Коллекторы обязаны три года хранить переговоры с должниками
Все письма, смс, направленные в адрес должников, а также записи телефонных переговоров с коллекторами должны храниться не менее трех лет. Каждое агентство должно иметь оборудование и программное обеспечение, проект требований к нему опубликован.
Федеральная служба судебных приставов, которая будет регулятором для данного рынка, сможет разбираться предметно, если поступят жалобы от клиентов. Кстати, это может оградить от огульных обвинений и самих взыскателей. Не все агентства смогут вписаться в обозначенные рамки и приобрести необходимое оборудование. По оценкам экспертов, суммы измеряются в миллионах. Это означает, что рынок коллекторов сократится. Недобросовестные игроки, скорее всего, не захотят вкладываться в бизнес и уйдут с рынка.
Оставить комментарий
Отмена