Вита Жизневских
Сертифицированный специалист ВЗО
Рейтинг сформирован на основании отзывов
При возникновении просрочки по оплате займа свыше 14 дней, микрофинансовая организация Веббанкир может предпринять следующие шаги:
Неустойка начинает начисляться на следующий день после платежной даты по условиям договора и действует до дня погашения включительно. При обращении в суд все судебные издержки ложатся на должника.
Для решения возникшей проблемы должник имеет право обратиться в МФО с просьбой о реструктуризации долга.
Обращение должно содержать следующую информацию:
Организация обязана рассмотреть такое заявление и проанализировать приведенные в нем факты и подтверждающие их документы.
Основаниями для реструктуризации могут быть следующие обстоятельства, наступившие после получения займа:
Вышеназванные факты должны подтверждаться документально. Компания может запросить у заемщика недостающие документы.
Веббанкир позволяет своим клиентам продлить срок займа. Заявку на получение услуги можно оформить онлайн уже после четырех дней пользования кредитными средствами. С помощью продления займа можно избежать просрочки и сохранить свой кредитный рейтинг.
Чтобы продлить заем, войдите в личный кабинет. Перейдите в раздел «Продление займа». Укажите количество дней пролонгации и рассчитайте итоговую стоимость. Нажмите кнопку «Продлить займ». Система сформирует дополнительное соглашение. Введите полученный в СМС код для подтверждения запроса.
Продление вступает в силу только с момента оплаты процентов, начисленных на сумму кредита за время фактического пользования, включая дату внесения денег на счет компании. Максимальный срок продления составляет 30 дней. Стоимость услуги – 50 рублей за каждый день продления займа.
Оплачивать проценты нужно в день заявки, способом, предусматривающим мгновенный перевод. Иначе размер суммы, которую нужно внести, увеличится за счет процентов, начисленных за дополнительные дни. Внести платеж можно любым удобным способом — банковской картой, кошельком Киви или Яндекс.Деньги, или с баланса мобильного телефона
Компания заявлеяет, что количество продлений по займу не ограничено. Однако на сайте организации в разделе «Политика компании» имеется документ под названием «Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг». В статье 13 дополнительно уточняется это условие.
Согласно документу, максимальное число продлений для одного получателя финансовой услуги не может составлять более 5 раз в течение года. Это касается всех договоров, заключенных начиная с 1 января 2019 года, со сроком возврата займа до 30 календарных дней.
При этом в максимальное число продлений не включаются пролонгации на срок до 2 календарных дней включительно, а также дополнительные соглашения, предусматривающие снижение процентной ставки за пользование микрозаймом и (или) уменьшение общей суммы задолженности. Эти нюансы следует уточнить заранее, связавшись с представителями организации любым доступным способом.