Обращайтесь к финансовому омбудсмену – за все заплачено!
30 мая 2018 года Советом Федераций одобрен долгожданный закон, вводящий в нашей стране институт уполномоченных по правам граждан в финансовой сфере.
Финансировать проект будет поначалу Центробанк, затем – сами участники финансовых рынков. Взносы на финомбудсмена будут выше для тех компаний, в адрес которых поступит больше претензий от клиентов. Правда, претензии финомбудсмен должен признать объективными, простые «жалобы на жизнь» не будут учитываться.
Для потребителей услуги будут бесплатными.
Обратиться к омбудсмену для досудебного решения спора с финансовой компанией смогут только физические лица, размер требований которых не превышает 500 000 рублей.
Причем, если размер требований не превышает указанной суммы, необходимо сначала обращаться к омбудсмену, и только если его решение не удовлетворяет клиента, или финансовый омбудсмен не принял решение по одной из законных причин – тогда можно идти в суд.
Человеку в таком случае не придется по небольшим спорам, в частности по займам и кредитам, оплачивать судебные издержки. Кроме этого без работы останутся мошенники - раздолжнители, которые сегодня заманивают людей обещаниями урегулировать проблемы с кредиторами за приличное вознаграждение. (При этом никакой помощи в итоге не оказывают).
Банк России будет вести реестр финансовых организаций, которые должны будут присоединиться к институту финансового примирителя. Кроме того регулятор будет осуществлять взаимодействие с финансовым уполномоченным, со службой обеспечения его деятельности и, конечно, с самими компаниями – участниками финансовых рынков.
Выдвинуть кандидатуры омбудсменов и утверждать их будет Совет директоров Банка России, он же определится с кандидатурой главного финансового уполномоченного, которого утвердит президент РФ.
Для того, чтобы стать финомбудсменом необходимо высшее юридическое образование, есть возрастной ценз – не моложе 35 лет, требуется стаж работы в соответствующей финансовой сфере. Безупречная деловая репутация – одно из основных требований.