Обращайтесь к финансовому омбудсмену – за все заплачено!

Юрий Муранов

Главный редактор

Опубликовано: 01 июня 2018

30 мая 2018 года Советом Федераций одобрен долгожданный закон, вводящий в нашей стране  институт уполномоченных по правам граждан в финансовой сфере.

Финансировать проект будет поначалу Центробанк, затем – сами участники финансовых рынков. Взносы на финомбудсмена будут выше для тех компаний, в адрес которых поступит больше претензий от клиентов. Правда, претензии финомбудсмен должен признать объективными, простые «жалобы на жизнь» не будут учитываться.

Для потребителей услуги будут бесплатными.

Обратиться к омбудсмену для досудебного решения спора с финансовой компанией смогут только физические лица, размер требований которых не превышает 500 000 рублей. 

Причем, если размер требований не превышает указанной суммы, необходимо сначала обращаться к омбудсмену, и только если его решение не удовлетворяет клиента, или финансовый омбудсмен  не принял решение по одной из законных причин – тогда можно идти в суд.

Человеку в таком случае не придется по небольшим спорам, в частности по займам и кредитам,  оплачивать судебные издержки. Кроме этого без работы останутся мошенники - раздолжнители, которые сегодня заманивают людей обещаниями урегулировать проблемы с кредиторами за приличное вознаграждение. (При этом никакой помощи в итоге не оказывают).

Банк России будет вести  реестр финансовых организаций, которые должны будут присоединиться к институту финансового примирителя. Кроме того регулятор будет осуществлять взаимодействие с финансовым уполномоченным, со службой обеспечения его деятельности и, конечно, с самими компаниями – участниками финансовых рынков.

Выдвинуть кандидатуры омбудсменов и утверждать их будет Совет директоров Банка России, он же  определится с кандидатурой главного финансового уполномоченного, которого  утвердит президент РФ.

Для того, чтобы стать финомбудсменом необходимо  высшее юридическое образование, есть возрастной ценз – не моложе 35 лет, требуется стаж работы в соответствующей финансовой сфере. Безупречная деловая репутация – одно из основных требований.