ВТБ и «Открытие» объединяются: что изменится для клиентов

«Открытие» становится частью ВТБ. Сделка по продаже банка планировалась в декабре 2022 года. Какие изменения ждут клиентов «Открытия»?

Данил Шкробов

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Опубликовано: 16 января 2023

В конце прошлого года ВТБ и «Открытие» заключили договор о продаже. «Открытие» должен был перейти к ВТБ не позднее 31 декабря 2022 года в случае полной оплаты.

ВТБ сообщил, что план по объединению банков будет утвержден после завершения сделки. Клиенты ВТБ не заметят перемен — их обслуживание останется прежним.

В пресс-службе банка отметили, что для клиентов «Открытия» изменений пока также не предвидится. Банк сохранит основные продукты и сервисы.

Чего опасаются или ждут клиенты «Открытия»

Переход в коммерческий банк

Некоторые считают госбанки надежнее коммерческих. В данном случае оба банка принадлежат государству — для беспокойства нет причин.

Снижение ставок по срочным кредитам и вкладам

Если в договоре о кредите или вкладе указан срок действия продукта, то изменить ставку и прочие условия новый банк не может. По бессрочным продуктам — кредитная карта, накопительный счет — условия могут меняться в любое время. Слияние банков никак не влияет на этот пункт.

Ликвидация долгов

Клиенты могут посчитать, что им больше не нужно выплачивать кредит, ведь их банка больше нет. Это не так. Долги по кредитам не списываются. Просто теперь вы выплачиваете кредит в ВТБ, который становится правопреемником банка «Открытие».

Что может измениться

Продукты банка

Карты, вклады, счета и прочее. Сначала все останется по-прежнему. Постепенно произойдет интеграция бизнесов и разделение уйдет. Будет только ВТБ. Слияние может проходить по-разному: продукты «Открытия» просто перенесут в ВТБ без изменений или их уберут вовсе и оставят только предложения ВТБ либо сделают микс — соединят идеи двух банков в один продукт

Офисы

Может измениться их количество и местоположение. Если отделения объединенных банков находятся рядом, одно из них могут закрыть. В маленьком городе или поселке могут оставить 1–2 офиса

Интернет-банк

Личный кабинет и приложение «Открытия» со временем перестанут работать

Бонусная программа

Может измениться система начисления кэшбэка по картам. Как правило, клиентам дают время, чтобы потратить накопленные бонусы. Но накопить большую сумму по старой программе, возможно, не получится. Как вариант, ВТБ может перезачислить бонусы «Открытия» на свои счета по курсу 1:1 или ВТБ найдет другое решение

Источник: Клерк