О ближайших планах компании ФастФинанс и о тенденциях микрофинансового рынка

Дмитрий Коршунов, Генеральный директор ФастФинанс Насколько вы считаете рынок МФО в России сложившимся? Сформировался ли на рынке основной костяк игроков или все-таки новые лидеры будут появляться?

Микрофинансовый рынок сегодня представляет интересную картину. Большинство крупнейших компаний по уровню сотрудников и по уровню профессионализма становятся все больше похожими на банки. Уже сейчас мы наблюдаем, как компании,  которые к этому моменту не перестроили свой бизнес, уходят с рынка.

 

Возможно ли появление на рынке новых крупных игроков? Наверное да, но цена входа с каждым годом становить все выше. Мне кажется, что общий тренд будет за укреплением лидеров рынка. Маленькие компании смогут работать в небольших населенных пунктах, куда крупным игрокам не интересно идти из-за низкой прибыльности таких офисов. Мы расцениваем такой тренд положительно, так сами собрали сильную команду и будем прикладывать все усилия, чтобы эффективно бороться за свое место под солнцем.

Как оцениваете позиции ФастФинанс на микрофинансовом рынке? Что представляет собой компания на сегодняшний день?

На микрофинансовом рынке нет единого рейтинга по какому-либо критерию, но если использовать такие данные, например, как количество офисов, то я бы определил наше место в двадцатке крупнейших микрофинансовых организаций России. Если говорить о рынке микрофинансовой франшизы, то мы лидеры этого рынка,  как по количеству партнеров, так и по количеству офисов партнеров. Чтобы и дальше развиваться, нам нужно прикладывать все усилия для обеспечения прибыльности бизнеса партнеров.  Если партнеры будут получать больше прибыли и будут удовлетворены нашим сотрудничеством, это поможет и дальше расширять свое присутствие и занимать новые территории.

Какие вообще сейчас тенденции на рынке?

Одно из самых интересных направлений - это  улучшение качества оценки заемщиков, для чего используется все большее количества дополнительных данных, таких как социальные сети, данные мобильных операторов и пр. Также мы с интересом наблюдаем за рынком онлайн займов. Сейчас ситуация там любопытная. По мнению самих онлайн компаний рынок достаточно перенасыщен, а как следствие, уже сейчас рынок низко маржинальный. При этом еще несколько крупных игроков заявило о своем желании попробовать свои силы в онлайне. Будем следить, что из этого всего получится.

Как вы относитесь к конкуренции, оказывают ли конкуренты влияние на деятельность компании?

Конкуренция становится все острее, и мы считаем, что ситуация будет только усложняться. Чтобы быть успешным в этой борьбе важно все. Нужно выбирать лучшие места под офис, нужен хороший клиентский сервис, нужны эффективные бизнес процессы. Мелочей здесь нет, и нам всем еще есть над чем работать.

Как вы оцениваете потребности рынка?

Рынок займов до зарплаты растет от года к году, и, не смотря на общее положение в стране, предпосылок для замедления я пока не вижу. Многие продолжают открывать новые офисы, и я считаю, что сейчас все еще хороший момент для развития.

Что Вы сейчас планируете к внедрению в компании и как это повлияет на неё?

Мы работаем над несколькими важными проектами и сейчас  еще рано рассказывать об этом.  Скажу только, что большую часть своих усилий мы прикладываем в направлении улучшения клиентского сервиса, улучшения системы одобрения и обновления IT-системы. Также мы планируем еще больше внимания уделять вопросам развития действующих партнеров. Мы все понимаем, что движение вперед возможно только в том случае,  если наши партнеры будут прибыльными.

С какой из наиболее сложных задач вы сталкивались в последнее время в развитии компании?

Многие задачи, которые сейчас стоят перед нашей компанией, можно решить только с помощью команды высококвалифицированных сотрудников. Искать и удерживать в команде сильных сотрудников - сложная задача. Другими словами, кадры решают все!

Расскажите о ваших планах и целях.

В моих планах делать все,  чтобы наши заемщики были довольны нашими услугами, а партнеры становились все более успешными. Никто не знает, как будет дальше развиваться микрофинансовый рынок, но мы верим, что все самое интересное впереди!