Как подключить и настроить СБП в Банке Союз
Сервис СБП доступен в мобильном приложении Банк Союз Онлайн и интернет-банке. Чтобы им воспользоваться, необходимо произвести соответствующие настройки.
Как подключить СБП в мобильном приложении
- Скачать Банк Союз Онлайн из App Store или Google Play Market (в зависимости от модели устройства)
- Перейти в раздел «Еще» — «Настройки» — «Переводы по номеру телефона (СБП)»
- Если счетов несколько, выбрать приоритетный для зачисления денежных средств в рамках СБП, нажать «Подключить»
- Активировать опцию «Сделать Банк Союз банком по умолчанию для получения переводов» для приема платежей на счет в Банке Союз
Как подключить СБП в личном кабинете
- Авторизоваться на сайте при помощи временного логина и пароля
- Ввести полученный код из SMS, которое поступит на финансовый номер телефона
- Создать новый пароль на странице смены пароля и подтвердить операцию кодом из SMS
- Перейти в раздел «Настройки» (значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу экрана)
- Выбрать подраздел «Настройки интернет-банка» и нажать кнопку «Система быстрых платежей»
- Проверить основной номер телефона. Это номер, указанный в договоре ДБО, который нельзя изменить самостоятельно. Его изменение возможно только при личном посещении отделения банка
- Если счетов несколько — выбрать приоритетный для зачисления денежных средств в рамках СБП
- Нажать на кнопку «Подключить» и ввести одноразовый SMS-код, который поступит на финансовый номер пользователя. Для ввода правильного кода дается 3 попытки
Система предложит установить Банк Союз в качестве банка по умолчанию, чтобы денежные средства по СБП поступали на счет в данном банке.
Как установить Банк Союз в качестве банка по умолчанию после подключения СБП
- Перейти в раздел «Настройки» — «Настройки интернет-банка» и нажать на кнопку «Система быстрых платежей»
- В настройках СБП слева от поля «Сделать Банк Союз банком по умолчанию для получения переводов» поставить соответствующую отметку и нажать на кнопку «Сохранить»
Онлайн-переводы и платежи
Чтобы осуществлять онлайн-переводы по номеру телефона в Банке Союз, необходимо подключить интернет-банк:
Перейти на сайт
Щелкнуть по клавише «Зарегистрируйтесь» в левой части экрана
Выбрать способ регистрации — по номеру карты или по номеру счета
В зависимости от выбора, указать номер карты или номер банковского счета Банка Союз, а также серию и номер паспорта, номер телефона
Дать согласие на заключение договора комплексного банковского обслуживания и нажать на кнопку «Продолжить»
Придумать логин и пароль и подтвердить привязку к номеру телефона, введя код подтверждения из SMS
Если у вас нет счета или карты в Банке Союз, то необходимо посетить отделение финансовой организации с паспортом гражданина РФ для заключения договора. Для уточнения информации по процедуре подключения системы интернет-банкинга можно позвонить в колл-центр Банка Союз по номерам 8 (495) 729-55-55 или 8 (800) 100-33-22.
В случае утери карты необходимо как можно быстрее обратиться в ближайшее отделение банка с соответствующим заявлением. Посетить банк придется и в случае смены номера телефона, так как функции интернет-банкинга станут для держателя карты недоступными.
Как привязать карту
Заказать новую карту можно в офисе продаж или интернет-банке в разделе. Получить информацию по интересующей карте можно по ссылке «Подробнее». Заказ осуществляется при помощи опции «Оставить заявку» или «Оформить карту» на странице конкретного продукта.
Готовую карту можно получить в офисе продаж или воспользовавшись услугами курьера. Все карты, привязанные к счету клиента, отображаются на главной странице мобильного приложения Банк Союз Онлайн и в личном кабинете на сайте банка.
Держателям карт Банка Союз доступны сервисы бесконтактных платежей Apple Pay, Google Pay (карты Visa и МИР), Samsung Pay. Сервис Mir Pay недоступен. Оплата товаров и услуг может осуществляться через:
- POS-терминал, оснащенный технологией NFC
- POS-терминал, оснащенный считывателем магнитной полосы
- В интернете (в онлайн-магазинах, на торговых площадках, в агрегаторах и так далее)
Как привязать карту к Apple Pay
- Открыть приложение Wallet, разблокировав при помощи пароля, Touch ID или Face ID, и нажать на кнопку «Добавить»
- Выбрать опцию «Дебетовая или кредитная карта» — «Продолжить»
- Добавить новую карту, следуя указаниям на экране. При появлении соответствующего запроса выбрать свой банк из списка либо найти в строке поиска
- Подтвердить данные в своем банке
Как привязать карту к Apple Watch
- Открыть на Apple Watch приложение Wallet
- Прокрутить вниз экрана до опции «Добавить карту»
- Выбрать опцию «Дебетовая или кредитная карта», чтобы добавить новую карту, или «Предыдущая карточка», чтобы добавить карту, которая уже была привязана к сервису Wallet ранее. Нажать «Продолжить»
- Ввести данные карты и добавить ее, следуя подсказкам на экране
- При необходимости подтвердить данные в банке или у эмитента карты, используя приложение Apple Watch на связанном iPhone
Как привязать карту к Apple Pay на Mac или iPad
- Открыть параметры Wallet
- На Mac с Touch ID перейти в меню «Системные настройки» — «Wallet и Apple Pay». На iPad перейти в меню «Настройки» — «Wallet и Apple Pay»
- Нажать на кнопку «Добавить карту» и следовать указаниям на экране
- Подтвердить свои данные в банке-эмитенте, который может запросить дополнительную информацию
Как добавить карту в Google Pay
- Скачать приложение Google Pay из Google Play Market
- Авторизоваться в системе с использованием действующей учетной записи Google, нажать кнопку «Начать»
- Выбрать опцию «Кредитная или дебетовая карта» — «Далее»
- Отсканировать данные карты или выбрать опцию «Добавить вручную»: указать номер карты, срок действия, CVV/CVC, имя держателя и адрес с индексом. Нажать «Далее»
- Выбрать способ подтверждения данных (SMS, e-mail) — «Далее»
- Ввести код подтверждения в соответствующем поле и завершить процедуру привязки карты
Как привязать карту к Samsung Pay
- Авторизоваться в приложении Samsung Pay с учетной записью Samsung Account
- На экране «Главная» нажать на значок «+» в кружочке, расположенный в пункте меню «Банковские карты»
- Разрешить приложению снимать фото и отсканировать карту при помощи камеры смартфона либо ввести реквизиты вручную. Бесконтактную карту можно добавить при помощи опции «Добавить по NFC», приложив ее к задней панели смартфона
- Принять условия обслуживания, нажав на кнопку «Принять все»
- Нажать на кнопку SMS для прохождения процедуры идентификации держателя карты
- Ввести код и нажать на кнопку «Отправить»
- Оставить электронную подпись стилусом или пальцем и нажать на кнопку «Сохранить»
Как добавить карту на носимое устройство в Samsung Pay
- Открыть приложение Galaxy Wearable на смартфоне и выбрать пункт меню «Samsung Pay» во вкладке «Главная»
- Нажать на кнопку «Добавить карту» — «Добавить кредитную или дебетовую карту»
- Разрешить приложению снимать фото.
- Отсканировать карточку камерой смартфона или ввести ее данные вручную. Бесконтактные карты можно привязать при помощи опции «Добавить по NFC»
- Принять условия обслуживания банка
- Коснуться значка SMS и ввести одноразовый код, который поступит в SMS на финансовый номер пользователя, в специальном поле
- Нажать на кнопку «Отправить»
Как переводить
Как перевести деньги со своего счета в другой банк
- Войти в приложение Банк Союз Онлайн (ввести логин и пароль от интернет-банка или разблокировать экран при помощи пароля, Touch ID или Face ID)
- Выбрать раздел «Платежи и Переводы» — «По номеру телефона» — «Клиенту другого Банка»
- Указать номер телефона получателя, сумму перевода и оставить комментарий (опционально)
- Выбрать банк получателя из списка (если получатель указал банк по умолчанию в СБП, то соответствующее поле будет заполнено)
- Указать счет, с которого планируется осуществить перевод средств
- Проверить корректность введенных данных и подтвердить действие, нажав на кнопку «Перевести»
Спустя несколько секунд после подтверждения транзакции деньги поступят на счет получателя.
Как запросить деньги со своего счета в другом банке
- Авторизоваться в мобильном приложении Банк Союз Онлайн или войти в интернет-банк online.banksoyuz.ru
- В разделе «Платежи» выбрать опцию «Пополнение счета из другого банка» (с логотипом СБП)
- Указать банк получателя, сумму перевода и ввести комментарий (опционально)
- Отправить запрос и ожидать завершения перевода. В некоторых случаях потребуется подтвердить запрос в приложении выбранного банка (по SMS или push-уведомлению)
Совершенные исходящие переводы можно увидеть в «Истории платежей» («Платежи и переводы» — «История») и в разделе «Счета» — «Выписка». Входящие переводы отображаются в «Выписке».
Скорость перевода
Переводы по номеру телефона в рамках сервиса СБП осуществляются мгновенно (в течение 15 секунд по регламенту Банка России). Срок обработки транзакций в отдельных случаях может составлять от нескольких минут до трех рабочих дней. Все зависит от эмитента карты получателя денежных средств.
Лимиты на проведение операций без комиссии, помимо СБП
При проведении операций через интернет-банк Банка Союз применяются следующие лимиты:
- Внутрибанковские переводы в рублях РФ на счета других клиентов — 150 000 рублей на каждую операцию, но не более 500 000 рублей в сутки
- Переводы в рублях РФ в сторонние кредитные организации — до 100 000 рублей за транзакцию, до 250 000 рублей в сутки
При переводе до 100 000 рублей в месяц по СБП комиссия не взимается. При превышении указанного лимита предусмотрена комиссия в размере 0,5% от суммы перевода, но не более 1 500 рублей.
