Как вернуть навязанный МФО кредит

МФО могут оформить кредит без согласия заемщика. Вопрос лишь в том, как его вернуть обратно

Опубликовано: 06 июля 2021

Журналисты узнали о случае, когда жителю Екатеринбурга на карту перевели 15 тысяч рублей от микрофинансовой организации (МФО). Гражданин за деньгами не обращался.

Банк отказался отменять пополнение счета. Он сослался на отсутствие такой возможности. Россиянину пришлось обращаться в банк отправителя с заявлением о возврате платежа.

Ситуация получилась странной. Гражданину перевели деньги без его согласия, а ему придется возвращать их с процентами. Он стал заемщиком со всеми вытекающими из этого обязательствами.

Проблема считается достаточно острой для финансового рынка. Но она решаема. Если пришло SMS о предложении получить деньги прямо сейчас, нельзя давать согласие. Это договор прямой оферты в виде предварительно одобренной суммы. Если ввести код или нажать на интерактивную кнопку, то соглашение считается заключенным.

Если деньги уже поступили на счет, нужно узнать, кто их отправил. Для этого следует обратиться банк, где открыт счет получателя, запросить выписку по нему или копию распоряжения о переводе. Можно выяснить, от кого поступили деньги и обратиться в банк с письменным заявлением.

Проблемы будут, если деньги поступили по номеру телефона. Банк в таком случае не отправит их назад. Переводы через систему быстрых платежей являются безотзывными. Придется через банк связаться с отправителем средств и обслуживающим его банком.

Если на гражданина оформлен без его ведома онлайн-займ в МФО, ему нужно обратиться в банк, где открыт его счет, и в организацию, от которой поступили средства, чтобы уточнить обстоятельства перевода и банк отправителя.

Придется написать заявление в микрокредитную организацию. В нем нужно указать, что договор не заключался и деньги получены не были. Нужно подчеркнуть, что подпись в договоре была поддельной или электронная идентификация была пройдена посторонним лицом. Действовать придется оперативно во избежание начисления процентов за дни пользования деньгами.

Добросовестный кредитор спишет задолженность, если убедится в правдивости слов обратившегося. В обратном случае придется идти в полицию.