Возможности личного кабинета
Сразу после регистрации личного кабинета клиент МФК «ФастФинанс» получает доступ к оформлению микрозаймов, просмотру истории платежей, инструментам для онлайн-оплаты задолженности по займу. Кроме того, в его распоряжении появляется график платежей и данные об остатке задолженности. Владелец личного кабинета получает персональные предложения от компании, например, выгодные акции для оформления нового займа или программы лояльности для постоянных клиентов. Только здесь можно заказать клубную карту, с помощью которой можно пользоваться скидками и тем самым экономить на займах.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Фаст Финанса
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта
- Введите номер телефона, логин или e-mail, указанный при оформлении заявки
- Завершите процедуру авторизации, следуя инструкциям сервиса
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для регистрации в личном кабинете МФК «ФастФинанс» нужно выполнить следующие действия:
- На официальном сайте компании нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
- Выбрать «Регистрация».
- В форме анкеты указать свое ФИО, дату рождения, паспортные данные, личный мобильный телефон, адрес электронной почты.
- Придумать пароль для входа в ЛК.
- После проверки внесенных данных система пришлет код подтверждения в смс-сообщении, который нужно активировать в соответствующем поле.
Также ЛК можно зарегистрировать при оформлении заявки на получение займа. После ввода желаемой суммы и срока займа откроется форма регистрации, которую нужно заполнить, как указано выше.
Как продлить займ в личном кабинете
Для активации услуги пролонгации договора займа необходимо погасить начисленные проценты за пользование займом и 0,8% от суммы основного долга. Для этого нужно войти в личный кабинет и нажать на кнопку пролонгации, после чего перевести необходимую сумму безналичным переводом при помощи банковской карты.Если пролонгация подключается до момента возникновения просрочки, сведения о заемщике не передаются в БКИ.
Плюсы и минусы личного кабинета
Преимущества личного кабинета МФК «ФастФинанс»:
- Быстрая регистрация с указанием только самой необходимой информации
- Удобный и простой личный кабинет
- В ЛК доступны все основные опции
Недостатки ЛК МФК «ФастФинанс»:
- Связь со службой поддержки осуществляется только с 8.00 до 21.00
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Служба поддержки пользователей МФК «ФастФинанс» доступна с 8.00 до 21.00 по телефону 8 (800) 333-78-58.
Как заморозить микрозайм?
МФК предлагает своим клиентам пролонгировать действие договора займа при условии выплаты всех начисленных процентов и 0,8% от суммы основного долга.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для начала в личном кабинете уточнить сумму начисленных процентов. Далее следует уплатить эту сумму, а также 0,8% от суммы основного долга переводом с карты на счет компании. После этого в разделе «Лонгация займа» продлить договор.
Что делать при взломе личного кабинета?
В случае взлома ЛК необходимо сразу обратиться на горячую линию техподдержки или отправить письмо с описанием проблемы на электронный адрес zabota@fast-finance.ru.
Что делать, если не прошел платеж?
Если платеж был совершен в банке или через почтовое отделение, необходимо обратиться в офис компании или отправить фото квитанции в онлайн-бот или на Email компании. При онлайн-платеже нужно предоставить электронный чек из банковского приложения или ЛК.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Поскольку страховка является необязательной услугой при заключении договора займа, от нее можно отказаться на этапе формирования анкеты-заявки.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Уточнить размер задолженности перед МФК можно после авторизации в ЛК. Вся необходимая информация о непогашенном займе находится главной странице аккаунта.
Как оплатить займ через личный кабинет?
Для оплаты займа нужно войти в ЛК, перейти в раздел с текущим займом, нажать «Погасить займ» и указать сумму к погашению. Далее нужно выбрать банковскую карту для перечисления средств и подтвердить транзакцию.
Как можно вывести полученные деньги?
Получить заемные средства можно либо наличными в офисе компании, либо безналичным переводом на личную банковскую карту.
Как удалить личный кабинет?
Для удаления аккаунта нужно обратиться на горячую линию, в офис или онлайн-чат. Доступ к личному кабинету будет заблокирован уже в день обращения.