Банкам запретят отказывать в кредитных каникулах без причин
Банки могут не посмотреть на хорошую кредитную историю, белую зарплату и своевременность платежей по ипотеке. Они дают отказ в кредитных каникулах без объяснения причин. Но эта практика совсем скоро будет прекращена. Придется рассказывать, почему заемщику не дали отсрочку.
Соответствующий законопроект в первом чтении одобрила Госдума. Он призван исправить ситуацию, ведь понимание причин отказа в кредитных каникулах должно позволить решить вопрос с кредитором во внесудебном порядке.
Пока что граждане массово жалуются на банки в Центробанк. Кредитные учреждения не хотят объясняться по причинам отказа в кредитных каникулах. Зато заемщикам активно навязывают программы реструктуризации и рефинансирования. Для некоторых заемщиков перекредитование является убыточным делом.
Есть законные причины отказа в отсрочке. Например, по причине прописки в другом регионе или когда ипотечное жилье не является единственным. Есть ситуации, когда отказ в льготе ничем не мотивирован.
Заемщики в состоянии оценить положение дел, но некоторым недостает финансовой грамотности. Людям важно знать, по какой причине им не дали кредит или отсрочку. В таком случае и жалобы в Центробанк будут носить обоснованный характер. Людям трудно сформулировать свою проблему, поэтому многие жалобы не рассматриваются. Когда стороны не понимают друг друга, расследование затягивается.