Новый вариант закона о коллекторах
В законе пропишут, кто сможет заниматься взысканием долгов, а также установят стандарты деятельности для коллекторов. Деятельность коллекторских агентств на сегодня не лицензируется и не контролируется Центральным Банков. Взаимоотношения сторон не подпадают под действие закона «О защите прав потребителей». Подать заявление на коллекторов можно лишь в полицию, обратиться в Прокуратуру и суд.
Единственное упоминание о коллекторах в законе, это статья 15 Закона «О потребкредите (займе)», которая устанавливает пределы деятельности по взысканию долгов и ограничивает возможности кредиторов (коллекторов и банков), к которым переходят права на истребование долга. Согласно закону:
- Кредиторы должны оповестить должника о передаче долга «на сторону»
- Личная встреча может состояться только в месте, указанном в кредитном договоре - подкарауливать должника в других местах нельзя
- Возможны письма, телефонные переговоры, голосовые и SMS-сообщения
- Звонки и SMS можно отправлять только в рабочие дни с 8.00 до 22.00, а в выходные – с 9.00 до 20.00, ночью звонить нельзя
Штраф за нарушения небольшой - от 5 до 10 тысяч рублей. При контакте с должником коллектор обязан представиться, назвать свою должность, а также сообщить название организации (кредитора), интересы которой он предоставляет и ее адрес для связи. Все эти ограничения - «слону дробина». Как заявил заместитель председателя Комитета по бюджету и финансовым рынкам Совета Федерации Николай Журавлев, сформирована рабочая группа по созданию варианта закона о коллекторах, который нацелен на защиту граждан.
По его словам, нужно определиться с понятиями, дать ответ на вопрос – что такое коллекторское агентство, каким требованиям должна соответствовать компания, которой позволено работать на рынке.
Требования будут касаться капитала компаний, репутации руководства, квалификации персонала. Одним из важных стандартов станет «кодекс этики» для коллекторов. Коллекторами не смогут работать в прошлом судимые люди, уволенные с прошлых мест работы по определенным статьям. Конечно, это не исключает, что на рынке будут продолжать орудовать черные коллекторы, но закон поможет с ними бороться. Правоохранителям будет ясно, какие конторы работают на рынке нелегально.