Продавцы не смогут продавать на Wildberries некачественные товары

Wildberries уберет из каталога товары с оценкой ниже трех из пяти. Кроме того, сотрудники маркетплейса усилят контроль за маркировкой.

Вита Жизневских
Вита Жизневских
Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по займам и банковским продуктам

Средний рейтинг товаров формируется из отзывов покупателей. Если оценка составит 1-2 балла, продажи приостановят, а некачественный товар вернут селлеру. Если продавцу удастся повысить общий рейтинг, он сможет возобновить торговлю на площадке.

С 9 марта маркетплейс взимает полную стоимость бракованных или подмененных товаров с владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Партнеры Wildberries в ответ на одностороннее изменение условий устроили забастовку. Пункты выдачи во многих городах прекратили выдавать клиентам заказы. В пресс-службе торговой площадки сообщили, что приостановили работу с несколькими ПВЗ.

После разразившегося конфликта Wildberries с владельцами ПВЗ возобновились разговоры о необходимости ужесточить контроль в сфере e-Commerce. В Минпромторге предложили снять запрет на антимонопольные проверки маркетплейсов. В ФАС готовы расширить контроль, но представители онлайн-площадок и Минцифры отстаивают концепцию саморегулирования.

Wildberries в ответ на недовольства владельцев ПВЗ провела встречи с партнерами, пообещала скорректировать систему арбитража и обратной связи. Были приостановлены новые штрафы. В Госдуме рассказали, что ИТ-платформы готовы заключить с ПВЗ соглашения о принципах взаимовыгодного сотрудничества.

В Минцифре заявили, что не планируют ужесточать контроль над маркетплейсами. Позиция регулятора такова: все вопросы следует и дальше решать путем саморегулирования.<

Источник: Коммерсантъ

Информация была полезна?
12 оценок, среднее: 4.8 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie