Словарь
Hard collection
Hard collection (англ. «жесткое взыскание») — это второй этап досудебного взыскания просроченной задолженности, на котором кредитной организации или привлеченного коллекторского агентства пытаются выйти на личный контакт с должником. Проводится после первой стадии, если попытки дистанционного общения не привели к должному результату.