Банки запустят технологию по борьбе со звонками мошенников

Банки делают все возможное, чтобы защитить россиян от мошенников. У них в планах запустить пилотный проект системы учета и анализа телефонного мошенничества

Вита Жизневских

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по займам и банковским продуктам

Опубликовано: 13 июля 2021

Финансовые организации планируют запустить пилотный проект системы учета и анализа телефонного мошенничества (СУАТМ). Вице-президент Ассоциации банков России (АБР) Алексей Войлуков рассказал о принципах работы сервиса. Он должен мониторить маршрут звонков и выявлять недобросовестных операторов связи. Сервис позволит быстрее и эффективнее отслеживать мошенников.

Запуск системы поддерживается крупнейшими банками. Ожидается, что ее пилот будет запущен в конце 2021 года или в начале 2022. Для полноценной работы системы придется менять законодательство

Система учета и анализа телефонного мошенничества и модель ее работы должна быть представлена контролирующим ведомствам с предложениями по изменению законодательства. Нововведения потребуются для обеспечения эффективной работы этой системы. Она должна не только информировать граждан, но и реально защищать их от угроз.

Сейчас законодательство полноценно не ориентировано на пресечение телефонного мошенничества. Готовую технологию нужно будет запустить на площадке надзорного ведомства. Вероятно, это будет МВД или Роскомнадзор. Так она будет лучше реагировать на атаки со стороны злоумышленников.

Планируется также создать межведомственную группу для взаимодействия по борьбе с мошенничеством. В нее должны войти представители регуляторов и рынка. Понадобится примерно месяц для тестирования пилотного проекта и анализа первых результатов.

По данным Тинькофф, в первом квартале текущего года число звонков злоумышленников увеличилось в 2,3 раза, если сравнивать с первым кварталом прошлого года. Примерно в 80% телефонные мошенники задействуют подмену номеров. После запуска СУАТМ им будет намного сложнее атаковать россиян.

Но есть и сложности, связанные с запуском пилотного проекта. Это необходимость одновременного выделения средств всеми участниками и подключения к системе значительного числа игроков. Для этого может потребоваться инициатива со стороны регулятора. В пресс-службе Роскомнадзора отметили, что при Минцифры уже есть межведомственная рабочая группа, включающая и представителей Центрального банка России.

Для запуска пилотного проекта, кстати, уже есть вся необходимая инфраструктура. Сотовые операторы сами предлагают коммерческое решение для борьбы с мошенническими схемами. Только из-за блокировки подозрительных звонков сами сотрудники банков часто не могут дозвониться до потребителей. Внедрение новой системы поможет отделить спам и атаки злоумышленников от звонков кредитной организации. Если, конечно, все будет работать так, как задумано.