Портрет «антизаемщика»: кому МФО не выдает займы
На вопросы отвечает Екатерина Пестерева, кредитный менеджер компании Eman Group.
Исторические просрочки вы учитываете?
Мы рассматриваем каждую заявку индивидуально, оцениваем платежеспособность, также смотрим добросовестно ли клиент относился к обязательствам в других организациях. И если были просрочки, но кредит выплачен, по заявке может прийти положительное решение с возможностью зарекомендовать себя с положительной стороны в нашей организации.
Если есть текущие просрочки?
В этом случае, надо более тщательно оценивать такого клиента, если у него идут просрочки, возможно, он берет на погашение действующего займа или банковского кредита, а это не хороший путь. Самое главное не дать клиенту попасть в «долговую яму».
Сфера деятельности заемщика может стать причиной отказа?
К ИП относимся более настороженно, а также к службам такси, но всё же даем шанс зарекомендовать себя с положительной стороны в нашей организации.
Если у клиента большая семья и он один – кормилец, это может повлиять на отказ?
Как уже было сказано, все заявки рассматриваются индивидуально, данный факт может повлиять на решение. Например: мать одиночка воспитывает 3 детей, получает 20 000 руб. В любом случае надо посчитать чистый доход семьи, его должно хватать на обслуживание займа, при этом следует учитывать расходы на кредитные, коммунальные платежи и т.д.
Если уже есть оформленные ссуды, но по ним нет просрочек, такой клиент получит у вас одобрение?
Бывают случаи, что клиенту надо небольшую сумму на не отложные нужды до зарплаты и при этом есть действующие обязательства, перед другими организациями, которые он обслуживает без нареканий, у такого клиента есть все шансы получить положительное решение.
Увеличился ли процент отказов с начала года?
Процент отказов в нашей компании - в пределах допустимого, не превышает выдачи. Есть, конечно, увеличение, в связи с кризисом, но незначительное. Связно это с понижением доходов населения, сокращениями.
При отказе, вы говорите заемщику, почему ему отказали?
Смотря, какие причины. Если у клиента большая задолженность в ФССП или при запросе кредитной истории имеются просрочки, то информацию доводим, пусть клиент знает причину отказа, для возможности ее исправления. Если отказ получен вследствие того, что кто-то из родственников против выдачи займа, или заемщик не работает в указанной организации, то информация не раскрывается.
Кому вы никогда не выдадите заем - портрет антизаемщика МФО.
Портрет «антизаемщика» точно описать практически невозможно, никогда не угадаешь, какой заемщик не выполнит своих финансовых обязательств в срок и в полном объеме. Но можно сказать, что если в ходе проверки у клиента большие долги по приставам такие как (алименты, моральный вред, ущерб от преступления, имеется задолженность в ФССП) ему будет отказано в займе. Также, если клиент находится в не трезвом состоянии, не имеет постоянного дохода, у него плохая кредитная история – шансы у такого клиента тоже не велики.