По каким вопросам можно обратиться в Честный ноль?
В службу поддержки МКК Честный ноль можно обратиться по вопросам получения и погашения микрозаймов, текущих условий кредитования и порядком продления срока. Также вы можете сообщить операторам о технических проблемах на сайте и об изменении персональных данных заемщика.
Какой график работы службы поддержки Честный ноль?
Служба поддержки Честного ноля работает ежедневно с 9:00 до 21:00. В государственные праздники поддержка не работает. В нерабочее время можно воспользоваться электронной почтой для получения ответа.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Чтобы позвонить на горячую линию Честного ноля, воспользуйтесь номером, размещенным на официальном сайте компании. Перед звоноком подготовьте паспорт и договор займа для уточнения данных.
Как связаться с МФО Честный ноль вне рабочее время?
Для связи с Честным нолем вне рабочего времени можно использовать электронную почту. Ответ на ваше обращение будет предоставлен в рабочие дни. Проверьте, что у вас есть актуальные контактные данные для получения ответа.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии Честный ноль?
Время ожидания на горячей линии Честного ноля составляет от 4 до 7 минут. В часы пик оно может увеличиваться. Если ожидание слишком долгое, можно воспользоваться электронной почтой для получения ответа.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Если вы потеряли доступ к личному кабинету Честного ноля, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. После подтверждения личности оператор поможет вам восстановить доступ к аккаунту. Процедура займет, в зависимости от сложности, от нескольких минут до одного дня.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
Подать претензию или жалобу в Честный ноль можно через горячую линию. Оператор зарегистрирует ваше обращение и передаст его на рассмотрение. Ответ будет предоставлен в течение 3-5 рабочих дней.