Моментальные займы на карту VIVA: преимущества очевидны
На вопросы отвечает Леонид Корнилов, финансовый директор компании ООО «Центр Финансовой Поддержки» - бренд VIVA Деньги.
Если человек обращается в вашу компанию впервые, ему нужно приехать в ближайший офис? Или вы рассмотрите заявку дистанционно?
Новому клиенту, который к нам еще не обращался, надо подъехать в наш ближайший офис и оформить заявку на займ. В случае одобрения он получит деньги одним из трех удобных для него способов. В случае, если обращается к нам не впервые и у него есть карта VIVA, то ему не обязательно даже приходить в офис. Достаточно будет позвонить нам и ему перечислят деньги на карту. Если карты у клиента по каким-то причинам нет, то тогда в офис приехать все же придется.
Какие способы получения имеются?
Мы стараемся сделать так, чтобы у наших клиентов всегда был выбор и им было удобно обращаться к нам, поэтому займ люди могут получить одним из способов: на брендированную карту VIVA, с помощью системы денежных переводов CONTACT, наличными в офисе обслуживания.
Расскажите о карте, сегодня пластиковые карты набирают популярность в России.
В современном мире одним из самых мобильных способов платежей является пластиковая карта. Мы предлагаем своим клиентам брендированную карту VIVA, подключенную к одной из крупнейшей в мире платежной системе VISA. Получить эту карту просто и быстро: она выдается в нашем офисе моментально по предъявлению паспорта. Она позволяет снимать деньги во всех банкоматах сети VISA без комиссии.
К глобальным плюсам VISA мы добавили к этой карте функционал полноценного платежного инструмента: клиент может оплачивать товары и услуги во всей торговой инфраструктуре VISA, производить оплату через личный кабинет my.vivadengi.ru за услуги ЖКХ, связь, интернет и т.п., отправлять денежные переводы и управлять счетом через СМС (бесплатная услуга мобильный банк).
Есть какие-то плюсы для держателей карты при получении последующих займов?
Конечно, основное преимущество для владельцев карты VIVA – это возможность получать повторные займы, не выходя из дома: клиенту достаточно просто позвонить нам.
Многие клиенты готовы оформить карту?
Сейчас 70% наших клиентов предпочитают получать займы на карту VIVA. Нам нравится эта статистика, но мы предлагаем и другие удобные способы для клиентов.
А если через CONTACT получать заем, то как все происходит?
Система денежных переводов CONTACT позволяет клиенту получить выданный заем в любом из более чем 7500 пунктов в России. Заем наличными клиент может получить только в Офисе обслуживания VIVA. Обычно всегда есть процент консервативно настроенных людей, которые в силу разных причин предпочитают получать наличными. Большая часть из них – пенсионеры.
Как оцениваете заемщика?
У нас есть собственная скорринговая система, которая автоматически оценивает заявку на займ по нескольким критериям. Основные – это возраст 21-70 лет, прописка, фактическое место проживание, паспорт гражданина РФ. В офисе клиент предъявляет документы, подтверждающие эту информацию: паспорт, регистрация и т.д. Также для повышения лояльности при одобрении займа и получения скидки клиент может предоставить дополнительные документы:
- оплаченную квитанцию ЖКХ (с фамилией заемщика или ближайшего родственника-однофамильца и адресом соответствующем регистрации клиента) за 2 последние два месяца,
- пенсионное удостоверение,
- свидетельство о регистрации транспортного средства и полис ОСАГО,
- загранпаспорт.
Как погашаются займы, какие есть способы?
Погасить наш займ достаточно легко. Мы стараемся не ограничиваться одним или двумя способами. Сейчас погасить займ без комиссии клиенты могут в офисах обслуживания VIVA Деньги (белее 150 по всей России), через платежные терминалы, также расположенные в офисах, и через систему денежных переводов CONTACT - более 7500 пунктов по всей территории России.
Наши клиенты еще могут воспользоваться сервисом погашения займов «Золотая корона» в широкой региональной сети компаний МТС, Евросеть и Связной. Погасить займ клиент может через терминалы Киберплат (более 80 000 терминалов по всей стране), Европлат, Форвард Мобайл и Skysend, с помощью перевода на наш банковский счет из любого банка страны, заплатив комиссию за услугу банку-оператору.