Госдума усилила требования к кредитным организациям при возврате долга
Комитет Госдумы по финансовому рынку одобрил законопроект об увеличении контроля за работой кредитных, микрофинансовых и коллекторских компаний, которые пытаются вернуть просроченную задолженность граждан.
На данный момент Федеральная служба судебных приставов (ФССП) следит только за действиями профессиональных коллекторских компаний. Утвержденный законопроект расширяет зону контроля на кредитные и микрофинансовые организации.
Перечень разместят на официальном сайте ФССП. Кроме того, планируется создать государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. В пояснительной записке сказано, что количество подконтрольных ФССП организаций возрастет с 400 до 2 200 единиц.
По новому законопроекту при общении с должниками и другими лицами банки и МФО будут обязаны:
- Записывать разговоры при личных встречах и по телефону с использованием «робота» для отправки голосовых сообщений
- Фиксировать любые сообщения, передаваемые по вопросу возврата задолженности, и хранить их в течение трех лет
- Сообщать ФССП о начале работы с должником до общения с клиентом. При этом нужно отправить копии документов на оборудование для записи разговора
Кроме того, кредитные компании и коллекторы не должны беспокоить должников в период кредитных каникул. Также ФССП сможет ограничивать один или несколько способов общения с должниками на срок до 60 календарных дней.
Источник: Прайм