Мошенники стали звонить своим жертвам по видеосвязи
За первые четыре месяца 2023 года в ВТБ зафиксировано более 2,7 миллиона мошеннических атак на клиентов — на 70% больше, чем за такой же период прошлого года. Главным каналом активности мошенников стали мессенджеры — злоумышленники используют не только обычную связь, но и видеозвонки.
Сначала мошенник звонит по обычной телефонной связи или через мессенджер. Если жертва не верит, что с ним разговаривает сотрудник банка, злоумышленник перезванивает по видеосвязи. Обстановка в кадре имитирует банковский офис, поэтому жертва начинает верить мошеннику.
После этого злоумышленники убеждают своего собеседника:
- Оформить заявку на кредит
- Перевести деньги на некий счет
- Обновить банковское мобильное приложение
- Сказать код из СМС и совершить другие действия, которые откроют мошеннику доступ к чужим деньгам
Благодаря просветительской работе банков, клиенты стали активнее распознавать звонки мошенников. Старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов рассказал, что в ВТБ каждый десятый клиент сообщает банку номер злоумышленника и описывает схему попытки обмана.
Доля звонков через мессенджеры с января 2023 года выросла почти на 15 процентных пунктов и составила 64%. Никита Чугунов уточнил, что это намного больше, чем процент телефонных атак.
В ВТБ с января по апрель банк спас более 6,3 миллиарда рублей на счетах клиентов. Этот показатель на 70% больше, чем в таком же периоде прошлого года. ВТБ активно выявляет новые мошеннические схемы и внедряет меры защиты.
Источник: ВТБ