еКапуста
Займер
MoneyMan
Сбербанк
ВТБ
Альфа Банк
Курс доллара (USD)
Курс евро (EUR)
Курс юаня (CNY)
Курс фунта (GBP)
Курс лиры (TRY)
Курс тенге (KZT)
МТС Банк
Точка
ТинькоффВы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Джой Мани. Подробная и наглядная видеоинструкция, демонстрирующая, как зайти на сайт компании. Как можно восстановить забытый пароль к joy.money – полное руководство по смене пароля. Быстрый и удобный доступ в личный кабинет. Только актуальная информация.
Как зарегистрировать личный кабинет Джой Мани
Регистрация на сервисе начинается с кнопок «Личный кабинет» или «Получить деньги». Каждая из них переводит клиента на окно авторизации, где нужно ввести свой номер телефона.
Сразу после того, как телефонный номер будет указан, система предложит ознакомиться с условиями и правилами. После этого потребуется:
- Ввести код, который пришел в СМС
- Поставить галочку в строке «Ознакомлен с документами»
На втором этапе регистрации в личном кабинете нужно указать сумму займа и срок, на который клиент планирует взять деньги.
Затем нужно ввести:
- Свои контакты (электронную почту)
- Данные паспорта и СНИЛС
- Адрес регистрации и фактического проживания
- Пароль
Еще надо сообщить свой тип занятости, источники дохода, среднемесячный доход, сумму общего долга по кредитам и средний размер платежей в месяц.
При следующем займе эти данные не придется вводить снова, потому что информация, введенная при создании личного кабинета, останется в системе.
Деньги поступают на карту, поэтому на завершающем этапе необходимо ввести данные банковского пластика. Это нужно сделать таким образом:
- После одобрения заявки зайти в личный кабинет
- Выбрать «Указать карту»
- В поле «Ваша карта» выбрать «Другая карта»
- Указать реквизиты
Для регистрации подходят карты Visa, MasterCard и МИР.
Как войти в личный кабинет Джой Мани
Для входа в ЛК Джой Мани достаточно двух кликов:
- Нажать «Личный кабинет» на главной странице
- Ввести номер телефона (электронный адрес) и пароль
Чтобы получать деньги в сервисе Джой Мани еще проще и быстрее, можно использовать приложение — мобильную версию сервиса.
Управление личным кабинетом
У сервиса Джой Мани нет офисов, поэтому все операции проводятся онлайн через личный кабинет микрозайма.
После регистрации в системе клиентам доступны такие опции:
- Подача заявки на займы
- Погашение долга без комиссии
- Продление займа и досрочное погашение
- Информация о новых акциях и специальных предложениях
- Чат поддержки
- Возможность изменить персональные данные
Как восстановить пароль
Когда клиент забыл пароль и не может попасть в свой профиль, следует придерживаться такой последовательности действий:
- Начать авторизацию как обычно — с помощью кнопки «Личный кабинет»
- Нажать на ссылку «Я не помню пароль»
- Ввести телефонный номер или электронный адрес, указанные при регистрации
- Нажать кнопку «Восстановить»
После этого надо создать новый пароль из латинских букв в разном регистре и цифр. Минимальная длина пароля — восемь символов.
Как узнать задолженность по займу
Узнать долг по займу можно в личном кабинете. Там же клиенту доступна информация о размере минимального платежа и сроке погашения задолженности.
Есть еще один вариант узнать об остатке долга — позвонить на горячую линию.
Погашение займа в Джой Мани
Оплатить долг можно разными способами — онлайн или наличными
На официальном сайте
Это быстрая оплата по номеру телефона. Заходить на сайт для этого не нужно.
Оплата картой в личном кабинете
Чтобы погасить долг таким способом надо зайти в личный кабинет, нажать кнопку «Погасить займ», указать сумму и выбрать карту, с которой спишутся деньги в счет оплаты. После этого требуется нажать «Оплатить» и ввести код, присланный банком.
В мобильном приложении Сбера
- С помощью поиска найти «Джой Мани» и выбрать «Погашение займов»
- Ввести ФИО, выбрать «Продолжить»
- Вписать свой адрес, указать в назначении платежа номер договора и сумму
- Нажать «Продолжить» и подтвердить платеж
Деньги поступят в течение трех рабочих дней. Чтобы информация об оплате была сразу зафиксирована, надо после оплаты отправить чек на info@joy.money.
В личном кабинете Тинькофф Банка
Оплату проводят по такому алгоритму:
- Войти в личный кабинет банка на сайте или в приложении
- Выбрать «Платежи», после чего зайти в «Погашение кредитов»
- Найти Джой Мани в списке (можно это сделать через поиск)
- Ввести номер договора и размер платежа
- Нажать кнопку «Оплатить»
Через Qiwi-кошелек
- Чтобы оплатить этим способом, нужно:
- Зайти в Qiwi Кошелек (в приложении или на сайте), выбрать «Платежи и переводы»
- В «Погашении займов» выбрать Джой мани
- Ввести номер договора и размер оплаты
- Нажать «Оплатить»
Qiwi-терминал — по номеру договора
При этом способе нужно придерживаться последовательности:
- В Главном меню терминала QIWI нажать на кнопку «Оплата услуг»
- Выбрать «Услуги банков» и «Погашение займов»
- Найти в списке Джой Мани
- Ввести номер договора и оплатить долг
Кошелек ЮMoney
Этот вариант тоже нередко используется клиентами МФО. Порядок действий при таком способе оплаты будет следующим:
Войти в личный кабинет ЮMoney и перейти в «Оплату услуг»
- Выбрать «Перевод по реквизитам юрлица»
- В поле «ИНН или название организации» ввести МФК «Джой Мани», выбрать ее из выпадающего списка и нажать кнопку «Продолжить»
- Ввести ФИО плательщика и в поле «Категория» и выбрать «Счет за товар или услугу»
- Указать в назначении платежа «Оплата по договору», ввести свой номер договора и выбрать «Продолжить»
- Дальше действовать по подсказкам системы
Банковский перевод
Такой перевод можно сделать из любого банка. Для этого нужны паспорт, реквизиты Джой Мани и информация о договоре. Оплата займа может занять до пяти дней. Копию чека об оплате или платежного поручения нужно прислать в форме обратной связи.
Блокировка входа и удаление аккаунта
Самостоятельно удалить аккаунт в Джой Мани, как в некоторых других МФО и МКК, нельзя.
Заблокировать личный кабинет тоже не получится — это не предусмотрено сервисом. Можно просто отписаться от подписок и оставить аккаунт в действующем состоянии.
Однако если клиент очень хочет удалить свой профиль, он может написать в поддержку. Сотрудники расскажут, как подать заявку. Спустя день после обращения личный кабинет будет полностью удален.
Как поменять карту и личные данные
Данные паспорта и реквизиты карты меняют так же, как пароль — в личном кабинете. Алгоритм действий:
- Авторизоваться
- Войти в раздел «Мои данные»
- Изменить информацию
Если что-то не работает, и обновить данные самостоятельно не получается, нужно обратиться в онлайн чат или на горячую линию по телефону 8 (800) 707-22-43.
При смене номера телефона, фамилии или электронной почты, нужно:
- Заполнить форму заявления из раздела «Образцы заявлений» или написать заявление по образцу
- Отправить фото заявления на электронную почту info@joy.money с электронного адреса, указанного в анкете клиента. Данные изменятся в течение одного рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Джой Мани
Как зайти в Джой Мани, если изменился номер телефона?
Вход по номеру телефона — в Джой Мани обязательное условие. Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно заполнить форму заявления из раздела «Образцы заявлений» или написать заявление от руки по образцу. Фотографию заявления отправить на электронную почту Джой Мани. В течение одного рабочего дня номер телефона будет изменен.
Можно ли продлить займ в личном кабинете?
Это можно сделать за два дня до даты погашения. Срок продления составляет от 5-15 дней. Для этого необходимо оплатить все проценты, которые были начислены за время использования займа. Для продления надо зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Продлить займ».
Как в личном кабинете Джой Мани выбрать карту для зачисления денег?
Сначала надо зайти в личный кабинет и выбрать «Указать карту». Затем в поле «Ваша карта» выбрать «Другая карта» и ввести реквизиты.