Обсуждение новых финансовых сервисов на портале Госуслуги
Члены экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг предложили дать россиянам возможность отправлять заявки на кредитные и ипотечные каникулы онлайн. Для этих целей на Госуслугах предлагается запустить специальные сервисы.
По мнению авторов инициативы, она сделает процедуру требования кредитных каникул более удобной для граждан и абсолютно прозрачной. Кроме того, значительно повысится эффективность контроля и защиты прав потребителей в сегменте. Представители Банка России отмечают, что главным условием для реализации новации является возможность получения подтверждающих документов напрямую из государственных информационных систем. За счет этого риск подделки бумаг будет исключен.
Также в рамках экспертного совета обсудили использование портала в других ситуациях. Например, предлагается запустить сервис по приему заявок об отказе заемщика от контактов с кредиторами или коллекторскими агентствами через Госуслуги.
Также портал можно использовать с целью уведомлений должников о переуступке прав требований другим кредиторам. Еще одна ситуация, в которой могут быть полезны Госуслуги, – подача заявлений на проведение внесудебного банкротства.
Источник: ЦБ РФ