые легко найти и связаться с ними через интернет. Потребуются знания иностранного языка и опыт работы с зарубежными контрагентами. Продажа осуществляется мешками от 35 до 500 кг. В зависимости от качества вещей, их сортировки и сезонности закупочная цена будет отличаться. Также стоит учитывать затраты на доставку товара из другой страны.

Определить, какое количество товара потребуется для открытия секонд-хенда, несложно — на 1 м² приходится 10-15 кг вещей.

Ассортимент 

В основном, в магазинах предлагают 80% одежды для женщин, по 10% для мужчин и детей — именно в такой пропорции существует спрос на секонд-хенд. Но это соотношение может меняться в зависимости от целевой аудитории и местоположения магазина.

Если магазин расположен рядом с детскими учреждениями, то спросом будет пользоваться одежда для малышей. Если вы открылись неподалеку от ВУЗов или студенческих общежитий, стоит увеличить количество молодежных вещей, причем как мужских, так и женских. В магазине, который расположен в маленьком городе, будет с успехом продаваться прочная и ноская повседневная одежда.

Товар после получения необходимо рассортировать — мужские, женские и детские вещи должны продаваться в разных местах. Также вещи следует разделить по наименованиям – брюки, платья, футболки, джинсы, юбки.

Можно сортировать товар по качеству: более качественные и дорогие вещи выставляют отдельно и продают поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.

Так как быстрый оборот товара очень важен в таких магазинах, во избежание его залеживания следует устраивать регулярные скидки и распродажи на все, что не продалось за определенный срок.

Набор персонала

В зависимости от размера магазина и количества товара потребуется 2-3 продавца.

Основные требования к продавцам:

• Опыт работы в торговле
• Навыки работы с кассовым аппаратом
• Навыки продаж
• Умение оценить товар, привести его в опрятный вид

Также нужен приемщик, который будет выставлять товары в зал, и уборщица. Держать бухгалтерию можно на аутсорсе. Полезно нанять охранника, который обеспечит безопасность в помещении и будет препятствовать кражам.

Реклама и продвижение

Если магазин расположен не в самом людном месте, то ему обязательно нужна реклама. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.

Можно делать рекламные посты в популярных сообществах вашего города и тематических группах: например, в группах для родителей можно рассказать про ассортимент детской одежды. Для постоянных покупателей можно делать специальную рассылку с акциями, предложениями и новостями.

Стартовые и ежемесячные затраты 

При составлении бизнес-плана секонд-хенда следует рассчитать все пункты затрат на открытие такого бизнеса. 

Первоначальные вложения:

• Аренда помещения — 50 000 рублей
• Оборудование (камеры для хранения сумок клиентов, упаковочный столик, стулья, зеркала, коврики, вешалки, витрина, стеллажи) — 200 000 рублей
• Закупка товара — 300 000 рублей
• Реклама (вывески, визитки) — 5 000 рублей

Для открытия бизнеса потребуется 600 000 рублей с учетом непредвиденных расходов. 

Ежемесячные затраты:

• Аренда помещения — 50 000 рублей
• Коммунальные услуги — 5 000 рублей
• Налоги — 8 000 рублей
• Реклама — 5 000 рублей
• Зарплата сотрудникам — 150 000 рублей
• Транспортные расходы — 20 000 рублей

Итого — около 250 000 рублей.

Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота. В среднем товарная наценка составляет около 20-35%. Окупаемость вложений — около 1-1,5 года.

Плюсы и минусы бизнес-идеи

Преимущества секонд-хенда как бизнеса:

• Стабильный спрос на одежду из секонд-хенда
• Относительно небольшие стартовые вложения
• Низкие текущие расходы

Недостатки: 

• Рост конкуренции в российских регионах
• Повышение закупочной стоимости из-за колебания курса валют
• Большой процент брака и некондиции

Минусы бизнес-идеи могут показаться незначительными. Но начинающему бизнесмену следует учесть все возможные риски для их предотвращения. Только грамотное планирование и прогнозирование помогут вывести проект на стабильную прибыль.