Клиенты ВТБ могут попросить реструктуризировать кредит по телефону
ВТБ запустил сервис по реструктуризации потребительских кредитов без залога. Заемщики смогут оставить заявку по телефону, после чего подписать документы в офисе банка в удобное время.
Воспользоваться сервисом ВТБ Банка просто:
- Позвонить по номеру 1000 с мобильного
- Следовать подсказкам голосового помощника
Робот проанализирует данные клиента и предложит подходящий вариант решения проблемы за минуту. Услуга и консультации предоставляются бесплатно.
Услуга доступна клиентам ВТБ Банка с действующими потребкредитами и кредитными картами.
По словам Евгения Новикова, вице-президента ВТБ, благодаря новому сервису удастся помочь большому количеству заемщиков избежать возникновения задолженности и продолжить их обслуживание в банке.
Источник: ВТБ