Опубликовано: 04.10.2015
На вопросы отвечает Екатерина Пестерева, кредитный менеджер компании Eman Group.
Исторические просрочки вы учитываете?
Мы рассматриваем каждую заявку индивидуально, оцениваем платежеспособность, также смотрим добросовестно ли клиент относился к обязательствам в других организациях. И если были просрочки, но кредит выплачен, по заявке может прийти положительное решение с возможностью зарекомендовать себя с положительной стороны в нашей организации.
Если есть текущие просрочки?
В этом случае, надо более тщательно оценивать такого клиента, если у него идут просрочки, возможно, он берет на погашение действующего займа или банковского кредита, а это не хороший путь. Самое главное не дать клиенту попасть в «долговую яму».
Сфера деятельности заемщика может стать причиной отказа?
К ИП относимся более настороженно, а также к службам такси, но всё же даем шанс зарекомендовать себя с положительной стороны в нашей организации.
Если у клиента большая семья и он один – кормилец, это может повлиять на отказ?
Как уже было сказано, все заявки рассматриваются индивидуально, данный факт может повлиять на решение. Например: мать одиночка воспитывает 3 детей, получает 20 000 руб. В любом случае надо посчитать чистый доход семьи, его должно хватать на обслуживание займа, при этом следует учитывать расходы на кредитные, коммунальные платежи и т.д.
Если уже есть оформленные ссуды, но по ним нет просрочек, такой клиент получит у вас одобрение?
Бывают случаи, что клиенту надо небольшую сумму на не отложные нужды до зарплаты и при этом есть действующие обязательства, перед другими организациями, которые он обслуживает без нареканий, у такого клиента есть все шансы получить положительное решение.
Увеличился ли процент отказов с начала года?
Процент отказов в нашей компании - в пределах допустимого, не превышает выдачи. Есть, конечно, увеличение, в связи с кризисом, но незначительное. Связно это с понижением доходов населения, сокращениями.
При отказе, вы говорите заемщику, почему ему отказали?
Смотря, какие причины. Если у клиента большая задолженность в ФССП или при запросе кредитной истории имеются просрочки, то информацию доводим, пусть клиент знает причину отказа, для возможности ее исправления. Если отказ получен вследствие того, что кто-то из родственников против выдачи займа, или заемщик не работает в указанной организации, то информация не раскрывается.
Кому вы никогда не выдадите заем - портрет антизаемщика МФО.
Портрет «антизаемщика» точно описать практически невозможно, никогда не угадаешь, какой заемщик не выполнит своих финансовых обязательств в срок и в полном объеме. Но можно сказать, что если в ходе проверки у клиента большие долги по приставам такие как (алименты, моральный вред, ущерб от преступления, имеется задолженность в ФССП) ему будет отказано в займе. Также, если клиент находится в не трезвом состоянии, не имеет постоянного дохода, у него плохая кредитная история – шансы у такого клиента тоже не велики.
Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.
