Мария Аркадьевна, узнать решение банка можно в отделении банка, в котором вы подавали заявку или которое вы указывали при оформлении кредита онлайн. С собой понадобятся документы, по которым была оформлена заявка. Уточнить предварительное решение также можно по телефону службы поддержки.