Возможности личного кабинета
Личный кабинет МФК «Кнопка Деньги» дает заемщику возможность распоряжаться всей необходимой информацией о полученном микрозайме. Здесь виден остаток долга, график платежей, расчет суммы процентов и пр.
В ЛК заемщик может самостоятельно совершать такие операции:
- Подавать заявки на новые займы;
- Оплачивать задолженность по займу;
- Менять личные данные;
- Полностью или частично досрочно погашать займ;
- Запрашивать кредитную историю;
- Продлевать срок действия займа;
- Подключать страховые услуги;
- Взаимодействовать со службой поддержки при помощи онлайн-чата;
- Своевременно узнавать о выгодных акциях и специальных предложениях компании.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Кнопка Денег
- Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет» на верхней панели сайта справа
- Введите логин и пароль, которые вы получили в SMS после регистрации на сайте
- Нажмите кнопку «Войти»
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо пройти регистрацию. Сделать это можно во время оформления заявки на получение займа таким образом:
- На главной странице сайта МФК в кредитном калькуляторе ввести желаемую сумму и срок займа.
- Согласиться с условиями, нажав «Получить деньги».
- В открывшейся форме указать персональные данные.
- Подтвердить личность кодом из смс-сообщения.
- Заполнить анкету с указанием паспортных и личных данных: серия и номер паспорта, прописка, дата и место рождения, пол, сведения о работе, доходах и пр.
- Отправить анкету-заявку на рассмотрение.
В случае одобрения на указанный номер телефона придет смс-сообщение. После подписания договора займа личный кабинет будет активен. Быстрее пройти регистрацию можно с помощью онлайн-сервиса Tinkoff ID.
Как продлить займ в личном кабинете
Клиенты МФК «Кнопка Деньги» могут самостоятельно продлить срок действия договора займа, выполнив такие действия:
- Авторизоваться при входе в ЛК
- Уточнить сумму начисленных процентов за весь срок пользования займом
- Оплатить проценты в полном объеме банковской карты
- Выбрать форму «Пролонгация займа»
- Подписать допсоглашение с обновленными условиями при помощи электронной подписи
- Срок займа будет увеличен на 30 дней. В рамках одного договора общее количество пролонгаций не может быть более пяти
Плюсы и минусы личного кабинета
Плюсы личного кабинета МФК «Кнопка Деньги»:
- Быстрое оформление
- Упрощенная регистрация при помощи сервиса Tinkoff ID
- Возможность онлайн-оплаты при помощи банковской карты
- Удобный функционал, в котором есть все необходимое для управления микрозаймом
Минусы ЛК:
- Регистрация только при одновременном заполнении заявки на получение микрозайма
- Комиссия за погашение задолженности при оплате банковской картой
- Ограниченная работа службы поддержки (с 9.00 до 21.00 по московскому времени)
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Связаться со специалистами МФК «Кнопка Деньги» можно по бесплатному номеру 8 (800) 600-82-25. Служба поддержки работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК.
Как заморозить микрозайм?
Заморозка не предусмотрена, но заемщик может увеличить время выплаты на 30 дней, оплатив проценты за весь срок пользования займом. При этом у клиента МФК не должно быть просрочки по микрозайму.
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Для пролонгации займа необходимо войти в личный кабинет, выплатить в полном объеме начисленные проценты, в разделе «Продление займов» активировать услугу и подписать допсоглашение о продлении действия договора.
Что делать при взломе личного кабинета?
В случае, если ЛК оказался взломан, необходимо сразу связаться со службой техподдержки по телефону 8 (800) 600-82-25 или написать письмо по адресу электронной почты info@knopkadengi.ru.
Что делать, если не прошел платеж?
Если при оплате задолженности были правильно введены все реквизиты компании, необходимо связаться со службой поддержки и сообщить о возникшей проблеме.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Для отказа от страховки в мФК «Кнопка Деньги» необходимо в течение 30 дней направить заявление в письменном виде (с уведомлением) на почтовый адрес 127106, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 27, комн. 415.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
Сумма задолженности видна в аккаунте на главной странице личного кабинета МФК «Кнопка Деньги».
Как оплатить займ через личный кабинет?
Чтобы погасить платеж через ЛК, необходимо авторизоваться, напротив текущего займа нажать на кнопку оплаты, выбрать карту для перечисления, указать сумму и подтвердить операцию.
Как можно вывести полученные деньги?
Получить заемные средства можно на личную банковскую карту.
Как удалить личный кабинет?
Чтобы удалить аккаунт, необходимо отправить соответствующее заявление на электронную почту МФК, прикрепив фото с паспортом в руках. В течение 5 дней доступ к личному кабинету будет заблокирован без возможности восстановления.