Поиск альтернативных площадок на фоне риска блокировки Instagram

Вита Жизневских

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по займам и банковским продуктам

Риск введения ограничений подтолкнул блогеров и предпринимателей к созданию резервных страниц. Большая часть из них перевела свою деятельность в Telegram. Пока вопрос о возможности восстановления аудитории и сохранения дохода остается открытым.

Популярный бренд одежды CovenDay опубликовал на своей странице сообщение. В нем представители фирмы рассказали о том, что не хотят терять клиентов и доходы в кризисные времена. В сети Instagram сообщество имело более 13,5 тысяч подписчиков. Канал в Telegram запустили на случай блокировки площадки.

Аналогичным образом сегодня поступают тысячи других компаний и блогеров из России. Владельцы интернет- и офлайн-магазинов, основатели образовательных центров и другие предприниматели решили позаботиться о создании «запасных аэродромов» для дальнейшего ведения бизнеса.

Подобную реакцию россиян можно объяснить недавним ограничением доступа к Facebook. Если в конце февраля вводились частичные меры в отношении данной сети, то в марте площадку полностью заблокировали на территории РФ.

Возможная блокировка социальной сети стала серьезным поводом для беспокойства предпринимателей. Instagram представляет собой сервис с широкой аудиторией. Площадка обеспечивает значительный трафик клиентов. Ее используют более 60 млн россиян в возрасте от 12 лет. После «ВКонтакте» площадка была второй по популярности у россиян. Ограничения Роскомнадзора могут привести к потере больших объемов доходов компаний.

С чего начать

Официальное объявление о полной блокировке Instagram опубликовано не было. Пока сервис не признали экстремистским, россияне могут им пользоваться. Но перебои в работе платформы уже отмечаются. Часть россиян продолжает вести страницы, публиковать истории и объявления, обмениваться сообщениями.

Однако некоторые отмечают снижение скорости обработки операций во второй половине дня. Сторис медленно загружаются, иногда пропадает звук.

Что касается полной блокировки Instagram, это угрожает серьезными экономическими потерями российскому бизнесу и блогингу. Многие компании развивались на одной площадке и не успели создать дополнительные каналы в других соцсетях.

Например, уже упомянутое выше сообщество бренда одежды CovenDay работает с 2020 года. Площадку учредители выбрали за счет высокой популярности и эффективности. Около 30% выручки магазина уходит на таргетированную рекламу и иные способы продвижения продукции. Из-за блокировки сайта компания потеряет вложенные в рекламу деньги и потенциальных покупателей среди подписчиков, которые еще не приобретали одежду в данном магазине.

Карина Купер — активный пользователь Instagram. Девушка занимается вокалом и дает уроки. Блокировка площадки грозит потерей большей части ее доходов. Карина проводит мастер-классы через Zoom, активно использует мессенджеры для марафонов, а также размещает информацию на образовательной платформе GetCourse. Однако большинство ее клиентов приобретают обучающие курсы в Instagram, где у певицы более 90 000 подписчиков.

Представители онлайн-школы Op Pop Art также потеряют значительный объем доходов. Проект имеет собственный сайт, но аудиторию набирает в Instagram. Канал в социальной сети обеспечивает до 80% клиентов. Из Telegram и других сервисов приходит не более 20%.

Несмотря на большое количество различных информационных площадок в мире, российские блогеры получают более половины дохода из Instagram. Об этом сообщает основатель рекламного агентства Purple Door.

В условиях санкций многие компании заморозили бюджеты на продвижение в различных соцсетях. Более 25% клиентов вообще ушли с рынка России и прекратили сотрудничество с агентством. Временная остановка работы TikTok в стране стала поводом для 35% клиентов приостановить рекламу. Если Роскомнадзор заблокирует Instagram, агентство потеряет оставшуюся аудиторию.

Блогеры также потеряют значительную часть прибыли. Об этом сообщил Кирилл Колесников, имеющий многомиллионную аудиторию в TikTok и почти 1,5 млн подписчиков в Instagram. Блогер лишится пользователей, которые подписаны на него только в последней сети. Кирилл признается, что, если Instagram станет неактуален, это будет для его деятельности серьезным ударом.

Новый канал связи

Чтобы снизить риски, пользователям, получавшим прибыль в известной социальной сети, стоит рассмотреть другие каналы связи с потребителями. Большинство блогеров уже сейчас активно переходят в Telegram, развивают новые страницы. В их числе музыкант T-Killah, который возобновил работу канала в мессенджере. Для перенаправления аудитории в Telegram певец снимает многочисленные сторис со ссылкой на канал. Это помогло получить в мессенджере тысячи новых подписчиков. 

Аналитики агентства Perfluence отмечают, что количество публикаций инфлюенсеров в Telegram активно увеличивается За 2022 год показатель вырос на 1,2%. На фоне политической ситуации снижается объем контента в таких социальных сетях, как Instagram (3,6%), YouTube (0,5%) и TikTok (4,8%).

Основатель мессенджера, Павел Дуров, отмечает, что на фоне текущих событий Telegram столкнулся с колоссальными нагрузками, из-за чего планировалось ограничить работу ряда каналов на период геополитического конфликта. Но по просьбам многочисленных пользователей, для которых сервис стал оптимальным вариантом и единственным возможным источником обмена информацией, основатель платформы изменил свое решение.

Многие предприниматели рассматривают Telegram как альтернативу Instagram. Среди них образовательные организации, продавцы товаров и услуг и многие другие. Пользователи отмечают структурированность, удобный аудиоформат и понятный интерфейс мессенджера. Многие активно применяют мобильную соцсеть в своей жизни. Однако количество подписчиков у блогеров и бизнесменов из разных отраслей на платформе Telegram пока значительно меньше, чем было в Instagram.

Некоторые считают мессенджер «интимной» сетью, где легче продавать товары и услуги. При этом работа не требует большого количества подписчиков. Продавцы обучающих курсов отмечают спрос на продукцию через новые каналы. По их мнению, аудитория Telegram более образованная и грамотная.

Представители бренда одежды CovenDay также подтверждают положительную динамику. На данный момент в новый канал перешло несколько сотен преданных клиентов магазина. Для создания канала с большой аудиторией в мессенджере понадобится не менее 12 месяцев. В сети TikTok процесс пошел бы быстрее и продуктивнее, считает основательница магазина.

Надежды Артема Чекалина на быстрый рост числа подписчиков связаны с наработанной базой контактов. Информацию о действующих и потенциальных клиентах компании собирают бренды Letique и Leani. Чтобы не терять аудиторию, данные подписчиков были оцифрованы. В результате компания имеет адреса электронной почты и телефоны клиентов. После появления нового канала связи аудитории разошлют приглашения присоединиться к нему.

Основательница бренда мужской одежды Bera отмечает особенности мессенджера Telegram. Для реализации товаров площадка может не подойти. Несмотря на массовый перегон аудитории бизнеса в мессенджер, Яна Гринц не видит перспектив для удобной торговли. Реализация одежды требует большого объема фото и видео-контента, который в Telegram не всегда четко и правильно отображается.

Для себя компания рассматривает социальную сеть «ВКонтакте». Площадка предусматривает удобные функции запуска рекламы и онлайн-ботов для комфортной работы магазина. С начала года на данной платформе значительно увеличился объем публикаций. Показатель вырос на 8,7%. Кроме того, VK объявила о поддержке блогеров, пообещав отдавать весь доход, не взимая комиссии. 

Площадку рассматривает также Кирилл Колесников. По его мнению, во времена кризиса важно избегать апатии и продолжать работать. Вернуться к прежнему уровню дохода блогер сможет не ранее, чем через год. Однако сегодня сложно прогнозировать, откуда может прийти прибыль. 

Уход бизнесменов

Чтобы компенсировать возможные убытки от блокировки социальной сети Instagram, большая часть предпринимателей, занимающихся продажей товаров, начинает сотрудничать с маркетплейсами. Например, марка АMA.Brand, которая имеет более 100 000 подписчиков, уже подписала соглашения с Яндекс.Маркет и Ozon. Компания производит и реализует сумки и аксессуары.

Для выхода на Wildberries планируется создание суббренда AMA.Basic, который будет отличаться более доступными ценами на продукцию. Компания работает в среднем ценовом сегменте, а Wildberries — бюджетный интернет-магазин. Для снижения себестоимости предприятию пришлось изменить технологию производства, отказаться от окрашивания и снизить требования к сырью.

Представители Wildberries заявили, что огромного притока продавцов они не заметили. Однако многие бренды планируют усилить присутствие на маркетплейсах с целью сохранения постоянного дохода. Среди них и марка Letique.

Уже сегодня учредители бренда говорят о том, что их продукция представлена на Ozon и Wildberries. О прибыли на данных маркетплейсах компания информации не раскрывает. Также для сохранения аудитории планируется заняться почтовыми и СМС-рассылками по имеющейся базе.

Падение выручки из-за блокировки Instagram отечественные бренды смогут компенсировать за счет ухода с рынка иностранных конкурентов. К ним относятся крупные компании, в числе которых:

• Hennes & Mauritz (H&M)
• Inditex
• Nike