Контакты Фаст Финанса
Позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 333-78-58 можно в рабочее время по будням. В выходные компания работает с 9:00 до 21:00. Операторы службы поддержки консультируют клиентов по вопросам оформления и погашения задолженности в Фаст Финансе.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудники техподдержки Фаст Финанса консультируют клиентов по вопросам кредитования в МКК. Популярные темы обращений:
- Условия выдачи и погашения микрозаймов
- Получение доступа к личному кабинету
- Требования к клиентам
- Специальные предложения для новых и постоянных клиентов
- Пролонгация и досрочное погашения займов
Операторы колл-центра помогут решить трудности, которые возникают при работе в онлайн-сервисе, проконсультируют по номеру телефона горячей линии по правилам оформления микрозаймов. Чтобы получить предметный ответ, пройдите идентификацию по ФИО, номерам паспорта и договора.
Иные способы связи со службой поддержки Фаст Финанс
Заемщикам Fast Finance доступны разные способы связи с менеджерами МКК: в онлайн-чате, через форму обратной связи на сайте и по адресу электронной почты zabota@fast-finance.ru.
Онлайн-чат
Получить ответы на большинство вопросов можно с помощью Фаст-Бота:
- Перейдите на сайт fast-finance.ru
- Нажмите «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана
- Выберите опцию «Старт»
- Укажите тему обращения и посмотрите решение
Чтобы сохранить переписку, нажмите на значок в виде трех параллельных линий в левом верхнем углу экрана и выберите опцию «Сохранить чат».
Форма обратной связи
Подать обращение можно на сайте МФО. Для этого следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт fast-finance.ru
- Выберите опцию «Часто задаваемые вопросы»
- Укажите тему обращения, ФИО, телефон, e-mail, номер договора
- Опишите жалобу или предложение
- Прикрепите файл (опционально)
- Дайте согласие на обработку персональных данных
- Нажмите «Отправить»
Дождитесь обратной связи от представителей компании по адресу электронной почты или по телефону, указанным в заявке.
Консультация по электронной почте
Написать в техподдержку по вопросам качества работы компании Fast Finance можно круглосуточно и бесплатно по адресу электронной почты zabota@fast-finance.ru. По вопросам рекламы и предложений стоит обращаться на e-mail info@fast-finance.ru.