Обращайтесь к финансовому омбудсмену – за все заплачено!

Юрий Муранов
Юрий Муранов
Главный редактор

30 мая 2018 года Советом Федераций одобрен долгожданный закон, вводящий в нашей стране  институт уполномоченных по правам граждан в финансовой сфере.

Финансировать проект будет поначалу Центробанк, затем – сами участники финансовых рынков. Взносы на финомбудсмена будут выше для тех компаний, в адрес которых поступит больше претензий от клиентов. Правда, претензии финомбудсмен должен признать объективными, простые «жалобы на жизнь» не будут учитываться.

Для потребителей услуги будут бесплатными.

Создание службы финансовых уполномоченных направлено на защиту прав граждан, потребителей финансовых услуг в сферах страхования, займа и кредита. Первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Николай Журавлев
Как указано на сайте Совета Федераций: «Институт создан для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

Обратиться к омбудсмену для досудебного решения спора с финансовой компанией смогут только физические лица, размер требований которых не превышает 500 000 рублей. 

Причем, если размер требований не превышает указанной суммы, необходимо сначала обращаться к омбудсмену, и только если его решение не удовлетворяет клиента, или финансовый омбудсмен  не принял решение по одной из законных причин – тогда можно идти в суд.

Человеку в таком случае не придется по небольшим спорам, в частности по займам и кредитам,  оплачивать судебные издержки. Кроме этого без работы останутся мошенники - раздолжнители, которые сегодня заманивают людей обещаниями урегулировать проблемы с кредиторами за приличное вознаграждение. (При этом никакой помощи в итоге не оказывают).

Банк России будет вести  реестр финансовых организаций, которые должны будут присоединиться к институту финансового примирителя. Кроме того регулятор будет осуществлять взаимодействие с финансовым уполномоченным, со службой обеспечения его деятельности и, конечно, с самими компаниями – участниками финансовых рынков.

Выдвинуть кандидатуры омбудсменов и утверждать их будет Совет директоров Банка России, он же  определится с кандидатурой главного финансового уполномоченного, которого  утвердит президент РФ.

Для того, чтобы стать финомбудсменом необходимо  высшее юридическое образование, есть возрастной ценз – не моложе 35 лет, требуется стаж работы в соответствующей финансовой сфере. Безупречная деловая репутация – одно из основных требований.

Закон вступит в силу через 90 дней со дня его официального опубликования. Страховщики первыми присоединятся к институту, с  2020 года выполнять решения финомбудсмена станут МФО, с 2021 года – КПК, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды. Для компаний, работающих в данных секторах финансового рынка присоединение к системе финомбудсмена является обязательным.  Компании других финансовых рынков могут сделать это добровольно.
Информация была полезна?
19 оценок, среднее: 4.1 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie