Добрый день, Алексей Викторович! Номер телефона изменяется только при подаче заявления в банк. Это можно сделать несколькими способами: позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8 (800) 200-6-200. При этом нужно сообщить кодовое слово. Подать заявку через интернет-банкинг, если он подключен. Обратиться лично в офис банка и подать заявление. При этом нужно будет предоставить документ, подтверждающий личность. После подачи заявления и его регистрации нового номера старый удаляется из базы данных. Все сообщения будут приходить на новый номер.