НАФИ: россияне пересмотрели свои взгляды на обязательства по кредитам
По данным опроса НАФИ, 71% россиян считает, что невозврат кредита — это правонарушение, в 2015 году так думали 55%. Не выплачивали кредиты в 2024 году лишь 20% участников опроса против 37% в 2015 году.
Самые ответственные граждане с кредитами — семейные люди старше 35 лет с высшим образованием. Их противоположность — молодежь до 35 лет из больших семей и городов с численностью населения не более 100 000 человек.
Главные причины, по которым россияне не платят кредиты:
- Форс-мажоры (кризис, болезнь, потеря работы, развод и так далее) — 42% в 2024 году против 39% в 2015 году
- Сокрытие банком данных по полной стоимости кредита (ПСК) — 30% против 47%
- Увеличение ставки и платежей по кредиту без согласия клиента — 30% против 45%
Доля граждан, считающих возможным не возвращать кредит из-за сложного финансового положения, за девять лет увеличилась на 3%. Так думают россияне старше 45 лет, без работы или с небольшим заработком.
Россияне стали реже рассматривать в качестве причины для невозврата долга действия кредитора, в том числе по одностороннему увеличению платежей. Приостановить выплату кредита из-за недостоверных данных по ПСК нормально для 30% опрошенных. В основном так считают семейные люди старше 35 лет, проживающие в мегаполисах.
По словам исполнительного директора НАФИ, россияне стали чаще оправдывать недобросовестных заемщиков, столкнувшихся с трудными жизненными обстоятельствами, и тех, кто не смог правильно оценить свои финансовые возможности при оформлении ссуды.
Эксперт посоветовала финорганизациям тщательнее подходить к вопросу предоставления кредитов населению и более детально информировать клиентов об условиях кредитования. Кроме того, важно заниматься финансовым просвещением россиян.
Подробные результаты исследования НАФИ доступны по ссылке.
Источник: НАФИ