Возраст | от 18 лет |
Лицензия | 3354 от 26.04.2013 г |
Документы | паспорт |
Регистрация | постоянная на территории РФ |
Ренессанс Банк выпускает дебетовую карту Главная МИР с кэшбэком 1,5% на любые покупки и начислением до 16% годовых на остаток по счету.
Выпуск и обслуживание карты осуществляются бесплатно. Пополнить счет на сумму до 1 200 000 рублей в месяц при помощи карты любого банка в мобильном приложении можно без комиссии. В иных случаях комиссия составит 0,95%, минимум 45 рублей. Внести наличные на счет в терминалах, размещенных на территории банка, клиент может бесплатно.
Кроме того, доступно пополнение карты при помощи системы быстрых платежей по номеру привязанного телефона или номеру карты. О наличии и величине комиссии нужно узнавать в банке-отправителе.
Держатель карты может без комиссии снять наличные в любых банкоматах на сумму до 1 000 000 рублей в месяц, далее необходимо заплатить 2%, минимум 100 рублей. Обналичить деньги на любую сумму без ограничений можно бесплатно в терминалах и банкоматах Ренессанс Кредита.
Безналичный перевод на карту в сторонний банк производится без комиссии через систему СБП до 10 000 000 рублей в месяц, затем взимается плата 1,5%, максимум 1 500 рублей. Перечислить средства в другой банк по реквизитам или номеру карты можно с комиссией 1,95%, минимум 50 рублей за 1 операцию.
Получить кэшбэк 1,5% можно за любые покупки с использованием карты. Кроме того, партнеры начисляют дополнительные баллы в размере до 30%. Максимально за месяц возвращается 10 000 бонусов. Потратить накопленные баллы можно в мобильном банке. Курс при возмещении затрат на совершенные ранее покупки — 1 балл равен 1 рублю. При оплате ЖКХ и мобильной связи курс составит 2 балла за 1 рубль.
Также дебетовая карта Главная МИР имеет следующие параметры:
Для оформления дебетовой карты нужно посетить любое ближайшее отделение банка с паспортом и подать заявление. Карта будет готова через 15 минут.
Для иностранных граждан потребуются дополнительные документы.
По жизни я вообще консервативна. Оформила когда-то давно в самом известном банке дебетовую карту и просто перевыпускаю ее через положенный срок. Но тут зашел со знакомыми разговор о картах, и они посоветовали оформить карту «Главная» от Ренессанса. Была не была, подумала я, и решила протестировать новый для себя продукт. О чем сегодня и расскажу.
Заявку на карту я оставила на сайте Ренессанс Банка. Сразу на главной странице сайта банка висит реклама во всю ширину страницы про эту карту с условиями, и тут же прикреплена переходная ссылка на оформление.
Вас перебрасывает на стандартную процедуру оформления (ввод данных, паспорта). После этого появляется информационное окно об успешной отправке заявки. Также там написано, что позвонит сотрудник банка или придет смс на телефон с решением по заявке.
Где-то через час мне одновременно пришло смс, что заявка одобрена, и поступил звонок от сотрудника, где меня оповестили об одобрении заявки. Также меня спросили об удобном для меня времени для доставки карты курьером, предупредили, что при получении нужен только паспорт. Мы назначили дату и время на следующий день, так как карта была моментальная.
Регистрация прошла без осложнений и проблем. Все банально и просто. Сотрудница была вежливая и дружелюбная. Рассказала обо всех условиях и процентных ставках карты, спросила, есть ли у меня какие-то вопросы.
На следующий день с утра мне позвонил курьер (девушка). С просьбой перенести доставку на следующий день по неизвестным для меня причинам. Я без проблем согласилась, за что курьер очень благодарил меня и извинялся. Чуть позже мне позвонила сотрудница банка, чтобы удостовериться, звонил ли мне курьер с просьбой о переносе.
На следующий день в назначенный промежуток времени мне позвонила курьер, удостоверилась, что я жду ее, и сказала, что через 15 минут будет около моего дома.
Через 15 минут она снова позвонила и сообщила, что на месте. Я вышла и села к ней в машину. Она выдала мне конверт, сфотографировала меня с паспортом и конвертом и отдельно паспорт. После курьер попросила вскрыть конверт, проверить все комплектующие и подписать договор. Выдала мне ручку и планшетник.
Курьер сказала, что в течение часа мне должно прийти смс, что я могу зарегистрировать карту в мобильном банке. Сказала, есть риск, что я не смогу зарегистрироваться без этой смс, как было у одной из клиенток.
В конверте была карта, упакованная в отдельный конвертик, моя копия документа и рекламный буклет о кредитной карте их банка со всей информацией по ней.
Что интересно, на буклете напечатана пунктирная форма карты с надписью «Спасибо, что выбрали банк Ренессанс Кредит». То есть, я предполагаю, что карта должна была быть прикреплена к этому листу.
Через пару часов мне пришло смс о том, что я могу зарегистрироваться, и приложена ссылка на личный кабинет. Позднее мне позвонила сотрудница банка, чтобы удостовериться, доставили ли мне карту.
Что мне понравилось:
Недостаток — перенос доставки. Я не могу назвать это недостатком, но просто меня это впечатлило. Это тоже в какой-то степени отражает пунктуальность и влияет на репутацию банка.
При входе в мобильный банк нужно было ввести код из смс, номер карты и телефон, а также создать 4-х значный код доступа. Потом нас переводит на главный экран с формой моей карты и предупреждением, что карта не активирована и сразу же ссылка на активацию карты.
Интерфейс интернет-банка прост и незамысловат. Представлены все услуги. На сайте достаточно информации – все о комиссии, кэшбэке, пополнении, снятии, стоимости обслуживания и др. Также есть все необходимые операции — оплата ЖКХ, налогов, штрафов, сотовой связи, интернета, видеоигр и др. Индивидуальных фишек я не обнаружила. Нет ни положительных, ни отрицательных эмоций. Стандартный личный кабинет интернет-банка.
По удобству интерфейс не однозначен. Главные разделы выстроены удобно. Все необходимые разделы (главная, платежи, инвестиции, чат) находятся на нижней панели. Также история платежей и начисленные бонусы находятся сразу под знаком карты, не нужно заходить в доп. раздел, чтобы это посмотреть.
С другой стороны, например, СПБ находится непонятно где, я до сих пор не могу ее найти, пару раз случайно натыкалась. По идее, она должна быть в разделе платежей, но ее там нет. А это один из основных инструментов для меня.
Дизайна особо никакого нет, не считая кликабельных значков, они сделаны, очевидно, в цветах банка. Хочу отметить, что много рекламы банковских продуктов, это раздражает.
Чат находится на главной закрепленной снизу панели. Это удобно, так как в случае возникших вопросов тебе не надо искать, ты сразу можешь обратиться в чат.
Перевод на карту другого банка осуществляется с комиссией в 1,95% от суммы перевода, минимум 50 ₽. Перевести можно на карты или счета сторонних банков.
Комиссия за перевод на Сбербанк – 50 рублей.
Средства можно переводить в Qiwi Банк (АО): 3,9% от суммы перевода — если вы переводите кредитные средства; 1,5% от суммы перевода — при переводе за счет собственных средств.
В ЗАО «Информационно-процессинговый центр» (Единый кошелек): 7% от суммы перевода — если переводите кредитные средства; 1,5% от суммы перевода — при переводе за счет собственных средств.
Также перевод возможен на Яндекс.Деньги: я делала перевод 1 рубль и вышла комиссия 3%. Но исходя из того, что Яндекс.Деньги уже давно сделали ребрендинг в ЮМани, делаю вывод, что приложение давно не актуализировали.
Конвертация валют возможна в доллары и евро. Для того чтобы произвести обмен, необходимо открыть счет (это можно сделать онлайн, в приложении). Также сразу видны котировки по продаже и покупке.
Я могу пользоваться картой за границей. За конвертацию взимается комиссия 1% от суммы операции. Безналичные конверсионные операции осуществляются по курсу, заданному ЦБ на момент совершения операции.
Google Pay можно подключить как в мобильном Ренессанс Банке, так и через приложение самого сервиса. Регистрация стандартная – ввести личные данные. Так как NFC у меня нет, то я не стала продолжать дальше.
Подключение Samsung Pay доступно только в одноименном приложении.
Кэшбек идет на все покупки 1,5%. Он начисляется 15 числа следующего месяца, но не более 10 000 бонусов в месяц. Бонусы активны 1 год, после этого они сгорают.
Партнеров очень много – 388. И за каждого партнера начисляется свой процент кэшбэка, установленный регламентом, но не более 30%.
Преимущество кэшбэка в этом банке в том, что можно обменять бонусы на сделанные покупки, то есть вернуть рублями выбранную сумму 1 бонус = 1 рубль. Также оплатить сотовую связь и услуги ЖКХ 2 бонуса = 1 рубль.
Недостаток в том, что нет возможности без обмена на покупку перевести бонусы в рубли.
Также начисляется 16% годовых бонусами на ежедневный остаток средств на карте. Использовать накопленные бонусы можно в мобильном банке. Этого кэшбэка мне не приходило.
На самом деле, если заглянуть в документ, там прописан огромный перечень того, за какие операции бонусы не начисляются, хотя в названии программы указано, что на ВСЕ. Бонусная программа не действует на оплату услуг ЖКХ, а также оплату штрафов, налогов, покупку ценных бумаг/металлов, лотерейных билетов, видеоигр и др.
По остальным пунктам много не напишу, поэтому объединила их.
Возможности создать виртуальную карту нет. Это печально и очень несовременно.
Доступна покупка авиабилетов в кассах Aviroom и Авиакасса.ру, оплата отелей, туров и др. Все это в категории платежей «Туризм и путешествия».
Также в разделе платежей «Игры и развлечения» можно пополнить кошелек в соцсетях и играх. Есть возможность перевода в благотворительные фонды на выбор. Своих сервисов банк не имеет.
Есть возможность открыть вклады с хорошим процентом, а также открыть брокерский счет, ИИС и другие счета.
Услуга смс-уведомления о совершенных покупках и остатках стоит 59 рублей в месяц. Ее можно подключить/отключить в онлайн-банке, передвинув курсор и подтвердив смской действие.
Как таковых настроек нет, есть вкладка «Управление», где есть услуги: оплата с карты, просмотр реквизитов, включение смс-уведомлений, управление пин-кодом и блокировка карты. Также, если войти в профиль, можно увидеть подвкладки: личные данные, настройки (безопасность, система СПБ), способы связи с банком и выход из приложения.
Отделений банка в Новосибирске всего 4. Одно из них — для обслуживания юридических лиц. Родные банкоматы только в отделениях банка, то есть их 3. Это очень неудобно для клиента.
С другой стороны, отделения размещены в главных точках Новосибирска на разных берегах, так что не все так плохо – на каждого жителя своего берега найдется отделение для снятия наличных.
Никаких особенных фишек я не заметила. Карта как карта. Как тысячи карт в других банках.
Понравилось:
Не понравилось:
Что могу сказать. Ничем особенным карта меня не впечатлила. Набор услуг и фишек стандартный. Но очень неудобно, что до ближайшего банкомата надо еще добраться. Поэтому пока буду пользоваться этой картой как дополнительной, но продлевать вряд ли буду.