Какую онлайн-кассу выбрать для интернет магазина: сравнение самых выгодных моделей

Юрий Муранов

Главный редактор

Обновлено: 10 октября 2022

Закон требует, чтобы розничные магазины и предприятия сферы услуг всегда выдавали чеки своим клиентам в момент совершения оплаты. Это требование касается и интернет-магазинов. Чек может быть как бумажным (если заказ оплачен наличными у курьера или в пункте выдачи), так и электронным (если заказ оплачен безналичным способом через интернет).

Любые платежи необходимо проводить через кассовый аппарат, подключенный к интернету и оборудованный фискальным накопителем — онлайн-кассу. Такое устройство автоматически передает все данные о транзакциях в налоговую службу через оператора фискальных данных. Интернет-магазину необходимо подключить кассу к платежной форме на сайте.

Схема работы онлайн-кассы в интернет-магазине следующая. Покупатель, как обычно, формирует заказ и оплачивает его удобным способом. Данные о проведенной операции поступают в подключенную к платежной форме кассу. Она записывает их в фискальный накопитель и отправляет в ОФД. Тот, в свою очередь, формирует и пересылает покупателю чек, после чего передает данные  в налоговую.

Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина?

Чтобы выбрать наиболее оптимальную онлайн-кассу для интернет-магазина, необходимо учесть следующие параметры:

• Какой у вас поток клиентов — в обычное время и в часы пик. От этого будет зависеть, сколько кассовых аппаратов нужно будет установить в магазин
• Каким образом вы принимаете платежи и какие чеки вы выдаете. Если чеки только электронные, то вам не потребуется аппарат, который печатает бумажные чеки. Если только бумажные — то вы можете использовать любую онлайн-кассу
• Какой платежный сервис вы используете в интернет-магазине и на каком CMS работает сайт. Необходимо учитывать совместимость кассового аппарата с ними — если ее не будет, то вы не сможете подключить устройство к платежному модулю

Российские поставщики кассовых решений предлагают два варианта для интернет-магазинов:

• Подключение обычной кассы к платежной форме. Вариант рассчитан на тех, кто выдает не только электронные, но и бумажные чеки — например, при доставке заказов курьером. В этом случае вы сможете использовать одну и ту же кассу для расчетов как онлайн, так и офлайн. Но такое решение не подойдет магазинам с большим потоком клиентов и транзакций
• Аренда облачной кассы. Здесь платежная форма подключается к удаленному кассовому аппарату, который расположен в защищенном дата-центре. Такое устройство может обрабатывать большое количество платежей круглосуточно и без выходных. Вариант удобен для магазинов с большим числом клиентов и тем, кто выдает только электронные чеки. Облачную кассу можно совмещать с обычными аппаратами, которые будут предназначены для курьеров или пунктов выдачи заказов

Сколько стоит онлайн-касса

Чтобы определить, какая онлайн-касса будет лучше для вашего интернет-магазина, необходимо учитывать его специфику и характеристики — например, поток клиентов или регионы работы. Исходя из этого необходимо подобрать решение с оптимальным соотношением цены и качества. Общая закономерность везде одинакова: чем богаче функционал и лучше совместимость, тем выше цена. Самая дешевая касса обычно имеет меньше полезных функций.

Для первого варианта — одна касса и для офлайн- и для онлайн-продаж — обычно используются смарт-терминалы с сенсорным экраном или системы на базе фискального регистратора. Такие решения можно с одинаковым успехом применять и для продаж в интернете, и для обслуживания клиентов через курьеров или в пунктах выдачи заказов. Их производители часто предусматривают дополнительные инструменты совместимости с популярными платежными сервисами и CMS.

Для второго варианта — облачных касс — используются специально разработанные кассовые аппараты, которые быстро обрабатывают информацию и выдают только электронные чеки. Такие устройства в свободной продаже встречаются редко, поэтому проще воспользоваться их арендой у одной из компаний. Разработчики таких решений обычно предусматривают больше вариантов интеграции с платежными модулями, а также позволяют подключить обычные кассы для выдачи бумажных чеков.

Стоимость аренды одной облачной кассы составляет от 3 000 рублей в месяц. В эту сумму, как правило, включены услуги по регистрации и настройке, договор с ОФД, а также техническое обслуживание аппаратов. Фискальный накопитель оплачивается отдельно — он, в отличие от кассы, обязан находиться в собственности магазина. Он стоит от 6 000 рублей единоразово.

Рейтинг онлайн ККТ

Далее мы рассмотрим несколько лучших вариантов онлайн-касс для интернет-магазинов. Информация об их преимуществах и о том, сколько они стоят, поможет вам выбрать самый выгодный вариант. Кассовых решений, поддерживающих торговлю и онлайн, и офлайн, не слишком много. Среди них можно отметить следующие:

1. Модулькасса. Кассовое решение от Модульбанка на базе смарт-терминала MSPOS-K. Оно позволяет быстро настроить интеграцию с платежной формой и одновременно обрабатывать онлайн- и офлайн-платежи. Есть готовый модуль для подключения к сервису Яндекс.Касса. Устройство имеет небольшой размер и оснащено встроенным аккумулятором, поэтому подходит для курьера. Стоимость без фискального накопителя — 11 900 рублей
2. ЕКАМ. Решения на базе одноименной системы учета с использованием современного оборудования от крупных производителей ККТ. Для интернет-магазинов доступен комплект из смарт-терминала и кассовой программы. ЕКАМ имеет готовый модуль интеграции для сайтов на движке InSales — остальным придется настраивать его вручную. Стоимость решения — от 14 600 рублей
3. Эвотор. Популярный производитель кассовой техники также предлагает разнообразные варианты интеграции с интернет-магазинов. Можно воспользоваться готовым модулем (есть решения для Яндекс.Кассы, эквайринга от Сбербанка и других сервисов) или решением Бизнес.ру Онлайн-чеки. Аппараты являются смарт-терминалами, доступны как стационарные, так и мобильные варианты. Стоимость кассы — от 13 700 рублей, приложение для интеграции будет стоить от 800 рублей в месяц

Облачных касс на российском рынке также не много, а основной функционал у них примерно одинаков. Различия есть только в доступных вариантах интеграций и дополнительных услугах для пользователей. Вот наиболее популярные решения:

1. Атол Онлайн. Один из первых сервисов аренды облачных касс в России. Он предоставляет в аренду надежные кассовые аппараты и обеспечивает высокую защищенность передаваемых данных. Решение поддерживает большое число CMS и платежных сервисов, что позволит подключить кассу почти к любому сайту. Стоимость аренды одной кассы — 3 100 рублей в месяц, при оплате за год предоставляются скидки
2. Orange Data. Главный конкурент Атол Онлайн, проект компаний Штрих-М и PayKiosk. Как и предыдущий сервис, предоставляет надежные и производительные аппараты собственной разработки, которые расположены в дата-центре высокого уровня защиты. Сервис поможет вам зарегистрировать аппараты и подключиться к ОФД. При этом он предоставляет немного меньше вариантов интеграции. Стоимость аренды в месяц — 2 000 рублей за каждую кассу
3. CloudKassir. Проект платежного сервиса Cloud Payments, одного из крупнейших в России. Этот сервис предоставляет большое количество инструментов для работы с кассой, а также позволяет настроить интеграцию почти с любым сайтом. Специалисты сервиса помогут вам подключить аппарат к любому CMS или платежному модулю. Аренда кассы стоит 3 500 рублей в месяц

Оптимальная онлайн-касса

Итак, оптимальная касса для интернет-магазина обязательно должна:

Учитывая эти условия, вы сможете подобрать наиболее удобный аппарат для вашего интернет-магазина, который позволит вам быстро проводить любые платежи в полном соответствии закону.

Вопрос — ответ