Денис Сизов выступил на Микрофинансовом бизнес-форуме

22 октября 2015 года в Москве состоялся «Микрофинансовый бизнес-форум», главное бизнес-событие микрофинансового рынка, организованный СРО «МиР». Мероприятие собрало свыше 400 участников, среди которых были представители:

• Банка России
• Министерства экономического развития РФ
• Руководители компаний – лидеров микрофинансового рынка
• Ведущие поставщики информационных систем и решений
• Представители ведущих аналитических агентств и общественных организаций

На сессии «Микрокредитование малого и среднего бизнеса» выступил генеральный директор ООО «МИКРОФИНАНС» Денис Сизов, он рассказал о наиболее важных событиях и трендах этого года, среди которых :

• Пилотный проект МСП-Банка и Корпорации «МСП»
• Практика внедрения микрофинансовыми организациями залогового кредитования

В рамках доклада о предварительных результатах пилотного проекта с МСП Банком и АО «Корпорация МСП», Денис Сизов поделился, что уже порядка 70% средств, выделенных МСП Банком, были направлены Компанией на развитие предприятий МСБ в каждом из регионов присутствия МИКРОФИНАНС. Успешная реализация пилотного проекта позволит в скором времени применить данные практики коммерческим банкам в отношении МФО, что значительно упростит вопрос получения фондирования для всего сегмента отрасли. Продолжая тему фондирования, гендиректор МИКРОФИНАНС отметил еще один значимый институт поддержки - Фонд содействия развитию микрофинансовой деятельности, который предоставляет льготные целевые займы для выдачи субъектам МСП: «Основное фондирование мы привлекаем у наших постоянных партнеров – МСП Банка и Фонда содействия развитию микрофинансовой деятельности, а также плодотворно сотрудничаем с рядом коммерческих банков».

В целом, залоговые продукты позволили сократить суммарную стоимость обслуживания займа более чем на 20-25%. За 2 месяца, в рамках пилота, Компанией выданы 25 займов, обеспеченных залогом. В условиях финансовой нестабильности, которая не могла не отразиться на предприятиях малого и среднего бизнеса, актуальным вопросом сессии стало взыскание в МСБ.

Генеральный директор МИКРОФИНАНС поделился успешной практикой взыскания, рассказав, что в Компании разработан ряд управленческих мероприятий, направленных на реорганизацию Блока взыскания, в том числе внедрен и начал работать АРМ-коллекторский модуль, который позволил систематизировать и автоматизировать работу collectionна каждом этапе работы, уставить четкий контроль. Кроме этого, в Компании была запущена программа лояльности к проблемным заемщикам, которая позволила повысить уровень контактности клиентов на 30%, что поспособствовало возврату в график заемщиков, которые находились в трудной ситуации.

Денис Сизов добавил, что Компания, учитывая репутационную составляющую, предпочитает работать с собственной службой взыскания, не прибегая к услугам коллекторов. При этом, если Компании когда-то потребуются услуги коллекторов, то это будут исключительно члены НАПКА. Отвечая на вопрос «Как развивать сегмент микрофинансирования МСБ» Денис Сизов отметил, что компании, которые планируют работать в этом сегменте должны, в первую очередь, способствовать повышению финансовой грамотности заемщиков, выполнять социальную функцию, «выращивая» успешных предпринимателей. Помимо этого, необходима поддержка со стороны профильных государственных структур в разрезе объективного освещения информации о микрофинансовых организациях, их задачах и программах развития МСП.