Контроль за банками и МФО при возврате просроченной задолженности усилится

Президент РФ подписал закон об усилении контроля за финорганизациями, специализирующимися на возврате задолженности. Документ размещен на портале правовой информации. Срок вступления в силу — с 1 марта 2024 года.

Вита Жизневских
Вита Жизневских
Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по займам и банковским продуктам

Полномочиями по надзору за банками, МФО и коллекторами будут наделены представители Федеральной службы судебных приставов (ФССП). 

Ранее приставы из ФССП отслеживали только деятельность профессиональных коллекторов. Новый закон экстраполирует их полномочия на МФО и банки, которые занимаются возвратом просроченной задолженности с клиентов-физлиц. ФССП разместит реестр таких финансовых организаций на сайте.

Согласно поправкам, представителями кредиторов могут быть:

  • Коллекторские агентства
  • Банки, состоящие в группе с кредитором
  • Представители специализированных обществ
  • Ипотечные агенты 
  • Дом.РФ и его структуры

Закон позволяет взаимодействовать с проблемными клиентами через Госуслуги, в том числе в онлайн-чате. Банки и МФО обязаны вести запись звонков и хранить полученные материалы не менее трех лет. А еще взыскателей обязуют уведомлять приставов о начале взаимодействия с каждым клиентом. Банки и МФО будут прикладывать копии документации о наличии оборудования для записи разговоров. 

ФССП ограничит некоторые способы взаимодействия на период до 30 суток при обнаружении неоднократных грубых нарушений в течение года.

Закон вступает в силу спустя шесть месяцев после публикации, некоторые нормы (о ведении аудиозаписей, оповещении сотрудников ФССП о наличии оборудования) — через 365 дней.

26 июля 2023 года депутаты Госдумы разработали проект закона о запрете на продажу просроченных долгов банками коллекторам.

Источник: Прайм

Информация была полезна?
15 оценок, среднее: 4.8 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie